– إطلاق تطبيق جديد مع نهاية أكتوبر
دبي، سبتمبر2021
– أعلنت فاست تراك – FASTTRACK – مؤخراً عن خططها للتوسع من خلال فتح فروع جديدة في 15 محطة من محطات وقود إمارات و ادنوك بحلول نوفمبر 2021.
ومن المقرر أن يضاعف مزود خدمات صيانة المركبات فروعه الحالية البالغ عددها 13 فرعاً ليصل إجمالي هذه الفروع إلى 28 بحلول نهاية هذا العام. وقد تم افتتاح 7 منها ليصل إجمالي عدد الفروع القائمة إلى 20 فرعاً.
أصبحت فاست تراك علامة تجارية مرموقة في السوق لتقديمها لسائقي السيارات في جميع أنحاء دبي والإمارات الشمالية خدمات موثوقة منذ عام 2004 و ستكون موجودة في 15 محطة في دبي، و7 في الشارقة، و3 في عجمان، ومحطة في كل من رأس الخيمة والفجيرة ومدينة العين.
“إن الحاجة لهذه المواقع الإضافية باتت ملموسة. نستمع إلى عملائنا ونبذل قصارى جهدنا لتزويدهم بصيانة احترافية وسريعة للسيارات في أي مكان وفي الوقت المناسب. ينعكس ذلك في خططنا التوسعية وفي ساعات عملنا المطولة – فنحن نقدم الآن خدمة على مدار 24 ساعة في 8 مواقع ونهدف لزيادة ذلك عبر مواقع إضافية بحلول نهاية العام. لقد عملنا بجهد وراء الكواليس هذا العام ونتطلع إلى توسيع حضورنا بشكل كبير” ادلى رئيس مجلس إدارة فاست تراك الدكتور رحمة الشامسي.
بالإضافة إلى خدمات الصيانة الدورية من قبل فريق خبرائها الفنيين، يستفيد عملاء فاست تراك أيضًا من الخبرة الشاملة في مجال الفرامل والكهرباء والبطاريات وظبط المحرك وتكييف الهواء وعجلة القيادة ونظام التعليق والزيت والفلاتر والإطارات والخدمات الأخرى بما في ذلك التعقيم و إصلاح واستبدال زجاج السيارات وتجديد المصابيح الأمامية. و يعمل فريق فاست تراك باستمرار على استحداث وتحسين اساليب الخدمات التي يقدمها للعملاء.
بالإضافة إلى توسعها، فإن فاست تراك في طور إطلاق التطبيق الخاص بها الشهر المقبل و المسمى My Fasttrack ، والذي سيكون متوفر مجاناً لجميع المستخدمين. سيتضمن التطبيق مزايا عديدة مثل سجل الصيانة وتاريخ استحقاق الخدمة التالية و معلومات عن اقرب موقع و زر الاستغاثة للمساعدة عند الأعطال. و سيتيح هذا الزر إرسال تنبيه إلى أقرب فرع أو رسالة واتساب مباشرة إلى الفرع أو الاتصال بأقرب موقع مباشرةً.
“نحن نتطور كثيرًا على وتيرة مرور الزمن و قد احتضننا مجموعة متنوعة من المبادرات الذكية ومنها التي وضعتها حكومة دبي لغرض الكفاءة، فقد ألغينا استخدام الورق بعد ‘رقمنة ’ جميع الأعمال الإدارية في المواقع تماشياً مع الأهداف البيئية والإرشادات الخاصة من بلدية دبي و وزارة التغير المناخي والبيئة. تدرك فاست تراك أيضًا بشكل حاسم كيفية التخلص من نفايات منتجاتها، لذلك نتأكد من إعادة تدوير جميع البطاريات المستخدمة من قبل وكالة متخصصة لتجنب التلوث الذي قد ينتج من المخلفات الرصاصية وحمض الكبريتيك. ” أضاف أحمد عياش – مدير عام فاست تراك.
تلعب فاست تراك دورها في تحسين معايير السلامة على الطرق في دولة الإمارات العربية المتحدة من خلال ضمان ثقة عملائها دائمًا في موثوقية وجدارة إصلاحاتها، وفضلاً عن تجربة خالية من الإجهاد. وهناك المزيد من التطورات و الجاري الإعداد لها لتعزيز رعاية العملاء وتحقيق أقصى قدر من التقدم الرقمي و لإضافة قيمة أعلى وراحة أكبر.