مترجم بتصرف: مقال لـ محمد بكر
عادت الحياة الاقتصادية بدول الخليج بشكل تدريجي وحذر، وهي علامة إيجابية على بدء تعافي الاقتصادات الإقليمية من تداعيات أزمة كورونا. وتشكل الاستدامة واحدة من الروافد الرئيسية للتعافي بعد انتهاء الأزمة، وقد قدمت الحكومات في جميع أنحاء المنطقة بالفعل مثالًا جيدًا على ذلك. وعلى سبيل المثال، قامت دولة الإمارات مؤخرًا بإعلان إعادة هيكلة حكومية طموحة وشاملة تضمنت دمج وزارات وهيئات، للخروج بحكومة أكثر كفاءة ومرونة وفاعلية.
يقدم ذلك نموذجاً يحتذى به بالنسبة للعاملين في القطاع الخاص على مدى الأشهر القادمة. وعلى الرغم من أن شعور الإحباط قد تحسن على الأرجح منذ شهر أبريل، إلا أنه يوضح لنا في نهاية المطاف مدى أهمية انتقال قادة الأعمال في الإمارات من الاستجابة الفورية للأزمات إلى إعادة الاستثمار في العمليات الذكية والمرنة كجزء من عملية التحول المستدام طويلة الأجل.
سيتطلب هذا أولاً وقبل كل شيء من الشركات الخاصة إعادة النظر في استراتيجياتها القصيرة والمتوسطة المدى لإعادة توظيف مواردها بشكل صحيح من خلال إيجاد طرق مبتكرة لإدارة أعمال أكثر كفاءة. ومن المفاهيم الخاطئة الشائعة أن “الفاعلية” هي “تسريح الموظفين” ولكن لا يجب أن يكون هذا هو الحال. فالمفتاح هو تحسين الممتلكات الحالية للكشف عن قيمة جديدة، والموارد البشرية لا تقل أهمية في هذا السياق عن التقنيات والبنية التحتية وما إلى ذلك.
يمكننا النظر إلى قطاع البيع بالتجزئة كمثال حي هنا، فمع استمرار اعتماد المزيد من الشركات الإماراتية وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة على قنوات التجارة الإلكترونية، كيف يمكننا استخدام النطاق الترددي الحالي للبنية التحتية للنقل لدينا، جنبًا إلى جنب مع تقنيات مثل الروبوتات وإنترنت الأشياء، لدعمها بشكل أفضل في عمليات التسليم وإدارة سلسلة التوريد؟ هل يمكن أن يكون هذا هو الوقت المناسب، بالنظر إلى حجم الاستثمار في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة المحلي، لتطوير صندوق مخصص لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة المؤهلة على الازدهار عبر الإنترنت؟
عندما يتعلق الأمر بالمواهب، تمتلك دولة الإمارات العديد من الكفاءات العالية في قطاع البيع بالتجزئة. ونظرًا لانتقال البعض بين الوظائف، فهل يمكن إعادة تأهيل هذه المواهب لتلبية متطلبات المجالات الحديثة الأكثر طلباً مثل التجارة الإلكترونية، بدلاً من الشركات التي تحتاج إلى البحث خارج الدولة عن مواهب جديدة؟ بالإضافة إلى ذلك، حان الوقت الآن لتبني أساليب عمل أكثر إبداعًا وحداثة بشكل دائم. لقد أظهر الوباء فاعلية العمل من المنزل ومدى مرونة بعض الوظائف، كما سلط الضوء على كفاءات جديدة دون أي استثمار فعلي من أصحاب العمل.
يتم التطرق إلى هذه السيناريوهات وغيرها في دولة الإمارات اليوم من خلال الشراكات بين القطاعين العام والخاص. وفي الواقع، هناك العديد من الأمور التي يمكن للقطاع الخاص أن يتعلمها من السياسات العامة. وأثناء تجربة هذه الحلول، سيأتي عصر الأعمال الأكثر ذكاءً وأصغر حجمًا بشكل أسرع إذا تمكنا من العمل معًا لتحسين تقنياتنا الحالية، والأهم من ذلك، تحسين المواهب الحالية.
محمد بكرهو نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة الخليج للتسويق ، وهي مجموعة ديناميكية تضم مجموعة متنوعة من منافذ البيع بالتجزئة والعلامات التجارية وخدمات المستهلك وخدمات B2B عبر قطاعات رئيسية مثل الرعاية الصحية والأدوية والرياضة واللياقة البدنية والعقارات والتعليم والخدمات تقنية.