أعلنت وكالة أوكسجين، مزود الحلول الماسي لمنصة هبسبوت والمتخصصة في دمج إدارة علاقات العملاء، عن توسيع حضورها في الشرق الأوسط بافتتاح مكتب جديد في دبي، مما يعزز تركيزها على تقديم حلول مخصصة للشركات في المنطقة.
وتعمل وكالة أوكسجين التي تتخذ من هونج كونج مقراً لها، على توسيع خبراتها لتشمل شركات من مختلف أنحاء المنطقة، حيث تساعد الأعمال على تحقيق النجاح في الأسواق التي تواجه فيها تحديات، وذلك من خلال تقديم حلول متطورة للتسويق الرقمي وإدارة علاقات العملاء. وتسلط هذه الخطوة الضوء على التزام الوكالة المتنامي بتوفير الخبرات والدعم المحليين، مستفيدة من فريقها من الأخصائيين الناطقين باللغة العربية.
وتمثل وكالة أوكسجين الشريك الأول لحلول هبسبوت في الصين منذ عام 2013، وهي حائزة على عشر جوائز إمباكت عن فئة النجاح المتميز للعملاء. وتهدف مجموعة الخدمات المهنية التي تقدمها الشركة إلى مساعدة الشركات على الارتقاء بعمليات الإيرادات.
وتقدم وكالة أوكسجين مجموعة شاملة من الحلول تتضمن الوصول إلى السوق الدولية عبر هبسبوت وتطوير الويب، بالإضافة إلى تقديم استشارات الذكاء الاصطناعي والتصميم الجرافيكي الرقمي وخدمات التسويق في الصين وخدمات تسويق الرعاية الصحية.
وتهدف هذه الخدمات إلى تلبية المتطلبات المتنامية للشركات التي تسعى إلى تعزيز البنية التحتية الرقمية وإدارة علاقات العملاء.
وتعمل وكالة أوكسيجين على ترسيخ حضورها في الشرق الأوسط من خلال افتتاح مكتب جديد في المنطقة الحرة لمركز دبي للسلع المتعددة، كما تؤكد التزامها بتمكين المؤسسات من تبسيط العمليات وتعزيز تجارب العملاء واستكشاف آفاق نمو جديدة، وذلك من خلال تقديم المجموعة المناسبة من الحلول التكنولوجية.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت إيناس عبد الجبار، مدير التسويق الإقليمي في شركة أوكسيجين: يعكس توسعنا في الشرق الأوسط رؤيتنا طويلة المدى لتقديم الخبرة الرقمية المثبتة لوكالة أوكسجين إلى مناطق جديدة. من خلال تأسيس وجود لنا في دبي، أصبحنا في موقع أفضل لدعم الشركات في جميع أنحاء الشرق الأوسط من خلال توفير دعم محلي فعّال، يتضمن فريقاً محترفاً يتحدث اللغة العربية. هدفنا هو تقديم خدمات رقمية مخصصة تتماشى مع احتياجات هذا السوق الديناميكي. نحن متحمسون لإقامة شراكات جديدة في المنطقة تسهم في تحسين العمليات، وتعزيز تجارب العملاء، وتسريع وتيرة النمو في العصر الرقمي.”
ويساهم افتتاح مكتب أوكسيجين الجديد في دبي في تعزيز دورها كشريك موثوق للشركات التي تسعى إلى الارتقاء بمسيرة تحولها الرقمي.
كما توفر الشركة استراتيجية مميزة للاستفادة من أحدث أدوات البرمجيات لتبسيط عمليات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وجمعها في نظام موحد، وذلك بالاعتماد على سجلها الحافل بالإنجازات في مختلف القطاعات، بما في ذلك خدمات الرعاية الصحية والتصنيع والروبوتات وخدمات الأعمال. ويسهم توسع حضور الوكالة إلى دبي في تسريع عمليات التحول الرقمي الناجحة للشركات والعملاء في جميع أنحاء الشرق الأوسط، وتحقيق تأثير تجاري قابل للقياس، وذلك من خلال الجمع بين خبراتها العالمية والرؤى المحلية.
وتؤكد الوكالة من خلال ترسيخ حضورها في المنطقة التزامها بالابتكار والنمو وتقديم حلول استثنائية، ما يساعد المؤسسات على تبسيط العمليات وتحسين تجارب العملاء واستكشاف فرص جديدة في المشهد الرقمي.