احتفلت “سامانا للتطوير العقاري“، إحدى الشركات الرائدة في مجال التطوير العقاري ومقرها دبي، اليوم بإطلاق مشروعها الخمسين. ويرسخ هذا الإنجاز مكانة الشركة كقوة موثوقة في قطاع العقارات الإقليمي، بما يعكس مسيرتها الحافلة في بناء ثقة مستدامة لدى المستثمرين، وعقد شراكات متينة، فضلاً عن التزامها الراسخ بأعلى معايير الجودة. وتواصل الشركة، التي تحتل المرتبة الخامسة بين كبار المطورين العقاريين للمشاريع على الخارطة في دبي، إحداث حراك إيجابي في السوق من خلال تقديم مجمعات سكنية موثوقة وعالية العوائد ومستوحاة من نمط حياة المنتجعات.
العميل أولاً: نهج تقني مبتكر
منذ انطلاقتها الأولى في عام 2017، أدركت “سامانا” أن بناء الثقة يتطلب الوقت والصبر، إلى جانب الالتزام الحقيقي تجاه كل من يختار الاستثمار في رؤيتها. وقد استهلت الشركة مسيرتها بالاستماع عن كثب لاحتياجات أوائل المشترين لديها، لتدرك سريعاً أن راحة البال الحقيقية تنبع من التواصل الشفاف والدعم المستمر. وعلى مر السنين، تبلور هذا المبدأ التأسيسي ليصبح البنية التحتية المتطورة وعالية الاستجابة لخدمة العملاء التي نشهدها اليوم.
ويقف “مركز سامانا للسعادة” كشاهد حي على هذا النمو، حيث يرحب المركز حالياً بنحو 12 ألف عميل سنوياً من 112 جنسية مختلفة. ولضمان بقاء كل تفاعل مع العملاء بطابع شخصي وسلس كما كان الحال في أولى مشاريع الشركة، يعتمد فريق العمل على نظام متطور وآمن لإدارة علاقات العملاء مدعوماً بتقنيات الأتمتة المتقدمة للذكاء الاصطناعي.
وبالنسبة للمستثمر المعاصر، فإن الحفاظ على هذه الثقة يتطلب شفافية تامة تتيح له الوصول إلى المعلومات من أي مكان في العالم. وفي هذا الصدد، يوفر تطبيق العملاء الخاص بالشركة نافذة شاملة لمتابعة الاستثمارات، مما يمثل نقلة نوعية مقارنة بالتحديثات الورقية التقليدية المتبعة في الماضي. ويتيح التطبيق للمستخدمين سهولة الوصول إلى كل ما يحتاجونه بلمسة زر، بدءاً من تتبع المدفوعات والمراجعات، وصولاً إلى إدارة عمليات التسليم، والفحص الشامل للملاحظات، وتصاريح الانتقال، وتذاكر المواقف، بالإضافة إلى مراقبة الزوار.
وقد أثبت هذا التحول الرقمي قيمته العملية مؤخراً عندما تم إنجاز 70% من عمليات تسليم الوحدات في مشروع “سامانا سانتوريني” بسلاسة وأمان عبر الإنترنت باستخدام مكالمات الفيديو للعملاء الدوليين، وهو إنجاز يكلل تاريخ الشركة المتمثل في إعطاء الأولوية القصوى لراحة المشترين وثقتهم.
ضمان الجودة عبر التكامل الرأسي للعمليات
في سبيل ضمان جودة لا تقبل المساومة وتنفيذ مشاريعها بشفافية تامة، نجحت “سامانا للتطوير العقاري” في تفعيل استراتيجية قوية للتكامل الرأسي، ومن خلال تأسيس ذراعها المعماري الداخلي “يورك للاستشارات الهندسية”، وقسم المقاولات الخاص بها “إيتالتيك للمقاولات”، أحكمت الشركة سيطرتها المباشرة على سلسلة التوريد ودورة عمليات التطوير.
وتساهم هذه الخطوة الاستراتيجية في التخفيف من قيود الموارد في القطاع، وتضمن إنجاز كل وحدة سكنية وفق أعلى المعايير الفنية. ويعني هذا بالنسبة للمستثمرين والمقيمين، أن تجربة الحياة الفريدة بأسلوب المنتجعات، والتي تتميز بالمساحات الخضراء المورقة، والنوادي الصحية، والتميز الإنشائي، يتم الحفاظ عليها بدقة متناهية منذ مرحلة التصميم الأولي وحتى التسليم النهائي.
وتعليقاً على هذا الإنجاز والثقة التي تتمتع بها الشركة، قال عمران فاروق، الرئيس التنفيذي لشركة “سامانا للتطوير العقاري”: “إن الوصول إلى مشروعنا الخمسين يمثل لحظة فارقة بالنسبة لجميع العاملين في سامانا، فهو يجسد تطورنا لنصبح رواداً في القطاع نضع العملاء والجودة في المقام الأول. لقد آمنا دائماً بأن العقارات لا تقتصر على تشييد المباني فحسب، بل بخلق مجمعات مستدامة تحاكي حياة المنتجعات، تبث الفرح وراحة البال في نفوس ساكنيها. ومن خلال دمج التقنيات المتقدمة، وإدارة عمليات البناء داخلياً، وإعطاء الأولوية لتجربة المستثمر، فإننا لا نواكب الصعود العالمي لمدينة دبي فحسب، بل نساهم بنشاط في صياغة مستقبلها كمطور عقاري موثوق”.
تجربة مبيعات غامرة في الخليج التجاري
وتجسيداً لالتزامها العميق بتعزيز علاقاتها مع العملاء، افتتحت “سامانا للتطوير العقاري” مؤخراً معرضاً للمبيعات متعدد الوظائف ومجهزاً بأحدث التقنيات في مقرها الرئيسي بساحة “باي سكوير” في منطقة الخليج التجاري. ويمتد هذا المركز الراقي على مساحة 20 ألف قدم مربع، وقد صُمم لاستيعاب مئات الزوار يومياً، ويضم “استوديو عرض” تفاعلياً وغامراً.
ويتيح المعرض للمشترين فرصة الانغماس مباشرة في أجواء الحياة بأسلوب المنتجعات، من خلال مجسمات واقعية ومتكاملة. وبتجاوزه للكتيبات الترويجية التقليدية، يُعد المقر الجديد مركزاً شفافاً لمعلومات السوق، حيث يمكن للمستثمرين تصور التشطيبات الفاخرة بشكل ملموس، وشرفات المسابح الخاصة التي تعتبر بصمة مميزة، فضلاً عن وسائل الراحة المتطورة التي ترسم ملامح مجمعات “سامانا”.
استثمارات مرنة لجمهور عالمي
لا تزال “سامانا” ملتزمة بتوفير الفخامة بخطط دفع في متناول الجميع، وذلك من خلال هياكل مالية قياسية وموثوقة وعالية التنافسية. ويستفيد المستثمرون من خطط سداد مرنة للغاية، تتضمن خيارات لدفعة أولى بنسبة 5% أو 2%، تليها أقساط شهرية ميسرة بنسبة 1% أو 2% على مدار 50 شهراً، مما يضمن تقديم قيمة استثنائية دون المساس بأعلى مستويات الجودة الفاخرة.