أعلنت فنادق ومنتجعات جنة عن تعيين مارك ويتلوك مديراً عاماً جديداً للمجموعة. سيتولى ويتلوك قيادة الفصل القادم من مسيرة نمو فنادق جنة والارتقاء بتجربة الضيوف إلى مستويات استثنائية في المنطقة.
أبوظبي 29 يوليو 2025
– تُعلن فنادق ومنتجعات جنة بكل فخر عن تعيين مارك ويتلوك مديراً عاماً جديداً لمجموعتها. تأتي هذه الخطوة الاستراتيجية إيذاناً ببدء حقبة جديدة وجريئة من النمو، والابتكار، والتميز التشغيلي.
بخبرة تزيد عن عقدين في قطاع الضيافة الدولي بالمملكة المتحدة، والشرق الأوسط، وجنوب شرق آسيا، يمتلك مارك ويتلوك مزيجاً فريداً من الرؤية الاستراتيجية، والفطنة التجارية، والقيادة المتمحورة حول الأفراد. سجله المهني حافل بالإنجازات، من إدارة العمليات الميدانية إلى قيادة محافظ معقدة، محققاً باستمرار أداءً متميزاً، وموجهاً المؤسسات نحو النمو، ومقدماً تجارب ضيوف استثنائية تعكس جوهر العلامة التجارية.
شغل مارك، قبل انضمامه إلى “جنة”، منصب مدير العمليات للمجموعة لدى مجموعة ضيافة إقليمية رائدة. أشرف خلالها على محفظة تضم ما يزيد عن 3500 غرفة فندقية في أسواق متعددة. كانت قيادته حاسمة في إطلاق منشآت جديدة، إعادة تموضع علامات تجارية عريقة، وتسريع نمو الأرباح قبل الفوائد والضرائب والاستهلاك والإهلاك، تزامناً مع ترسيخ ثقافة قوية للخدمة والمساءلة. يُعرف مارك بقدرته على الارتقاء ببيئة العمل، وبناء فرق عالية الأداء، وتنمية الجيل القادم من القادة عبر التطوير الاستراتيجي للمواهب.
يُعرف مارك بإيمانه الراسخ بأن الضيافة عمل إنساني بامتياز، ما يدفعه لشغف دائم بدمج التميز التشغيلي في كل تفاصيل رحلة الضيف. يمزج نهجه بين التخطيط التجاري الأمثل وتعظيم الإيرادات، مع مشاركة مباشرة وفعّالة في عمليات الفنادق، ليضمن بذلك تحقيق الانسجام التام بين نزاهة العلامة التجارية والأداء المالي. كما يولي اهتماماً خاصاً ببناء علاقات قوية وأصيلة مع أصحاب المصلحة، موحداً بذلك الملاك، والفرق، وقيم العلامة التجارية نحو النجاح المشترك.
بدأ مارك مسيرته المهنية في قطاعي الأطعمة والمشروبات وعمليات الفنادق، متدرجاً ليتبوأ مناصب قيادية في الإدارة العامة والإدارة الإقليمية، ضمن سلاسل فنادق عالمية وشركات محلية. لقد رسّخت قيادته الشاملة وقدرته على تحويل الرؤى إلى واقع ملموس، مكانته كاسم موثوق به في هذا القطاع.
تخرّج مارك من جامعة ليدز بيكيت، حاصلاً على درجة البكالوريوس مع مرتبة الشرف الأولى في الضيافة وإدارة الأعمال. ويُعد مارك داعماً شغوفاً للضيافة الحقيقية القائمة على القيم، حيث صرّح قائلاً: “تُعد هذه العلامة التجارية متجذرة في الأصالة والضيافة، ويشرفني ويسعدني قيادتها نحو فصلها التالي”. وأضاف مارك ويتلوك، المدير العام لمجموعة فنادق ومنتجعات جنة: “ما جذبني إلى جنة هو أساسها الثقافي القوي، والتزامها بتقديم خدمة تركز على الضيف، وطموحاتها الجريئة للنمو. أتطلع إلى العمل عن كثب مع فرقنا وشركائنا لتعزيز التميز التشغيلي، والارتقاء برحلة الضيف، وترسيخ مكانة جنة كعلامة تجارية مفضلة في المشهد التنافسي اليوم. معاً، سنبني على ما يجعل هذه المجموعة مميزة، مع تبني الابتكار ودفع الأداء المستدام في كل نقطة تواصل”.
يعكس هذا التعيين التزام فنادق ومنتجعات جنة بالاستثمار في قيادة ذات رؤية، وتعزيز أسس علامتها التجارية، وفتح آفاق جديدة للفرص عبر المنطقة. بوجود مارك على رأس القيادة، تستعد المجموعة لرحلة تحوّلية ترتكز على الخدمة المتميزة، والجوهر الأصيل، والاستراتيجية المحكمة.