تضمن للزوار تجربة عملاء ثرية وآمنة وفعالة خلال الحدث
- نظام سداد المشتريات القائم على تقنيات “إس إيه بي” يكامل لحظيًا بين نقاط البيع والأنظمة المالية
دبي 8 أغسطس 2021
– من المنتظر أن يُنجز أكثر من 300 متجر تجزئة مشارك في إكسبو 2020 دبي ما يتراوح بين 400,000 و500,000 معاملة بيع يوميًا، باستخدام حل نقاط البيع الذي طورته “إس إيه بي”، الشريك الرسمي للحلول البرمجية المبتكرة في الحدث الدولي الكبير الذي ينطلق في الأول من أكتوبر المقبل.
وسوف تستخدم متاجر التجزئة المشاركة في “إكسبو”، سواء في خدمات التموين أو المطاعم أو البضائع والمنتجات، حل “كستمر تشك آوت” من “إس إيه بي” SAP Customer Checkout لتحظى بفرصة الاطلاع الفوري المتعمّق، وذلك عبر أكثر من 1,200 نقطة بيع. وسيجري دمج البيانات الواردة من نقاط البيع مع البيانات المالية والتشغيلية من باقة تطبيقات الأعمال الفورية SAP S/4HANA، بشكل يتيح القدرة على الاطلاع على النتائج لحظة بلحظة.
وتُنجَز معاملات المشتريات في إكسبو 2020 دبي عبر مكاملتها مع مزود مدفوعات محلّي خارجي ضمانًا للاستمرارية والسلاسة في معالجة المعاملات، وتحقيقًا للشفافية الكاملة في المبيعات والنتائج المالية. ويمكن للمتاجر المشاركة مراقبة نقاط البيع مركزيًا وإدارة القسائم التي يمكن للزوار استردادها عبر مختلف القنوات.
وأكّد محمد الهاشمي الرئيس التنفيذي للتقنية في إكسبو 2020 دبي، التزام الحدث الدولي الكبير بعرض أحدث الابتكارات والتقنيات المتقدمة، مشيرًا إلى أن الحلّ “كستمر تشك آوت” من “إس إيه بي” سوف يتيح للمتاجر المشاركة في إكسبو 2020 دبي وعملائها “مستويات جديدة من الأمان والكفاءة والخدمة، ما يعني إثراء تجربة المشاركين والزوار”.
ونجح إكسبو 2020 دبي في تجربة الحل “كستمر تشك آوت” خلال معاينة أجريت على تيرّا – جناح الاستدامة، الذي استقبل أكثر من 100,000 زائر في الفترة من 22 يناير إلى 10 إبريل الماضيين.
ويغطي الحل جميع المنتجات والخصومات والمرتجعات وحسابات الضريبة وخيارات السداد المتعددة، علاوة على إدارة برامج الولاء والإغلاقات اليومية.
وقال سيرجيو ماكوتا النائب الأول للرئيس لمنطقة جنوب الشرق الأوسط لدى “إس إيه بي”، إن إكسبو 2020 دبي استطاع أن يُظهر قدرة المؤسسات والفعاليات الضخمة الذكية على دمج مئات الآلاف من معاملات البيع اليومية لدى متاجر التجزئة في آلاف المواقع، بهدف تيسير تجربة العملاء وتحقيق نتائج مالية جيّدة. وأضاف: “بوسع منظمي إكسبو 2020 دبي والمتاجر المشاركة تعديل منتجاتهم باستخدام الحلّ “كستمر تشك آوت” من “إس إيه بي”، لتناسب متطلبات العملاء من زوار الحدث، وتلبي حاجتهم إلى تقسيم المدفوعات أو الحصول على النقاط لبرامج الولاء”.