مترجم بتصرف: مقال للدكتور راميش راماشاندران
تقول الحكمة التقليدية أن أفضل أداء يجب أن يُنسب للفريق صاحب أفضل المواهب. ومع ذلك غالباً، لا تتطابق النتائج مع هذا الرأي، ففي الواقع تتجلى أفضل الأمثلة على عدم التوافق بين الموهبة والأداء في عالم الرياضة.
إذا عدنا إلى الدوري الإنجليزي الممتاز 2020، يرفع ليفربول الكأس المرغوبة عالياً بعد موسم غير مسبوق. وتحت إدارة يورجن كلوب، تفوق عملهم الجماعي على المواهب الأفضل في السيتي. مثال آخر يبرز في الإخفاقات الملحمية لفريق نيويورك يانكيز بعد دفع رواتب وصلت إلى ملياري دولار أمريكي. إنها نقطة نقاش سنوية وهي أن المال في الواقع، لا يمكن أن يشتري نجاح الفريق.
ومع وضع ذلك في الاعتبار، ما الذي يجب أن تبحث عنه عند بناء فريق الإدارة التنفيذية؟ بالنسبة للمبتدئين، ما هو الحجم المناسب؟ أعتقد أن فريق الإدارة التنفيذية يجب أن يكون صغيراً. إن وجود فريق كبير لاسترضاء الأطراف أو الوظائف المختلفة هو علامة أكيدة على ضعف الرئيس التنفيذي. الرقم المثالي لعدد الفريق هو خمسة، وفي حالات استثنائية جداً، يرتفع ربما إلى سبعة.
هناك خمسة مبادئ أساسية يجب أن تكون موجودة في فريق الإدارة التنفيذية لتحقيق النجاح وهي: الكيمياء، والقدرة، والثقة، والأرباح، والتنوع. دعونا ننظر إلى هذه المبادئ بالترتيب، مع ملاحظة أن كل واحدة لها نفس الأهمية مثل الأخرى.
- الكيمياء. إن مهمة الرئيس التنفيذي هي بناء التناغم أو التوافق الاستراتيجي داخل الفريق. يمكن لعلماء النفس السلوكي تحليل الملفات الشخصية من خلال الاستبيانات ونتائج مايرز بريجز، ولكن يتعين على الرؤساء التنفيذيين تحديد ما إذا كان كل أعضاء الفريق يمتلكون الكيمياء الصحيحة. لا توجد منهجية مثالية لهذا التمرين، لكنك ستعرفها عندما تراها. لا تساوم على هذا المجال، حتى لو دخل ليونيل ميسي. إذا لم يكن هناك تناغم وكيمياء تربط أعضاء الفريق، فلن تفوز بأي رياضة جماعية. ثق بحدسك.
- القدرة. المجال الثاني هو القدرة. لا ينبغي لأحد أن يقلل من القدرة المثبتة في فريق الإدارة التنفيذي الخاص بك. تذكر أنه يمكن للموظفين بسهولة تخمين من حصل على المنصب من خلال المحسوبية وليس الموهبة. كما أن الإمكانات لا تساوي القدرة، خاصة على المستوى التنفيذي. النتائج المؤكدة هي المفتاح. أي حل وسط في هذا المجال سيعطي إشارات سلبية إلى بقية الشركة، وينعكس بشكل سيء على ثقة الرئيس التنفيذي وذكائه ويثير الشكوك حول اختياراتهم للأفراد من حولهم.
- الثقة. الثقة هي عنصر حاسم في فريق الإدارة التنفيذي. يجب أن يكون المدير التنفيذي قادراً على التنفيس عن مخاوفه ووجهات نظره ومشاركتها بصراحة مع فريق الإدارة التنفيذي. يجب أن يكون الرئيس التنفيذي مرتاحاً أيضاً لوجود أعضاء فريق الإدارة التنفيذي بديلين عنه في الفعاليات المختلفة لإظهار الثقة والقناعة في الفريق. من الضروري أن يُنظر إلى الرئيس التنفيذي وهو يتخلى عن العرش للآخرين، حتى لو لم تكن هناك حاجة لذلك، خلال بعض المقابلات الصحفية على سبيل المثال.
- الأرباح. في نهاية اليوم أنت تدير عملاً تجارياً وليس مؤسسة خيرية. في بعض الأحيان تصبح فرق الإدارة التنفيذية مهووسةً بالاجتماعات والعمليات الداخلية، بحيث ينسون أهمية الأرباح والإيرادات، والتي تعتبر سبب وجود معظم الشركات. لذلك يجب على الرئيس التنفيذي جعل الفريق يركز بوضوح شديد على الإنجازات والمقاييس والشؤون المالية. إن نسيان ذلك من أجل التركيز على القضايا البسيطة سوف يكسبك أنت وفريقك تذكرة ذهاب فقط إلى الشارع.
- التنوع. هذه حاجة أساسية جداً لليوم، سواء كان ذلك بسبب الجنس أو العرق أو التوجه، فإن تكوين فريق الإدارة التنفيذي يعكس قيم الشركة. هناك الكثير من الأعذار التي غالباً ما يتم تقديمها للتراجع عن تكوين فريق الإدارة التنفيذي. ليس هناك سبب لهذا. تقع على عاتق الرئيس التنفيذي مسؤولية إيجاد المواهب المتنوعة. الدافع الذي ينشأ عندما يكون الناس قادرين على عرض صورتهم الذاتية على القائد هو أمر محير للعقل، ووجود مجموعة متجانسة من القادة سوف يصور القيادة النمطية بشكل مفهوم.
عندما يتعلق الأمر في نهاية اليوم، ببناء فريق الإدارة التنفيذي، اجعله صغيراً ، واحرص على الاستمتاع ببعض المرح حصرياً معهم. إنه نادٍ مختار، ولكن عندما يرى الناس الفريق يدخل إلى مكاتب بعضهم البعض بحرية مع ضحكات باسمة، فإنهم يركزون على العمل، وليس على كيفية التقسيم والقيادة. إن الروتين البسيط المتمثل في تناول قهوة الصباح والمشي إلى مكتب أي عضو في فريق الإدارة التنفيذي لإجراء محادثة يبني أساساً من الثقة يكون قوياً للغاية. هناك أوقات بالطبع، يرث فيها الرؤساء التنفيذيون فريقاً ويجدون أن بعض هذه المعايير ربما لن تعمل بشكل جيد. لا تضيع الوقت، قم بإجراء التغييرات الصحيحة لتشكيل الفريق المناسب. وأخيراً ، اجعل الفريق يشعر بالتقدير. يمثل أعضاء فريق الإدارة التنفيذي قيم شركتك، ويجب أن يتم إظهار ذلك دائماً.