أطلقت “نخيل مولز“، ذراع البيع بالتجرئة لـ”نخيل” المطور العقاري الرائد عالمياً، مبادرتها لتحويل البيانات كجزء من استراتيجيتها التي تركز على احتياجات العملاء لإفادة تجار البيع بالتجزئة والعملاء عبر أصول “نخيل مولز”.
وتوفر هذه المنصة المتطورة والمحكومة بالكامل، رؤى أساسية لأكثر من 3 آلاف مستأجر من خلال دراسة سلوك البيع بالتجزئة والمشتريات وتجارب أكثر من 90 مليون عميل، باستخدام أحدث خوارزميات التعلم الآلي ومنتجات البيانات التي تدعم الذكاء الاصطناعي.
في ظل التطورات المتسارعة في عالم تكنولوجيا البيانات، حددت نخيل مولز الحاجة إلى تبني أحدث الحلول المتقدمة من أجل تحقيق استراتيجية تركز على العملاء. لقد ساعد برنامج التحليلات المتطور على تجاوز التحول في توقعات العملاء واحتياجاتهم نتيجة لتفشي الوباء، كما عزز التغيير في ثقافة الشركة، وهو ما جعلنا أكثر اعتماداً علي البيانات. يتم اختبار حالات الاستخدام الجديدة ودمجها في عمليات البيع بالتجزئة، وهو ما يؤدي إلى التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في إطار خطة تمتد لخمس سنوات.
أما راهول آريا، الشريك المدير، Artefact الشرق الأوسط وأفريقيا، فقد أكد “أن الأحداث الأخيرة قد أسهمت في تسريع تحويل البيانات في قطاع التجزئة المتسارع الخطى في الشرق الأوسط. وقد مكّنت منصة البيانات هذه، نخيل مولز من الاستجابة الفورية للبيئة المتغيّرة من خلال استراتيجية بيانات قوية وحالات استخدام بيانات متقدمة تمكّن المجموعة من الاستجابة لطلبات العملاء عبر أي منطقة زمنية أو موقع أو جهاز، وتوفير تجربة متميزة للعملاء”.
تتضمن أحدث التقنيات “بحيرة بيانات” متطورة تم إنشاؤها عن طريق نظام إدارة فريد من نوعه. وتهدف خطة المشروع الخمسية إلى تعريف تجار البيع بالتجزئة بحلول جديدة من أجل تقديم قيمة مالية ملموسة، بالإضافة إلى تكوين رؤى ودعم لبناء بنية تحتية قوية لبيانات المنشأة.
وكجزء من استراتيجيتها للنمو الرقمي، أطلقت “نخيل مولز” مؤخراً، dragonmart.ae، وهي منصة للتجارة الإلكترونية توفر للمتسوقين القدرة على تصنيف واستكشاف أكثر من 35 ألف منتج متوفر في “سوق التنين” عبر 11 فئة عالية المستوى وهم جالسون في منازلهم المريحة.
شارك بتعليقك