أعلنت ضمانة؛ شركة التأمين الرائدة في منطقة الخليج العربي، عن تمكين أصحاب السيارات في المنطقة من الوصول إلى منتجات تأمين تواكب تطلعاتهم على صعيد الكفاءة والتنافسية، عبر إطلاق منصاتها الرقمية لوسطاء التأمين في دولة الإمارات وسلطنة عمان، إلى جانب إطلاق منصة أخرى في الكويت والبحرين خلال الأشهر القليلة القادمة.
وتم تصميم المنصات بما يتماشى مع رسالة ضمانة المتمثلة بالاستفادة من إمكانات التحول الرقمي لخفض مدة إجراءات التأمين بنسبة تتراوح بين 60-70%، فضلاً عن مساعدة الشركة على بَلورة فهم أفضل حول متطلبات التأمين وأقساطه في كل دولة، وأولويات عمل الوسطاء. وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين المزايا التحليلية والاستفادة من الكفاءات الي تتيحها المنصات الجديدة في توفير أقساط تأمين تنافسية في القطاع.
كما تمتاز منصات ضمانة الرقمية المخصصة لوسطاء تأمين السيارات بواجهة مستخدم صديقة زسهلة الاستخدام، والتي تساعد في تحسين تجربة الوسطاء عبر تمكينهم من استكمال المعاملات على نحو أكثر كفاءة، وتقليص زمن التعطل، واتخاذ قرارات مستنيرة في مجال الأعمال في أي وقتٍ ومكان. وتتيح المنصات للوسطاء إمكانية الوصول إلى عروض أسعار التأمين بكل سهولة، وذلك بفضل التحسينات الرقمية المستمرة التي تجريها شركة ضمانة على عملياتها.
وأضاف هاريش آيير: “يحرص الوسطاء المتميزون على التخطيط بشكلٍ استباقي، فيما يبدون في ذات الوقت مرونةً عالية في التكيّف مع احتياجات ومتغيّرات السوق، ويستفيدون من الاستراتيجيات المبتكرة لخدمة عملائهم على النحو الأمثل. وانطلاقاً من ذلك، تدرك ضمانة أن الاستفادة من التكنولوجيا توفر فرصة مهمة لتحقيق الريادة في القطاع على صعيد الخدمات والدعم والمبيعات. وستمكننا منهجية التطوير المرنة من مواصلة تحسين نقاط الاتصال الرقمية عبر إضافة مزايا ومنتجات وتقنيات أتمتة وخدمات جديدة توفر قيمة ملموسة للوسطاء في المنطقة”.
وتشكل منصات ضمانة الرقمية المخصصة لوسطاء تأمين السيارات أحدث مبادرات التحول الرقمي للشركة، وتأتي خلال فترة ملائمة لقطاع السيارات في المنطقة، لا سيما في ضوء المرونة العالية لسوق السيارات المستعملة في دولة الإمارات، والتي من المتوقع لها أن تتعافى من تداعيات جائحة كوفيد-19 بحسب توقعات شركة فروست آند سوليفان. وتشير دراسة لمحللي السوق إلى بيع832,500 سيارة مستعملة في دولة الإمارات خلال العام 2019، مع توقعات بأن تحقق السوق نمواً لافتاً من قيمتها الحالية البالغة 14.2 مليار دولار أمريكي لتبلغ 18.2 مليار دولار أمريكي بحلول العام 2025، فضلاً عن التحول نحو المبيعات المنظمة.