أعلنت الفطيم للتكنولوجيا عن فوزها بشهادة الشراكة الذهبية من سيسكوـ لتكون بذلك واحدة من ست شركات فقط في دولة الإمارات تنال هذا التقدير المرموق.
وفي إطار عملية منح الشهادة، توجب على الشركة التابعة لمجموعة الفطيم تلبية المعايير الصارمة التي وضعتها سيسكو والتي تتعلق بكفاءة الشبكات، وجودة الخدمات، وتوفير الدعم وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء، وتضمنت العملية كذلك تدقيق جهة خارجية للتحقق من المهارات التقنية للشريك، والممارسات المتبعة في أداء العمل، ومستوى رضا العملاء، وكفاءة الدعم لما قبل وما بعد البيع، إضافة إلى عوامل حاسمة أخرى يأخذها العملاء بعين الاعتبار عند اختيار شريك موثوق، ومن خلال شهادة الشراكة الذهبية من سيسكو، سيكون بمقدور الفطيم للتكنولوجيا الوصول إلى التدريب الشامل على المبيعات، والخدمات الفنية، وخدمات دورة الحياة، إلى جانب الحصول على الدعم المتاح من سيسكو.
وقال مورالي سيرباكام، المدير التنفيذي في الفطيم الهندسية للتقنية المحدودة: “للفوز بشهادة الشريك الذهبي من سيسكو، توجب على فريق العمل في الفطيم للتكنولوجيا تلبية المعايير والمتطلبات الصارمة بما فيها إكمال الاختبارات بنجاح ونيل الشهادات، والاستثمار في بناء مختبرات التجارب، وغيرها من المتطلبات التقنية الأخرى من سيسكو، نشعر بسعادة بالغة ويشرفنا أن نكون من بين مجموعة النخبة من شركاء سيسكو في دولة الإمارات”.
ويعتبر نيل هذه الشهادة دليلاً واضحاً على التزام الفطيم الثابت بتزويد عملائها بأعلى مستوى من المعرفة والخبرات الواسعة في مجال الشبكات بما يسهم في تقديم تجربة عملاء فائقة الجودة، وأود أن أتقدم بخالص التهاني لفريق خدمات البيع وما قبل البيع، وإدارة المشاريع، ودعم الخدمات، والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات، على العمل الجاد والدؤوب الذي أدى إلى الفوز بهذه الشهادة عن جدارة واستحقاق.
من جانبه، أكد شكري عيد المدير التنفيذي لـ سيسكو في منطقة الخليج: “إن برنامج الشهادة الذهبية يتيح لنا اكتشاف خبرات الشركاء في استخدام الحلول المبتكرة استناداً إلى التقنيات والخدمات المتقدمة التي توفرها سيسكو، ومع هذه الشهادة، نحن متحمسون للمضي بخطى ثابتة في علاقة التعاون التي تجمعنا مع الفطيم للتكنولوجيا”.