تلعب الهواتف الذكية اليوم دور الرفيق الدائم الذي يساعدنا في أداء مختلف المهام والأنشطة، حيث نستعين بأحد التطبيقات لطلب سيارة أجرة تقلّنا إلى العمل صباحاً، أو نطلب وجبة غداء من أحد المطاعم المحلية باستخدام تطبيق خاص بتوصيل الطعام. كما يمكننا إعادة شحن رصيد الجوال عبر الإنترنت لإجراء المكالمات الهاتفية، أو استخدام الهواتف الذكية لتسوق المستلزمات المنزلية من المتاجر المحلية وتوصيلها إلى المنزل. ويمكن للفرد الواحد استخدام هاتفه المحمول لعدد غير محدود من المرات يومياً، إذ يتوفر عدد كبير من التطبيقات الذكية التي يلبي كل واحد منها غرضاً أو حاجة محددة. لكن ولسوء الحظ، يؤدي وجود هذا العدد الكبير من التطبيقات المنفصلة إلى التسبب بفوضى على شاشات أجهزتنا حيث تختلط التطبيقات والملفات ويصعب العثور عليها.
ومع الالتزام بقواعد التباعد الاجتماعي في كافة أنحاء الإمارات العربية المتحدة للحد من انتشار الفيروس، زاد اعتمادنا على التكنولوجيا لمساعدتنا في كافة جوانب حياتنا اليومية أكثر من أي وقتٍ مضى.
ويُعتبر تطبيق كريم الشامل Super App أول منصة تقنية متعددة الاختصاصات في المنطقة تتيح للمستخدمين وجهةً متكاملة تلبي العديد من الاحتياجات وتمتاز بالكفاءة وتوفير الوقت. فهو مُصمم ليلائم احتياجات المجتمع المحلي، ويوفر مختلف أنواع الخدمات في تطبيق واحد متكامل. وتعدّ خطوة طرح تطبيق كريم الشامل نقطة تحول في المنطقة لتوفيرها إمكانية الوصول إلى مختلف الخدمات بمنتهى الراحة والسلاسة، مع التركيز على ثلاثة مجالات رئيسية وهي: خدمات التنقل: كافة الخدمات التي تتضمن نقل الأشخاص وتوصيلهم إلى وجهاتهم، وخدمات توصيل السلع: توصيل الطلبات والحاجيات للمستخدمين إلى الوجهة التي يحددونها، وخدمة تحويل الأموال: وهي عبارة عن نظام واحد وآمن للمدفوعات متوفر لجميع الخدمات. ويُعتبر تطبيق كريم Super App الأداة المثالية للأشخاص كثيري الانشغالات والراغبين بالتركيز على الأمور المهمة، حيث يعمل على توفير متطلبات الحياة اليومية بمنتهى السهولة.
خدمات توصيل متكاملة
تقدم كريم عبر تطبيقها الشامل خدمات توصيل متكاملة تلبي مختلف الاحتياجات، سواء نسيتم أحد الأغراض الشخصية في منزل أصدقائكم وأردتم إيصالها إليكم، أو في حال احتجتم إيصال بعض الملفات من أحد زملائكم لإتمام العمل من المنزل، ستُغنيكم خدمة التوصيل حسب الطلب من كريم عن الحاجة للخروج من منازلكم، وستحرص على توصيل كافة متطلباتكم بكل سهولة. وعند طلب هذه الخدمة، سيقوم كباتن كريم باستلام الطلبات من أي مكان تحددونه وإيصالها مباشرة إلى الوجهة المطلوبة. ويتم اتخاذ إجراءات سلامة صارمة تشمل تعقيم صناديق التوصيل بانتظام على مدار اليوم، وتزويد الكباتن بكمامات ومنتجات التعقيم والقفازات. كما تتيح كريم للعملاء استخدام قسم “التعليمات” ضمن التطبيق للطلب من الكباتن وضع الطلبية عند الباب للحد من التلامس.
خدمات توصيل الطعام
لا يتسنى للكثيرين في الفترة الحالية زيارة مطاعمهم المفضّلة بشكلٍ شخصي، إلا أن معظم هذه المطاعم توفر خدمة الطلبات الخارجية التي يمكن لكريم توصيلها إليكم عبر قسم الطعام الذي يتيح لكم الاستمتاع بأطباقكم المفضلة من راحة منازلكم. ويتم اتخاذ إجراءات سلامة صارمة تشمل تعقيم صناديق التوصيل بانتظام على مدار اليوم، وتزويد الكباتن بكمامات ومنتجات التعقيم والقفازات. كما تتيح كريم للعملاء استخدام قسم “التعليمات” ضمن التطبيق للطلب من الكباتن وضع الطلبية عند الباب للحد من التلامس.
خدمات توصيل البقالة
لطالما أخذت كريم على عاتقها جعل حياة عملائها أسهل وأكثر راحة، ولذلك أطلقت خدمة توصيل البقالة في دبي وأبوظبي من خلال قسم المتاجر. وبالإضافة إلى كونه التطبيق الوحيد الذي يقدم خدمات التوصيل من لولو هايبر ماركت في دبي، تضم قائمة المتاجر ضمن تطبيق كريم متاجر سفن إلفن وصيدليات 800-Pharmacy وصيدلية المنارة ومتاجر مجموعة الدوري ومطعم روتز أورجانيكس، وغيرها الكثير من المتاجر والخيارات المتاحة للعملاء. ويتم اتخاذ إجراءات سلامة صارمة تشمل تعقيم صناديق التوصيل بانتظام على مدار اليوم، وتزويد الكباتن بكمامات ومنتجات التعقيم والقفازات. كما تتيح كريم للعملاء استخدام قسم “التعليمات” ضمن التطبيق للطلب من الكباتن وضع الطلبية عند الباب للحد من التلامس.
خدمة هلا تكسي
تعمل خدمات النقل حسب الطلب التي تقدمها كريم، كالعادة، على إيصالكم إلى وجهتكم المطلوبة. ويمكنكم أيضاً طلب تاكسي دبي من هيئة الطرق والمواصلات عبر خدمة هلا تكسي المتضمنة في التطبيق. وتجدر الإشارة إلى أن جميع خدمات كريم عادت حالياً للعمل على النحو المعتاد ووفق أعلى المعايير الصحية، حيث زُوّد كباتن كريم بالكمامات ومنتجات تعقيم الأيدي ومناديل التطهير لضمان سلامتهم وسلامة العملاء.
درّاجات Careem Bike
تعد دراجات Careem Bike مثالية للخروج إلى الهواء الطلق وممارسة التمارين والأنشطة البدنية واستكشاف معالم المدينة، لا سيّما بعد رفع إجراءات الإغلاق وتقييد الحركة. وتتوفر هذه الخدمة في دبي مارينا وشارع شاطئ الجميرا وأبراج بحيرات جميرا والروضة وبرشا هايتس وقناة دبي المائية ومدينة دبي للإعلام وداون تاون دبي والقدرة، بالإضافة إلى عدد من الطرق الآمنة في حيّي الكرامة والمنخول. ويتم تعقيم محطات كريم للدراجات يومياً باستخدام منتجات تعقيم اليدين المنتشرة في جميع المحطات.
خدمات الدفع Careem Pay
طوَّرت شركة كريم خدمة Careem Pay كجزء من تطبيق كريم الشامل وللتشجيع على اعتماد معاملات الدفع غير التلامسي، حيث يمكن للعملاء إضافة رصيد إلى محفظتهم للتسديد بواسطته بدلاً من الدفع نقداً. ويتم تخزين هذا الرصيد في محفظة Careem PAY الخاصة بكم ويمكن استخدامه للدفع مقابل خدمات التوصيل أو شراء القسائم أو لاستبداله بنقاط في برنامج ولاء العملاء من كريم.
وتجدر الإشارة إلى أنّ كريم تحرص على توفير كافة خدماتها وفق أعلى معايير الصحة والنظافة؛ إذ تم تزويد كباتن الشركة بالكمامات ومواد التعقيم والقفازات لضمان استلام وتوصيل الطلبات بكل عناية وأمان. كما تعمل الشركة على تعقيم صناديق التوصيل والسيارات والدراجات بشكل مُنتظم على مدار اليوم. وبالنسبة لخدمات التوصيل أو الطعام أو المتاجر، تتيح كريم للعملاء استخدام قسم “التعليمات” ضمن التطبيق لسؤال الكباتن عن إمكانية وضع الطلبية عند الباب للحد من التواصل والتماس.
لم يعد هنالك من داعٍ لتحميل تطبيق منفصل لكل خدمة على حدة وتذكّر عددٍ كبير من كلمات المرور المختلفة، وذلك بفضل تطبيق كريم الشامل Super App المصمم خصيصاً لتسهيل حياة العملاء وتلبية كافّة احتياجاتهم اليومية.