ضمن مشاركتها في “أسبوع جيتكس للتقنية 2019“، أطلقت كل من دبي الذكية ومطارات دبي، خدمة “السفر” من خلال التطبيق الموحد والشامل للخدمات الإلكترونية “دبي الآن”، الذي يساعد سكان دبي على إنجاز معاملاتهم الحكومية عن طريق هواتفهم الذكية. وتسعى دبي الذكية من خلال إضافة الخدمة الجديدة للتطبيق، إلى تسهيل حياة الناس وتعزيز الأثر الإيجابي للخدمات الذكية في كافة جوانب حياتهم اليومية.
وتضم خدمة “السفر” على تطبيق “دبي الآن” ثلاث خدمات فرعية، تتضمن كل من: معلومات عن رحلات الطيران القادمة والمغادرة من وإلى مطارات دبي، ومتابعة المفقودات والموجودات بشكل سريع وسلس، وحجز خدمة “صالة المجلس” لكبار الشخصيات.
ومن خلال خدمة “معلومات رحلات الطيران”، يمكن لمستخدمي التطبيق التعرف على مواعيد الرحلات وأوقات وصولها ومغادرتها، إلى جانب تحديد البوابات المستخدمة لكل رحلة وصالات الهبوط والإقلاع، فضلاً عن معلومات حجز المقاعد على الطائرة. كما تظهر الخدمة الوقت الفعلي لانطلاق الرحلات ومتابعة مباشرة لمسارها. كذلك توفر الخدمة معلومات حول أي تغييرات محتملة على مواعيد الرحلات.
أما بالنسبة لخدمة “متابعة المفقودات والموجودات”، يمكن للمستخدم تسجيل حالة ضياع أو عثور على مفقودات أو موجودات، وذكر كافة التفاصيل المتعلقة بها ، بالإضافة إلى متابعة تحديثات الحالة بشكل مستمر.
وتتيح خدمة “صالة المجلس لكبار الشخصيات”، تسجيل معلومات وصول ومغادرة المسافرين، لإنجاز كافة إجراءات السفر بما في ذلك التذاكر والامتعة والهجرة من قبل مساعد شخصي، والاستمتاع بميزات وخدمات صالة كبار الزوار.
وكانت خدمات تطبيق “دبي الآن” قد اتسعت لتشمل 88 خدمة تقدمها 30 جهة مشاركة، من خلال تقديم تجارب متكاملة للمتعاملين عبر تطبيق واحد. وتندرج الخدمات التي يوفرها التطبيق ضمن 12 قطاعاً في المدينة هي: الأمن والعدل، والمواصلات العامة، والمدفوعات والفواتير، وتأشيرات الإقامة، التنقل، والصحة، والأعمال والتوظيف، والتعليم، والإسكان، والإسلام وغيرها من الخدمات.
ويتيح “دبي الآن” للمستخدمين تسديد المخالفات المرورية، ودفع فواتير الكهرباء والمياه، وفواتير “اتصالات” و”دو”، وبطاقات “نول” و”سالك”، وتحديد أقرب مركز لتسجيل المركبات، وغيرها العديد من المهام والخدمات. كما يمكن للمتعاملين أيضاً دفع قيمة تعبئة وقود السيارة لدى أي من محطات “إينوك” من خلال التطبيق.