• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • يوليو 6th, 2022
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
شركات الاتصالات، هل أصبحت عائقا في وجه الحكومة الذكية؟
عاصم حجازي - خبير توطين تقنية المعلومات
الرئيسية
تكنولوجيا
نصائح

شركات الاتصالات، هل أصبحت عائقا في وجه الحكومة الذكية؟

يونيو 23rd, 2016 Hassan Abdul Rahman أخبار, أعمال, اتصالات, استراتيجيات, تكنولوجيا, شؤون ريادية, نصائح 0 تعليقات

 

بقلم – عاصم حجازي – خبير توطين تقنية المعلومات

assemh@rethinktechs.com

 

دعونا نستكشف الفرص والسيناريوهات العديدة أمام شركات الاتصالات التي تواجه حاليا تحديات عديدة لتطوير لابتكار في خدماتها أو التراجع في ظل التسارعات التقنية وتوجهات الأسواق.

ماذا لو أصبحت شركة الاتصالات بمثابة بوابة موحدة ومحمية لكل الخدمات الإلكترونية بدلا من ولوج المشتركين لأنظمة الحكومة الذكية؟ مع توفر العديد بل المئات من الخدمات للحكومة الذكية ولكن من المستحيل الوصول إليها بشكل موحد، وحتى على مستوى أعرق وأكثر الدول تقدماً في مجال الحكومة الذكية. لو أردت أن تحصي عدد التطبيقات الذكية المتصلة بجهة حكومية واحدة فقط لوجدت الكثير من التطبيقات.

في الحقيقة تستطيع شركات الاتصالات التوجه على المسار الصحيح في هذا المجال يجعلها بمثابة العمود الفقري للخدمات الذكية، ويتيح لها أن تتولى دوراً محورياً في مشاريع الحكومة الذكية في المنطقة العربية.

ولابد من التحذير هنا من تراجع دور شركات الاتصالات مع انتشار تطبيقات عالمية أفقدت هذه الشركات زمام المبادرة. مع أن هناك فرصة كبيرة أمام شركات الاتصالات طالما أن الحكومة الذكية تقدم خدماتها إلى كافة شرائح المجتمع فإن خدمات الاتصالات التي تقدمها للجمهور تظل ذات أولوية كبرى.

لكن عمل الخدمات الذكية يستدعي في أحيان كثيرة اشتراكات بخدمات البيانات من شركات الاتصالات، وإلا فإن هذه الخدمات الذكية ستهمل أعدادا كبيرة من الجمهور ممن لا يوجد لديهم خدمة البيانات عبر هواتفهم الجوالة.

إذ  تشير الأرقام إلى أن الهواتف الذكية استحوذت على 57٪ من إجمالي الهواتف المسجلة على شبكات دولة الإمارات خلال الربع الثاني من العام الماضي، ليبرز السؤال: ما نسبة المشتركين من خدمة البيانات من هؤلاء من كافة الشرائح التي تستهدفها الحكومة الذكية، وكيف يمكن تلافي إقصاء الشرائح الباقية؟

يجب ان تقدم شركات الإتصالات خدمات مجانية للعملاء للدخول الى مواقع الحكومة الذكية واستخدام الخدمات الذكية من خلال تطبيقات مجانية ومن خلال باقة بيانات مجانية لجميع المواقع والتطبيقات المتعلقة بالحكومة الذكية والتغاضي عن فرض رسوم تعيق هذا التوجه.

يبرز هنا اقتراح تقديم شركات الاتصالات لخدمات بيانات مجانية لتطبيقات وخدمات الحكومة الذكية  وقد تحدثت عن ذلك في العديد من ورشات العمل ومؤتمرات الحكومة الإلكترونية في دول مجلس التعاون حول مفهوم الحكومة الإلكترونية. الذي ما يزال غير واضح كما يجب، وأكدت على ضرورة الوصول إلى الهدف وهو الجمهور.

ولابد من الذهاب أبعد من ذلك حول أهمية الدور الهائل الذي يمكن أن تلعبه شركات الاتصالات في الحكومة الذكية، ذلك أن شركات الاتصالات لا تستفيد من بيانات المشتركين لتخصص لكل منهم ما يحتاجه، فمثلا، تعرف شركات الاتصالات حاجات كل مشترك من خلال بياناته لديها وبروفايل هويته ID profile ، سواء كان مواطن أو مقيم وبلده ونوع عمله إلخ. ويمكن بضوء ذلك أن تقوم شركة الاتصالات بتوفير بوابة مناسبة له لكل تطبيقات الحكومة الذكية التي يحتاجها هو فقط. إذ أن الوضع الحالي للمستخدم بأنه لا يعرف أين يبدء أو أين ينتهي بسبب الكمية الهائلة للتطبيقات والمواقع.

حتى لا تتحول شركات الاتصالات إلى جابي رسوم مبالغ فيها

أما لجهة أمن المعلومات، فلابد من التنبيه أن شركات الاتصالات تحتاج لتعزيز دورها وأداءها في حماية المشتركين وبياناتهم من الاختراق من خلال فرض معايير أمن معلومات على الهواتف الذكية التي تعمل ضمن شبكتها أو حتى تلك التي تباع في السوق عند تفعيل الخدمات لها. ويمكن لشركات الاتصالات أن توثق أجهزة الهاتف الجوال المطابقة لمعاير حماية البيانات، فبمجرد شراء مشترك لهاتف ذكي جديد واتصاله بالشبكة يمكن لشركة الاتصالات تنبيهه بأن هاتفه الجوال معرض للاختراق.

ونحذر هنا أيضاً من أن دور شركات الاتصالات والفوائد التي تقدمها للمستهلك أصبحت أقل بكثير مما كانت عليه قبل 5 سنوات عندما كان السائد أن تقتصر الخدمات على رسائل نص SMS   ومكالمات هاتفية، بينما تنتشر  اليوم خدمات الواتس اب وفايبر وسكايب وتطبيقات أخرى عديدة تستحوذ على استخدام المشترك بخدمات الاتصالات، ويبدو أنه مع تطور الهاتف الذكي بدأت المزايا التي تحصل عليها من شركات الاتصالات بالتراجع لتجعل من هذه الشركات مجرد مزود لخدمة الإنترنت ISP. . وهناك فرصة كبيرة أمام شركات الاتصالات فإما أن تبادر لتنظيم دورها المقبول وغير المبالغ فيه مع تطبيقات الانترنت الجديدة أن دورها سيتقلص شيئاً فشيئاً. وعليها أن لاتتحول إلى مجرد جابي رسوم طماع على الخدمات التي تقدمها.

فما فائدة التقدم التقني الذي جلب تقنيات الجيل الرابع 4G عندما يندر إجراء مكالمة فيديو مع صديق أو مع أحد أفراد العائلة، فالكلفة مرتفعة حاليا من جهة، والكثيرون لا يعرفون تلك الميزة من جهة ثانية، نظراً لاستخدامهم تطبيقات مؤتمرات الفيديو.

 

للتواصل-

assemh@rethinktechs.com
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي انستغرام تطرح ميزة الترجمة التلقائية قريباً
المقال السابق كيف تغيرت ملامح نموذج عمل "جيران" في 15 عامًا؟

مقالات ذات صلة

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال أخبار
يوليو 5th, 2022

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال

"تسلا" تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم أخبار
يوليو 5th, 2022

"تسلا" تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم

شراع" يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم "الاستثمار المبادر" أخبار
يوليو 5th, 2022

شراع" يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم "الاستثمار المبادر"

شارك بتعليقك Cancel reply

اخر المقالات

يوليو 5th 8:07 مساءً
أخبار

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال

يوليو 5th 7:58 مساءً
أخبار

“تسلا” تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم

يوليو 5th 2:38 مساءً
أخبار

شراع” يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم “الاستثمار المبادر”

يوليو 5th 9:21 صباحًا
أخبار

اكوار كلاسيك تُحي ذكرى رحلة جنيف التاريخية لطراز E-type 60 لعام 1961

يوليو 5th 9:05 صباحًا
أخبار

منتجع ذا دولدر غراند في زيورخ وجهة مفضلة للسياح من مجلس التعاون الخليجي ​

يوليو 5th 8:52 صباحًا
أخبار

زاند يحصل على ترخيص مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ويبدأ بخدمة أوائل عملائه

يوليو 5th 8:34 صباحًا
أخبار

“طلبات الإمارات” توقع مع شركة “موتوبوي” لاختبار الدراجات الكهربائية المستدامة في دبي

شؤون ريادية

10 أشياء يجب أن تُدَرّس في مدرسة الفنون

10 أشياء يجب أن تُدَرّس في مدرسة الفنون

أول مهندسة طيران إماراتية في الإمارات تحتفل باليوم العالمي للمرأة في الهندسة

أول مهندسة طيران إماراتية في الإمارات تحتفل باليوم العالمي للمرأة في الهندسة

كيفية إشراك الموظفين من خلال بيان رؤية شركتك

كيفية إشراك الموظفين من خلال بيان رؤية شركتك

شركات ناشئة

كريم تستحوذ على المنصة التكنولوجية للتحويلات النقدية  ديناري

كريم تستحوذ على المنصة التكنولوجية للتحويلات النقدية  ديناري

يوليو 1st, 2022
مؤسسة دبي للمستقبل تجمع 10شركات ناشئة من الإمارات والمنطقة مع صناديق ومؤسسات استثمارية

مؤسسة دبي للمستقبل تجمع 10شركات ناشئة من الإمارات والمنطقة مع صناديق ومؤسسات استثمارية

يونيو 29th, 2022
إيكليبس فودز تجمع أكثر من 40 مليون دولار أمريكي خلال جولة تمويل من الفئة (B) ضمن جهودها لصياغة معايير صناعة الألبان

إيكليبس فودز تجمع أكثر من 40 مليون دولار أمريكي خلال جولة تمويل من الفئة (B) ضمن جهودها لصياغة معايير صناعة الألبان

يونيو 29th, 2022
التجارة الإلكترونية تسهم في تسارع نمو الشركات الناشئة في الإمارات

التجارة الإلكترونية تسهم في تسارع نمو الشركات الناشئة في الإمارات

يونيو 28th, 2022
"دبي للسيليكون" تستعد لاستضافة أول حدث رياضي إلكتروني في أكتوبر

"دبي للسيليكون" تستعد لاستضافة أول حدث رياضي إلكتروني في أكتوبر

يونيو 27th, 2022

فعاليات وأنشطة

استثمار المملكة العربية السعودية في صناعة السياحة بقيمة تريليون دولارًا أمريكيًا

استثمار المملكة العربية السعودية في صناعة السياحة بقيمة تريليون دولارًا أمريكيًا

سارة الأميري: الإمارات حريصة على تعزيز الشراكات العالمية لتطوير البحث العلمي في القطاعات الحيوية والمستقبلية

سارة الأميري: الإمارات حريصة على تعزيز الشراكات العالمية لتطوير البحث العلمي في القطاعات الحيوية والمستقبلية

جذب العالم إلى المملكة العربية السعودية: تقرير ريادي جديد أعدته مجلة Entrepreneur الشرق الأوسط

جذب العالم إلى المملكة العربية السعودية: تقرير ريادي جديد أعدته مجلة Entrepreneur الشرق الأوسط

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2022. جميع الحقوق محفوظة.

Capture