ترجمة: سارا حدادين
حتى وقتنا الحالي، معظم أصحاب الأعمال الصغيرة يملكون فرصاً صغيرة للتوسع عالمياً، وببساطة لأنه من الصعب السيطرة عليها، ولكن بحلول عام 2014، المليارات من المستهلكين اللذين يشترون عبر الإنترنت، يبلغ حجم المبيعات 1.5 ترليون دولار أمريكي، وأدى هذا النمو الهائل في التجارة الإلكترونية لنمو التجارة في جميع أنحاء العالم لكافة التجار.
حيث فتح ذلك التوسع باباً لكافة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والأعمال الصغيرة والنامية لاتخاذ أعمالهم عالمياً والوصول لمناطق جغرافية مختلفة وعملاء جدد.
ولكن كيف يمكن الاستفادة من هذه الأسواق الدولية العملاقة، وأمناطق غير معروف والتغلب على التعقيدات التي تنطوي عاليها؟ إليكم أربعة جوانب رئيسية من استراتيجية التوسع العالمية الناجحة:
- النفوذ في الأسواق المحلية
الأسواق عبر الانترنت تقدم شركات صغيرة لديها القدرة على التوسع بسرعة وبفعالية كبيرة وبأقل تكلفة، وبعد نجاح الذي حققه أمازون في الولايات المتحدة الأمريكية، شهدت الأسواق في جميع أنحاء العالم انفجاراً على مدى السنوات الأربعة الماضية، مثل Linio وMercadoLibre في أمريكا اللاتينية، Lazada في جنوب شرق آسيا وJumia في أفريقيا اللذين يفتحون الأبواب لكافة العملاء في جميع أنحاء العالم.
دعونا نفهم لماذا البيع في السوق يمكن أن يكون استراتيجية جيدة، الأسواق لديها الكثير من العملاء اللذين يتطلعون لشراء تشكيلة واسعة من البضائع، وذلك لأنها توفر منصة للشركات الصغيرة لتقديم المنتجات لعملائها، وتوليد المزيد من المبيعات، ليست هناك حاجة للاستثمار في العلامات التجارية، وتصميم موقع ويب أو تسويق، لذلك تكاليف بدء التشغيل منخفضة، ويمكنك الحصول على مكانة بالسوق بسرعة، كما يمكنك بسهولة إعداد فهرس والبدء في البيع فوراً.
وباختصار، الأسواق تسمح بسهولة الوصول للمستهلكين الجدد والحفاظ على النفقات العامة وانخفاض تكاليف كسب العملاء.
- مصادر لوجستية وتنفيذية خارجية
على الرغم من أن الأسواق غالباً ما تأخذ الرعاية من تقديم المنتج للمستهلك النهائي، والحصول على المنتج الخاص بك لمستودعاتها قد تشكل بعض التحديات اللوجستية، ولحسن الحظ بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة، الاستعانة بالمصادر الخارجية للتنفيذ هو خيار أيضاً، وللنظر على مثال يوجد اثنين من أقوى البائعين، أمازون FBA و 4PX، كلاهما موقعهما استراتيجي ولهما أنظمة تخزين وتوزيع كبيرة.سرعة التسليم لمستودعات مركزية، ثانياً، معرفة ما إذا كان سعة حجم/التنفيذ يمكن أن تنمو مع عملك؟ وأخيراً، لا نغفل عن الخدمات اللوجستية من حيث خيارات النقل البحري، الفترة الزمنية والتكاليف.
- الاستفادة من إدارة المخزون عبر القنوات
وهناك تحدي آخر للشركات الصغيرة وهو القدرة على إدارة استراتيجياتها ومخزونها عبر الأسواق المتعددة، والبائعين الرائدين مثل ChannelAdvisor يمكن أ، تساعد التجار على تحسين إدارة المخزون، وخفض تكاليف الشحن ومواعيد التسليم.
وللشركات الصغيرة، هذا يعني ضمان أن الطلبات المتعددة للعميل الواحد يمكن شحنها معاً، وأن الأسواق الأكثر قيمة هي التي ستنجح أولاً، ومع نمو هذه الشركات تصبح إدارة المخزون أداة عظيمة لتحديد الأسعار وتوقعات أكثر ذكاءاً للإنتاج.
- النظر في وسائل الدفع الخاصة بك
استلام المدفوعات من المرجح أنها من الجوانب التي تلاقي أقل قدر من الاهتمام ولكن بعد تقدم كبير في مجال العمل عالمياً، وفي حين أن المدفوعات الفورية أصبحت قديمة مع وجود الدفع عن طريق الانترنت ومن دون الحاجة للتواصل الفعلي، وأنها لا تكلف وقتاً أو كفاءة، وخاصة بالنسبة للشركات التي تتعامل مع المعملا ذات القيمة المنخفضة، وهذا السبب في تصعيد خدمة الدفع لملء هذه الفجوة.
عند اخيار مزود الدفع، تحقق من أنها تنظم وتتأكد من أنها تعمل مع جميع الأسواق، وتحقق ما إذا كان لديهم خدمة قوية وداعمة وما إذا كا يمكن أن تدفع بالعملة المحلية، النظر في خيارات دفع التعويضات، الرسوم، وفهم الوقت اللازم للحصول على الأموال.
خلق كل هذه الحلول الجديدة المتاحة للشركات الصغيرة وجدت بيئة لنمو الأعمال على الصعيد العالمي في أقل وقت مما مضى، عن طريق توقع التعقيدات والعمل مع الشركاء الاستراتيجيين، والأعمال التجارية الصغيرة، وكذلك العمل الناشىء تستعد جيداً لالتقاط حصة في سوق التجارة الإلكترونية العالمية الضخمة.
للاطلاع على المقال الأصلي:
شارك بتعليقك