إذا كنت من أصحاب الأعمال الصغيرة، فإن علاقاتك العامة تتمحور حول صياغة الطلبات وتقديمها للأشخاص المناسبين. فإثارة اهتمام الآخرين بأعمالك يتضمن كونك صادقا مع نفسك وصادقا مع عملك. إذا كنت مستعدا لوضع الوقت والجهد، فإن تطوير علاقاتك العامة من الممكن أن يكون خيارا كبيرا يساعدك على توفير المال لأعمالك التجارية الصغيرة.
اليك ستة نصائح مهمة لاتنساها:
- أخبر الناس قصة علامتك التجارية.
رواية القصص يمكن أن تساعد في تحويل هوية علامتك التجارية ووجودها، وتساعد في خلق الثقة بين المستهلكين وغيرهم في هذا المجال. بضع من أفضل القصص تأتي منك ومن زبائنك المخلصين. يمكنك أن تروي قصة نشوء علامتك التجارية، ويمكن للعملاء أن يرووا قصصا من تجاربهم مع أعمالك.
فكر بعلامتك التجارية على أنها شخصية إنسانية. وكلما كانت شخصيتها مثيرة للاهتمام وأصلية، كلما زادت ثقة الأخرين بها. تأكد من أن تخبر الأخرين عن سبب وجود أعمالك، أخلاقها، كيف تطورت علامتك التجارية وأي شيء آخر من شأنه أن يساعد الناس على رؤية الصورة الكاملة لعملك. لا تكن خائفا من تشجيع الزبائن بأن يسردوا قصصهم التي أفادتهم فيها أعمالك. القصة المقنعة تعطي للجمهور طريقا لكي يرتبطوا عاطفيا معك ومع أعمالك ومن ثم في نهاية المطاف ضبط ايقاعهم مع نغمة الشركة بأكملها.
- ابق مواكبا لتيار الصناعة.
أقرأ كثيرا، وأقرأ غالبا لكي تتأكد من أنك على إطلاع على ما يتعلق بمجال صناعاتك الحالية.
قم بإعداد تنبيهات جوجل وتويتر. ابحث عن أهم الأشخاص المؤثرين صناعيا، وأقرأ كل ما يقوم منافسيك بعمله. يمكنك استخدام مواقع مثل IFTTT لجمع المقالات التي تحتوي على الكلمات الرئيسية ذات الصلة من جميع أنحاء الشبكة، ولحصولك على محتوى جديد يتم توصيله الى بريدك الوارد.
عليك أن تكون على دراية كاملة بمجال عملك. أنت لا تعرف متى سيتم تسليط الضوء عليك. وتلك المعرفة قد تثير إعجاب الشخص المناسب، مما يؤدي الى نجاحك الكبير.
- ابق على اتصال عبر الشبكة مع اكثر الأشخاص المؤثرين.
اذا كنت على مواكبا لنشاطات كبار الصحفيين الصناعيين ذوي النفوذ، الخطوة التالية هي محاولة التواصل معهم. في حال كنت تدون ملاحظات حول ما يكتبه هؤلاء الصحفيين عادة، سيكون لديك وفرة من المعلومات التي باستطاعتك استخدامها عندما تصل الي بناء علاقة معهم.
حاول إنشاء قائمة مدونات أو مواقع إخبارية من تلك التي يكتب بها هؤلاء الاشخاص المؤثرين وقم بتتبع كل ما يكتبوه. ثم أوجد اللحظة أو المكان المناسب الذي بإمكانك أن تضع تعليقا وتشاركهم برأي ما، سواء من خلال تعليق على مدونة او محادثة عبر التويتر.
التواصل مع أصحاب النفوذ يعتبر طريقة رائعة لكي تبني سلما لنفسك ولعلامتك التجارية في هذه الصناعة، ولكن تأكد من عدم فرض تعليقاتك فرضا أو الترويج من خلال هذه التعليقات لنفسك. وتذكر دائما: تطوير علاقاتك العامة بنفسك يتعلق بالمرتبة الاولى بالصدق وكونك جديرا بالثقة.
- قم بأجراء بحوثك وابق على أهدافك.
هذا الخيار مرتبط بمواكبة الصناعة. عليك أن تتأكد من أن بحيازتك شيء تستطيع المساهمة به في المحادثة أو في الصناعة، سواء كان ذلك معلومات على شكل مقالة أو خدمة مفيدة بشكل خاص.
من المهم أن تقوم بالإعدادات الكافية قبل أن تقوم بتقديم أية طلبات. أدرس بعناية المنافذ التي اخترتها لتقدم طلباتك اليها، وانظر ما إذا كان هناك شخص معين في مكان ما تعتقد أنه سيستجيب بشكل جيد للطلب الذي قدمته. مرة أخرى، تعلم بقدر ما استطعت قبل أن تتقدم للأمام.
- تأكد من شموليتك قبل أن تندفع الى الأمام.
وضع اسمك في العلن قبل التأكد من جاهزية المنتج أو الخدمة يمكن أن يؤدي الى استعراضات رأي سلبيه من قبل العملاء، وهذه الاستعراضات من الممكن أن تكون بمثابة حكم بالإعدام على أعمالك أو بداية تشغيلك لشركتك الصغيرة. بالإضافة الى ذلك، فمن المرجح أن تحصل اهتمام صحافي كبير إذا ما كانت منتجاتك وخدماتك جيدة وذات جودة عالية.
ركز على إتقان منتجاتك وخدماتك قبل التسرع بالتواصل مع الصحافة. لا تخف من أخذ رأي مجموعة صغيرة موثوقة من الممكن أن توفر لك ردود أفعال تساعدك في تحسين منتجاتك ونوعية خدماتك.
- قدم الطلبات بطريقة إبداعية ومقنعة.
عندما تقوم بتقديم المنتجات أو العلامات التجارية الخاصة بك، أنت بحاجة لأن تتأكد من بقائك موضوعيا قدر الإمكان. بالرغم من اعتقادك ان كل ما يقوم به عملك ويقدمه هو الأفضل، غير أن الكثير قد يخالفك الرأي.
تذكر ان الكثير من كبار المؤثرين في مجال الصناعة يتم اغراقهم بالطلبات كل يوم، مما يحتم عليك بأن تجعل طلباتك خلاقة ومبدعة، والأهم من ذلك شخصية. هذا يعيدنا الى النصيحة الأولى: أخبر الناس قصة علامتك التجارية. ابقها قصيرة قدر ما استطعت، وتأكد عند وصولك الى شخص ما عبر البريد الإلكتروني من كون سطر الموضوع محفزا وملفتا للانتباه، ولن ينتهي مصيره الحذف او حافظة البريد الإلكتروني غير الهام.
قد يكون هناك مكان حيث تساعد شركة علاقات عامة كبيرة شركتك للوصول الى ارتفاعات جديدة، ولكن بالنسبة للأعمال الصغيرة، الموقف الصحيح، والتصميم على النجاح يجعل من إنشاء شركة علاقات عامة خيارا معقولا جدا.
للاطلاع على الرابط الأصلي للمقالة :
https://www.entrepreneur.com/article/281469
More from PR Newswire’s Small Business PR Toolkit