كل الشركات تريد أن ينضم جيل الألفية إليها. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.
مؤسس أوبر براندز
الآراء التي عبر عنها المساهمون تعبر عن وجهة نظرهم الخاصة.
هناك أحاديث غير منطقعة تتناول قضية أن جيل الألفية هو سلالة مختلفة تمامًا من المستهلكين، لكن هذه المحادثة غالبًا ما تنتهي دون شرح كيفية جذب اهتمامهم. وعلى الرغم من ذلك، فإن التواصل مع جيل الألفية يستحق أن تدخر فيه وقتك وجهدك – حيث أنهم أكبر جيل في أمريكا.
هناك العديد من القواعد البسيطة التي يمكن أن تساعد شركتك في التواصل بسهولة مع جيل الألفية – وفيما يلي خمس قواعد يمكن لأي شركة تنفيذها.
عناصر ذات صلة: 10 مؤثرين في مجال التسويق يمكن لكل رائد أعمال أن يتعلم منهم
دعم قضية اجتماعية.
يتميز جيل الألفية بدعمه الكبير للعلامات التجارية التي تحاول إحداث تأثير إيجابي – على المستوى الوطني وعلى مستوى المجتمع المحلي. حيث يمكن لعمل بسيط، مثل التبرع بنسبة صغيرة من الأرباح لقضية جيدة، أن يحقق المعجزات عندما يتعلق الأمر بجذب انتباه جيل الألفية. إذا كنت تدعم قضية ما، فإنهم بدورهم سيدعمون عملك.
شهد كريستوفر فانديكار، الرئيس التنفيذي لشركة Optimally Organic، زيادة في هذا التوجّه. حيث أفاد فانديكار “الأمر يتجاوز مجرد التبرعات المالية. حيث أن مجرد إظهار الدعم لقضية ما يمكن أن يساعد أيضًا في جذب انتباه جيل الألفية. فهذا الجيل يتواصل مع العلامات التجارية التي تشاركه الاهتمام بنفس القيم. فهو جيل واعي اجتماعيًا للغاية”.
عناصر ذات صلة: 10 قوانين للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
اعتماد استراتيجية تسويق على الهاتف المحمول أولاً.
تبدأ حاليًا معظم عمليات البحث على الإنترنت على جهاز المحمول، ولا يوجد أحد أكثر استعمالاً للهواتف المحمولة مقارنة بجيل الألفية. وهذا الواقع لن يتغير – بل في الواقع، سيكون اتجاه متزايد باستمرار. إذا كنت تريد تحقيق النجاح في العالم الرقمي، فيجب عليك تنفيذ استراتيجية تسويق على الهاتف المحمول أولاً.
حيث ستحتاج إلى تصميم كل شيء، بدءًا من تصميم موقع الويب الخاص بك وتصميم العروض، مع وضع مستخدمي الهاتف المحمول في خطتك. إذا لم تفعل ذلك، فستكون تجربة المستخدم لديك ضعيفة، وستشهد عزوف جيل الألفية بسرعة عن علامتك التجارية. وهذا أمرٌ تدركه الشركات الناشئة الجديدة، لكن العلامات التجارية الأقدم تحتاج إلى التحول بسرعة إلى طريقة التفكير هذه وإلا فستكون تخاطر بعزل نفسها تمامًا عن سوق المستهلكين من جيل الألفية.
كن نشطًا للغاية على وسائل التواصل الاجتماعي.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا من حياة كل فرد من جيل الألفية. فهم نشطون للغاية على فيسبوك وتويتر وإنستغرام وسنابشات وبنترست. كما يقضون ساعات على وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا، مما يجعل وجودك على هذه الشبكات أمرٌ مهمٌ كذلك. يجب أن يكون لديك خطة تسويق نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي مصممة خصيصًا لجذب وإشراك وتحويل جيل الألفية.
لا يمكنك فقط استخدام وسائل التواصل الاجتماعي حصريًا لعرض علامتك التجارية على جيل الألفية، ولكن يمكنك استخدامها لإنشاء محتوى يزيد من التفاعل – حيث يحب جيل الألفية المشاركة، وإذا كانت رسالتك تلقى صدىً بينهم، فقد يؤدي ذلك إلى عرض عملك عليهم مجانًا.
عناصر ذات صلة: 4 طرق للتسويق لعملك مجانًا
أنشئ محتوى مرئي.
يعد تسويق المحتوى مفيدًا لعملك، ولكن بدلاً من مجرد التركيز فقط على عرض منشورات المدونة، حوّل تركيزك إلى إنشاء محتوى مرئي. كشفت دراسة حديثة أن المحتوى الذي يحتوي على صور يحصد مشاهدات أكثر بنسبة 94 بالمائة مقارنة بنظيره الذي لا يحتوي على صور. وهذا يشمل الفيديو والرسومات والصور.
أصبح محتوى الفيديو شائعًا بشكل متزايد، ولا تزال الرسوم البيانية من أكثر أجزاء المحتوى التي يتم مشاركتها في معظم المدونات. يمكن أن يساعدك إنشاء محتوى فيديو أيضًا في إنشاء تواصل شخصي. فمنح جمهورك نظرة على العمليات اليومية لعملك وراء الكواليس يجعلك تبدو أكثر إنسانية، وهو أمر يُحبه حقًا جيل الألفية. لست بحاجة إلى ميزانية ضخمة – فالكثير من العلامات التجارية تقوم بذلك من خلال إنشاء محتوى من أجهزة المحمول ومن ثم تقوم بتعديله وتحميله باستخدام تطبيقات مجانية.
دع بياناتك تحدد توجهك.
هناك فيض من البيانات المتاحة في متناول يدك. للأسف، معظم الشركات لا تستفيد منها، ولا حتى تكترث لها. تحتوي معظم شبكات التواصل الاجتماعي على تحليلات متاحة لك بصفتك رب عمل – ومعرفة المنشورات التي تتلقى أكبر قدر من المشاركة ومعرفة المحتوى الأكثر مشاركةً يمكن أن يساعدك على البقاء على المسار الصحيح ونشر المحتوى المستقبلي الذي يستمتع به جمهورك.
لديك أيضًا بيانات تحليلات جوجل والرؤى الخاصة بمدير حملة البريد الإلكتروني لديك والتي يمكنك استخدامها لتقييم الأداء وتخطيط جهودك المستقبلية. على سبيل المثال، إذا كنت تلاحظ طفرة كبيرة على صفحة الويب من حركة المرور القادمة من منشور على فيسبوك، فأنت تعلم أن هناك انقطاع في الاتصال في مكان ما وستحتاج إلى إجراء تغيير.
عناصر ذات صلة: استخدم هذه الخطوات الخمس لإنشاء خطة تسويق