مع انتشار فيروس كورونا في أنحاء مختلفة من العالم، فإن ثُلث مدراء الشركات في الخليج بدأوا التخطيط لتوجيه نصف موظفيها للعمل من المنزل، بحسب استبيان أجرته جلف تالنت، بوابة التوظيف في الشرق الأوسط.
تلقى الاستطلاع ردودًا من 1600 شركة من دول مجلس التعاون الخليجي الست. بناءً على نتائج الاستطلاع ، يمكن أن تطلب نسبة تصل إلى 35٪ من الشركات التي تتخذ من الخليج مقراً لها من الموظفين العمل من المنزل. هذا يتكون من 6 ٪ الذين أطلقوا للتو خطط العمل من المنزل نتيجة للفاشية الأخيرة ، و 5 ٪ الذين أكدوا خطط يجري تطبيقها قريبا ، 12 ٪ الذين يراجعون هذا المفهوم ، جنبا إلى جنب مع 12 ٪ أخرى الذين بالفعل كان ترتيبات العمل عن بعد قبل تفشي المرض.
وفي الوقت نفسه ، قال 54 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن ليس لديهم خطط عمل عن بعد حتى الآن ، في حين قال 11٪ من شركاتهم بالتأكيد لن تفكر في إمكانية عمل الموظفين من المنزل.
من بين دول المنطقة ، سجلت البحرين أعلى معدل لخطط العمل عن بعد في 38٪ من الشركات. بعد ذلك قطر والإمارات والكويت بنسبة 37٪. في المملكة العربية السعودية ، أشارت 30٪ من الشركات إلى خطط للعمل من المنزل ، في حين سجلت الشركات في سلطنة عمان أدنى معدل للعمل عن بعد ممكن في المنطقة بنسبة 18٪ فقط.
ومن بين الشركات التي تستعد لهذا التحول فإن 45% منها تخطط لتنفيذ ذلك على مستوى عام وعالمي، بينما البقية فستطبق ذلك انتقائياً لمهن وقطاعات معينة، وخاصة قطاعات الادارة والموارد البشرية، بينما الهندسة والعمليات فهي الأقل احتمالاً.
نظرًا لكون العمل عن بُعد مفهومًا جديدًا لمعظم الشركات في المنطقة ، فقد وجد الاستطلاع أن العديد منهم كانوا يتدافعون من أجل الإعداد تقنيًا وتنظيميًا لعمل الموظفين من المنزل. على الجهة الاخرى، أشارت الشركات متعددة الجنسيات التي شملها الاستطلاع إلى أعلى درجات الاستعداد للتبديل إلى العمل عن بُعد.
وكشف عدد قليل من خبراء الموارد البشرية المستطلعة آراؤهم أن الدفع بالموظفين للعمل من المنزل قد يحدث تغيرات في كيفية إدارة الشركات لأعمالها على المدى البعيد، حتى بعد انقضاء أزمة الفيروس.
استجابة أصحاب الأعمال لانتشار المرض
بالإضافة إلى ترتيبات عمل الموظفين من منازلهم، فإن الشركات المستطلعة آراؤها قد كشفت عن عدد من الإجراءات للتعامل مع تأثير انتشار المرض، بما في ذلك تقليص مهمات السفر وتقديم النصائح الصحية للموظفين وتقليل الاجتماعات الخارجية للموظفين مع العملاء والمزودين.
في مواجهة انخفاض الأعمال الناتجة عن تفشي المرض ، أبلغت بعض الشركات عن خطط لخفض التكاليف من خلال فصل الموظفين أو تقليل عددهم والإجازات غير المدفوعة. تركزت هذه بشكل رئيسي في قطاع الضيافة ، تليها الطيران واللوجستيات والأحداث.
أفاد 42 ٪ من أصحاب الأعمال الذين شملهم الاستطلاع أنه لا توجد اي خطط أو تغييرات من أي نوع كاستجابة للفاشية.
تأثير انتشار المرض على قطاع الأعمال
تم سؤال مديري الشركات حول تأثير انتشار المرض على أعمال شركاتهم، والأثر الذي تم رصده حتى الآن هو صعوبة السفر في مهمات للعمل، حيث منعت العديد من الشركات في المنطقة الخليجية موظفيها من السفر داخل الممنطقة وفي المنطقة ذاتها.
كما أشارت الشركات إلى انخفاض الطلب على منتجاتها وخدماتها وخاصة في قطاعات الضيافة والفعاليات والتعليم وتجارة التجزئة، وفي محاولة لمنع انتشار الفيروس في التجمعات الكبيرة، لجأت الحكومات في المنطقة الخليجية إلى إلغاء الفعاليات العامة والمعارض وإغلاق الحضانات، وفي بعض الحالات المدارس.
ومن بين التحديات التي برزت نتيجة لانتشار الفيروس بحسب الشركات في الاستبيان هو صعوبة التزويد وخاصة المنتجات والمعدات المنتجة في الصين والتي تتعرض لتأخير بسبب إغلاق المصانع. قال حوالي خُمس المشاركين في الاستطلاع إن شركتهم تبحث بنشاط عن موردين بديلين.
أفاد العديد من المجيبين أن التوظيف من خارج بلادهم أصبح أكثر صعوبة ، بسبب إلغاء الرحلات الجوية ، والقيود المفروضة على الدخول ، وكذلك إغلاق بلاد المرشحين.
لم تتأثر جميع الشركات سلبًا بتفشي المرض. أبلغ البعض عن زيادة في الطلب على منتجاتهم وخدماتهم ، ولا سيما تلك النشطة في مجال الرعاية الصحية. ومع ذلك ، ذكر الكثيرون أنهم لم يتمكنوا من تلبية الطلب بالكامل بسبب قيود العرض والتحديات التي تواجه التوظيف من الخارج.
كما أشارت العديد من محلات التجزئة والمطاعم إلى ارتفاع في الطلبات عبر الانترنت مع انخفاض في المبيعات المباشرة، لأن الزبائن يفضلون الشراء من البيت.