أعلنت منصة “كريم” في 4 فبراير الجاري عن إطلاق خدمة “اطلب أي شيء” الجديدة عند الطلب في دبي*، بهدف تطوير خدمة ’كريم بوكسCareem Box‘ السابقة لتتيح الآن خدمات التوصيل عند الطلب. وبموجب هذه الخطوة، يمكن للعملاء طلب واستلام كافة الطرود المرغوبة من الأغراض الشخصية ومنتجات التجزئة، والتي تتسع ضمن صندوق بأبعاد 32 × 32 × 32 وتزن 7 كغ كحد أقصى.
وتبدأ أجور الخدمة الجديدة من 8 درهم إماراتي وتوفر خيارين من الخدمات عبر تطبيق ’Careem NOW‘: خدمة الاستلام والتوصيل – حيث يقوم العاملون باستلام أي غرض منسي أو طرد من صديق وتوصيله للعميل. وخدمة التسوق والتوصيل – حيث يقوم كابتن كريم بالتسوق نيابة عن العميل لشراء أغراض لا تتجاوز قيمتها 350 درهم إماراتي.
وتشكل خدمة ’اطلب أي شيء‘ جزءاً من خططنا الرامية إلى توفير باقة واسعة من خدمات التوصيل عند الطلب للعملاء، لنتيح لهم استلام وتوصيل وتسوّق احتياجاتهم بمنتهى السلاسة والسهولة. وانطلاقاً من سعينا الدؤوب والدائم لإيجاد فرص جديدة لتعزيز تجربة العملاء، قررنا إجراء بعض التغييرات على خدمة ’كريم بوكسCareem Box‘ الحالية لنتمكن من تقديم خدمة أكثر شمولية عند الطلب. وكما يدلّ اسمها، فإنّ خدمة التوصيل الجديدة متوفرة ضمن أية وجهة في نطاق مدينة دبي، وتتفوق على كافة الخدمات المشابهة الموجودة في السوق، حيث تنفرد بكونها برنامج التوصيل الوحيد عند الطلب، فضلاً عن سهولة استخدامها وأسعارها المعقولة.
كما تتيح الخدمة للعملاء معرفة ما عليهم استلامه والمكان المناسب لذلك، وثم توفير الموقع الملائم. ويتوافر أيضاً خيار إضافة التعليقات للعميل للتواصل مع كابتن كريم و تزويده بقائمة العناصر التي يرغب بشرائها بالنيابة عنه.
وتقدم خدمة “اطلب أي شيء“ تجربة تتمحور حول الموثوقية والكفاءة، لتساعد العملاء المشغولين وغير القادرين على استلام أو توصيل احتياجاتهم.
