بقلم : حسام إسماعيل
Construction Project Manager, Boston USA.
يعتبر تحديد أهداف المشروع من أهم مراحل بدء المشاريع، و هو جزء لا يتجزأ من خطة العمل. تحديد الأهداف في مرحلة مبكرة من العمل يساعد على تنظيم مسار مشروعك و يحسّن من معايير نجاحك.
لذا فالهدف الذكي يجب أن يكون مرفقا بأرقام دقيقة ومواعيد زمنية محددة. على سبيل المثال، قد يكون هدفك كالاتي: تحقيق زيادة في الإنتاج بنسبة 15٪، و خفض تكاليف المنتج بنسبة 5٪ في مدة سنة. هذا الهدف يعتبر هدفاً واضحاً و دقيقاً لأنه مرفوق بنسبة مئوية معينة في الإنتاج و التكلفة ومدة زمنية محددة.
و عليه، إذا كان عملك لا يلبي أهدافا حقيقة، سيكون من الصعب عليك المضي قدماً و الذهاب بمشروعك بعيداً. و لهذا يجب على كلّ رائد اعمال مبتدئ تخصيص الجهد اللازم و الوقت الكافي في تحديد غاياته وأهدافه ليضمن قدرا كبيرا من النجاح.
في السياق ذاته، أكد 82 % من رواد الأعمال الناجحين – ممن أدرجو في كتاب “دراسة عادات الأثرياء” للكاتب Thomas C. Corley – أنهم أمضوا معظم مشوارهم في عالم ريادة الأعمال يواجهون تحديات كبيرة في رسم أهداف مشاريعهم. حيث وجد Thomas C. Corley أن أكبر عامل ادى إلى نجاح بعض الأثرياء هو وضوح أهدافهم و ملاءمتها مع استراتيجيات شركاتهم. حيث قال توماس: “وجدت لدى معظم الأثرياء أصحاب الأعمال رؤية واضحة لخط النهاية، كانوا يعرفون مقاصدهم، كانوا يركزون على رؤية مستقبلية واضحة و يعرفون أين يضعون عداستهم المكبرة لتمكنهم من التركيز على مشاريعهم”.
و تقول دراسة أخرى أجرتها مجلة فوربس-Forbes الامريكية ان ثمانين في المئة من المشاريع الناشئة تفشل بسبب غياب أهداف واضحة للمشروع و ضعف في خطة العمل.
من هذا المنطلق، على رائد الأعمال الناشئ أن يراعي عدة عوامل عند تحديد أهداف مشروعه لتجنب الفشل.
اولا على رائد الأعمال الإجابة على الأسئلة التالية للتأكد من اتباع نهج سمارت –SMART:
- ما هي أهدافي؟ (اكتب أكبر قدر من الأهداف التي تخدم مشروعك).
- هل أهداف مشروعي قابلة للقياس؟ (كيف ستعرف أن الهدف قد تحقق؟ أوجد طرق لقياس مدى تحقيق أهدافك).
- هل يمكن تحقيق أهداف مشروعي؟ ( هل الأهداف واقعية و قابلة للتحقيق في ميدان العمل).
- هل أهدافي ذات صلة بتوقعات الأداء أو التطوير المهني؟
- هل الأهداف محددة زمنيا؟ (متى سيتم إنجاز هذا الهدف؟ كم سيأخذ من الوقت؟)
للاشارة، نهج سمارت-SMART هو اختصار Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Timely:
ثانيا، لتطبيق نهج سمارت تأكد أن أهداف مشروعك تلبي العناصر التالية:
Specific- S– محددة :
لديك فرصة كبيرة لتحقيق هدفك إذا كان محددا بصورة دقيقة و بوقت معين. كن محددا حول ما تريد تحقيقه.
- هدف سيئ: سأرفع رأس مال الشركة.
- هدف جيد: سأرفع رأس مال الشركة الى مليون دولار بحلول بداية العام الجديد.
Measurable- M – قابل للقياس
يجب أن تحدد المقاييس و المعايير التي ستستخدمها لقياس ما إذا كنت قد حققت الهدف؟ وهذا يجعل الهدف أكثر واقعية لأنه يوفر وسيلة لقياس التقدم المحرز لديك.
- هدف سيء: سوف نكتسح السوق.
- هدف جيد: نريد تغطية 50% من احتياجات الوطن بحلول نهاية السنة، سنقوم بعمل استطلاعات للزبائن، استشارة الخبراء و استخدام برامج حسابية لقياس التقدم المحرز لدينا حتى نبلغ هذه النسبة.
Achievable- A – قابل للتحقيق
ركز على مدى أهمية الهدف بالنسبة لك وما يمكنك القيام به لجعله قابل للتحقيق. فكر ايضا في كيفية تحقيق الهدف وإذا ما كان لديك الأدوات و المهارات اللازمة لتحقيقه.
- هدف سيئ: نحن نريد تحقيق نسبة نمو كبيرة.
- هدف جيد: نريد زيادة تسويق منتجنا في 10 ولايات جديدة في هذا العام و هذا ما سيحقق نسبة نوم تقدر بعشرين بالمائة لشركتنا.
Relevant- R – ذو صلة
اهدافك يجب ان تكون ذات صلة بالمشروع و تسير منطقيا مع أهداف مشروعك الأوسع نطاقا. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو طرح منتج جديد، فينبغي على هذا المنتج أن يتماشى مع أهداف العمل الإجمالية و أن يلائم طبيعة عمل فريقك.
- هدف سيئ: نحن كشركة اتصالات نريد جلب مزيد من الزبائن من خلال الاستثمار في مجالات اخرى.
- هدف جيد: نحن كشركة اتصالات سندخل مجال الجيل الخامس g5 لنوفر انترنت اسرع لزبائننا مع بداية السنة الجديدة و هذا ما من شأنه أن يرفع عدد الزبائن لدينا بنسبة 10%.
Timely- T – محدد بالوقت
يمكن لأي شخص تحديد الأهداف، ولكن إذا كانت اهدافك تفتقر إلى توقيت دقيق، هناك احتمالات أنك لن تنجح. من الضروري توفير تاريخ معين لأهدافك. حدد الموعد النهائي للهدف وما يمكن إنجازه خلال تلك الفترة الزمنية. إذا كان الهدف سيستغرق ثلاثة أشهر لإكمال، تقيد بهذه المدة قدر المستطاع.
- هدف سيئ: نحن كشركة سنكون شركة رائدة في مجالنا في المستقبل.
- هدف جيد: نحن كشركة نسعى لبيع مليون وحدة من منتجنا في الثلاثة الاشهر الاولى من السنة من خلال رفع ميزانية التسويق بنسبة 15% لتغطي خمس مدن جديدة.
أمثلة جيدة عن أهداف بدء مشروع:
- اريد استقراض مليون دينار لبدء مشروعي قبل بداية السنة.
- اريد تكوين فريق عمل يتكون من مهندس، محاسب، و ثلاث اداريين.
- اريد استئجار مساحة مكتبية تقدر ب 200 متر مربع لمدة سنة.
- اريد استكمال كل المعاملات الإدارية في مدة أسبوع لبدء مشروعي.
يمكنك استعمال هذا المنهج البدء في كتابة أهداف مشروعك، اكتب كل ما تستطيع كتابته من أهداف تخدم مشروعك و تلائم مجال عملك، و في نهاية المطاف ستكتمل صورة المشروع لديك و يسهل عليك إدارته
في الختام نقول ان الشاب الراغب في بدء مشروع يجب أن يكون ذا رؤية واضحة ومحددة ويجب أن يضع أهدافا شاملة لمشروعه، كالأهداف المالية والاجتماعية، وايضا الأهداف الادارية و الاهداف استراتيجية وهكذا.
ابدأ بكتابة أهدافك الآن.