تطبيق “غسيل” ينطلق من الكويت إلى دبي في عاميّن

 

ايمان مصطفى – خاص 

يعاني سكان المدن المزدحمة مرورياً، من ضيق الوقت الذي عادًة لا يكفي لإنجاز كل مهام اليوم بسبب الاختناق المروري وارتفاع كثافة صفوف الانتظار على كل أنواع الخدمات.

تتضمن تلك الخدمات غسيل السيارات، وهي أحد الخدمات الضرورية لكل مالكي السيارات. ومن ثم يأتي دوّر التكنولوجيا، التي أصبحت وسيلة لتوفير معظم أنواع الخدمات عبر السحاب.

من هذا المنطلق وفرّ المؤسسان صالح المسلم وعمر العثمان بالكويت منصة “غسيل” Ghaseel في نوفمبر من عام 2015، لتربط بين مزودي خدمات غسيل السيارات والمستخدمين.

يربط المسلم والعثمان صداقة وزمالة دراسة منذ الطفولة. وقد قررا إطلاق التطبيق في أول الأمر على نظام iOS فقط، “لنتمكن من حصر الطلبات وتحديد شريحة عملاءنا وتقديم افضل خدمة ممكنة بما يتناسب مع إمكاناتنا” حسب المسلم. أما الآن فالتطبيق يتوفر على نظام اندرويد أيضًا.

يمكن لمستخدم “غسيل” التعرّف على أقرب مزودي خدمات غسيل السيارات منهم، وطلب الخدمة لأي ماكن يتواجدون فيه.

استقطب “غسيل” 8 آلاف عميل مسجل من بينهم 3 آلاف مستخدم نشط.  لعل السر في ذلك يعود إلى تصنيف الكويت كأول بلد عربي من حيث امتلاك سكانها لأكبر عدد من السيارات، حسب وكالة “Autostat” الروسية، التي أعلنت في 2014 أنه يتوفر بالكويت 723 سيارة لكل 100 ألف شخص بالكويت.

وبعدما حقق التطبيق نجاحًا مُرضيًا بالكويت خلال العاميّن الماضييّن، قرر المؤسسان التوسع إلى دبي.

يعود اختار المؤسييّن لمدينة دبي لكونها تحوي عدد كبير من الأجانب بواقع 90% من سكانها. “فقد لمسنا طلبًا كبيرًا في الكويت على الخدمة من الاجانب والعائلات، وهو ما ينبىء عن وجود طلب كبير بانتظارنا في المدينة الإماراتية، ولاسيما أنها تحوي ما يقارب 10 ملايين نسمة، وهو أكثر من ضِعف عدد سكان الكويت بالكامل”، يقول المسلم.

 

تجربة استخدام “غسيل”

يتميز تطبيق “غسيل” بمجموعة من الخصائص التي تضفي على تجربة استخدامه مزيجًا من السهولة والفاعلية، حيث يتاح للمستخدم ما يلي:

• مقارنة أسعار مزودي خدمات غسيل السيارات.
• الدفع نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقته الائتمانية.
• تقييم الخدمة، ليتمكن المستخدمون الآخرون من الإطلاع على مستوى الخدمة قبل إجراء الطلب.
• يمكن للمستخدم حفظ أكثر من عنوان له على التطبيق.
• الحجز المسبق قبل موعد غسيل السيارة حتى أسبوع، كما يمكنه الحجز السريع.
• طلب أنواع مختلفة من غسيل السيارات، يتضمن ذلك غسيل سيارة خارجي كامل باستخدام مواد تنظيف خاصة، وتنظيف طوق عجلات السيارة، وتنظيف داخلي كامل باستخدام مواد مميزّة وتنظيف صندوق السيارة بالمكنسة الكهربائية.

 

هذا وتتمثل تجربة الاستخدام كاملة في بضع خطوات، إذ يقوم المستخدم بتنزيل التطبيق، وتسجيل بياناته وحفظ عنوانه، ثم يختار نوع السيارة وتاريخ وموعد طلب غسيل سيارته.

 

يحصل المستخدم على لائحة بكل مزودي الخدمات المتاحين على التطبيق، ليحدد بعد ذلك نوع الخدمة وطريفة الدفع. وبعد انتهاء عملية غسيل السيارة، يطلب التطبيق من المستخدم تقييم الخدمة، وحجز المرة القادمة.

 

تسويق مزودج

 

وللوصول إلى أكبر شريحة من المستخدمين في دبي، وتحقيق النجاح ذاته الذي تم التوصل له بالكويت، فتح المؤسسان الباب لاستقبال طلبات الانضمام إلى التطبيق من مزودي خدمات غسيل السيارات لمراسلة إدارة التطبيق عبر بريد الشركة الإلكتروني الرسمي، وذلك لتأمين تواجد عدد كبير من مزودي الخدمات.

 

أما الطلبات، فيحفزها المؤسسان عبر منح مستخدمي التطبيق للمرة الاولى خصمًا 15 درهمًا من خلال كود DXB، للطلبات التي تزيد عن 100 درهم.

 

قصة نجاح كويتية

 

وبشكل عام تحصل شركة “غسيل” على عمولة 12% من عمليّة تجرى عبر التطبيق. ويتراوح متوسط الأسعار في الكويت بين 4 دينارات و60 دينارًا حسب نوع الخدمة المطلوبة.  ويقوم فريق العمل بالشركة بتحديث الأسعار أولًا بأول بالتنسيق مع مزودي الخدمات.

 

تتضمن قائمة مزودي خدمات غسيل السيارات على “غسيل”: “برونتوواش” Pronto Wash، و“كار سبا” Car Spa،و “المحطّة” Almahatah.

يصل المؤسسان لمزودي الخدمات عبر التسويق المباشر. وتتضمن خدمات الشركة لعملائها إدارة الطلبات ومراقبة المبيعات والإلتزام برفع تقارير دورية عن الطلبات والمبالغ المدوفعة. وتتاح تلك الخدمات بالعربية والإنجليزية.

 

أما المستخدمون فيصل المؤسسان لهم عبر التسويق باستخدام أكواد الخصم (وهي ذات الاستراتيجية التي يتبعها المؤسسان في دبي).

 

هذا بالإضافة إلى الحملات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي “انستجرام” و”يوتيوب”.

في هذا الصدد، يذكر أن هاشتاج #كويت، كان قد حصل على لقب أكثر هاشتاج شيوعًا في 2013، بواقع 8.2 مليون صورة. يشير ذلك إلى إقبال سكان الكويت على المنصة، مما يجعلها وجهة مُغرية للإعلانات التجارية للشركات.

 

ويعود المسلم بالفضل في خطوات شركته الثابنة إلى: “وجود بيئة من التفاهم والتكامل بيني وبين شريكي، والاهتمام بدراسة أي سوق جيدًا قبل دخولها والتركيز على سلوكيات المستخدمين ودرساتها جيدًا أيضًا، كل هذا بالإضافة إلى الاهتمام بالإعداد الجيد للشركة من حيث بناء نموذج عمل واضح وخطط مالية دقيقة قدر المستطاع، للاستفادة من مساعينا لجني أي استثمار وتوجيهه بشكل سليم لما يخدم مصالح الشركة بالأساس”.

 

وبما أن كافة العوامل التي تحدث عنها المسلم تتوفر في دبي؛ أول بلد يتوسعان له بعد الكويت، فهل لنا أن نتوقع لـ”غسيل” نفس النجاح الذي حققه في مسقط رأسه؟

 

 

 

 

 

 

تطبيق “غسيل” ينطلق من الكويت إلى دبي في عاميّن

 

يعاني سكان المدن المزدحمة مرورياً، من ضيق الوقت الذي عادًة لا يكفي لإنجاز كل مهام اليوم بسبب الاختناق المروري وارتفاع كثافة صفوف الانتظار على كل أنواع الخدمات.

 

تتضمن تلك الخدمات غسيل السيارات، وهي أحد الخدمات الضرورية لكل مالكي السيارات. ومن ثم يأتي دوّر التكنولوجيا، التي أصبحت وسيلة لتوفير معظم أنواع الخدمات عبر السحاب.

 

من هذا المنطلق وفرّ المؤسسان صالح المسلم وعمر العثمان بالكويت منصة “غسيل” Ghaseel في نوفمبر من عام 2015، لتربط بين مزودي خدمات غسيل السيارات والمستخدمين.

 

يربط المسلم والعثمان صداقة وزمالة دراسة منذ الطفولة. وقد قررا إطلاق التطبيق في أول الأمر على نظام iOS فقط، “لنتمكن من حصر الطلبات وتحديد شريحة عملاءنا وتقديم افضل خدمة ممكنة بما يتناسب مع إمكاناتنا” حسب المسلم. أما الآن فالتطبيق يتوفر على نظام اندرويد أيضًا.

 

يمكن لمستخدم “غسيل” التعرّف على أقرب مزودي خدمات غسيل السيارات منهم، وطلب الخدمة لأي ماكن يتواجدون فيه.

 

استقطب “غسيل” 8 آلاف عميل مسجل من بينهم 3 آلاف مستخدم نشط.  لعل السر في ذلك يعود إلى تصنيف الكويت كأول بلد عربي من حيث امتلاك سكانها لأكبر عدد من السيارات، حسب وكالة “Autostat” الروسية، التي أعلنت في 2014 أنه يتوفر بالكويت 723 سيارة لكل 100 ألف شخص بالكويت.

 

وبعدما حقق التطبيق نجاحًا مُرضيًا بالكويت خلال العاميّن الماضييّن، قرر المؤسسان التوسع إلى دبي.

 

يعود اختار المؤسييّن لمدينة دبي لكونها تحوي عدد كبير من الأجانب بواقع 90% من سكانها. “فقد لمسنا طلبًا كبيرًا في الكويت على الخدمة من الاجانب والعائلات، وهو ما ينبىء عن وجود طلب كبير بانتظارنا في المدينة الإماراتية، ولاسيما أنها تحوي ما يقارب 10 ملايين نسمة، وهو أكثر من ضِعف عدد سكان الكويت بالكامل”، يقول المسلم.

 

تجربة استخدام “غسيل”

يتميز تطبيق “غسيل” بمجموعة من الخصائص التي تضفي على تجربة استخدامه مزيجًا من السهولة والفاعلية، حيث يتاح للمستخدم ما يلي:

• مقارنة أسعار مزودي خدمات غسيل السيارات.
• الدفع نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقته الائتمانية.
• تقييم الخدمة، ليتمكن المستخدمون الآخرون من الإطلاع على مستوى الخدمة قبل إجراء الطلب.
• يمكن للمستخدم حفظ أكثر من عنوان له على التطبيق.
• الحجز المسبق قبل موعد غسيل السيارة حتى أسبوع، كما يمكنه الحجز السريع.
• طلب أنواع مختلفة من غسيل السيارات، يتضمن ذلك غسيل سيارة خارجي كامل باستخدام مواد تنظيف خاصة، وتنظيف طوق عجلات السيارة، وتنظيف داخلي كامل باستخدام مواد مميزّة وتنظيف صندوق السيارة بالمكنسة الكهربائية.

 

هذا وتتمثل تجربة الاستخدام كاملة في بضع خطوات، إذ يقوم المستخدم بتنزيل التطبيق، وتسجيل بياناته وحفظ عنوانه، ثم يختار نوع السيارة وتاريخ وموعد طلب غسيل سيارته.

 

يحصل المستخدم على لائحة بكل مزودي الخدمات المتاحين على التطبيق، ليحدد بعد ذلك نوع الخدمة وطريفة الدفع. وبعد انتهاء عملية غسيل السيارة، يطلب التطبيق من المستخدم تقييم الخدمة، وحجز المرة القادمة.

 

تسويق مزودج

 

وللوصول إلى أكبر شريحة من المستخدمين في دبي، وتحقيق النجاح ذاته الذي تم التوصل له بالكويت، فتح المؤسسان الباب لاستقبال طلبات الانضمام إلى التطبيق من مزودي خدمات غسيل السيارات لمراسلة إدارة التطبيق عبر بريد الشركة الإلكتروني الرسمي، وذلك لتأمين تواجد عدد كبير من مزودي الخدمات.

 

أما الطلبات، فيحفزها المؤسسان عبر منح مستخدمي التطبيق للمرة الاولى خصمًا 15 درهمًا من خلال كود DXB، للطلبات التي تزيد عن 100 درهم.

 

قصة نجاح كويتية

 

وبشكل عام تحصل شركة “غسيل” على عمولة 12% من عمليّة تجرى عبر التطبيق. ويتراوح متوسط الأسعار في الكويت بين 4 دينارات و60 دينارًا حسب نوع الخدمة المطلوبة.  ويقوم فريق العمل بالشركة بتحديث الأسعار أولًا بأول بالتنسيق مع مزودي الخدمات.

 

تتضمن قائمة مزودي خدمات غسيل السيارات على “غسيل”: “برونتوواش” Pronto Wash، و“كار سبا” Car Spa،و “المحطّة” Almahatah.

يصل المؤسسان لمزودي الخدمات عبر التسويق المباشر. وتتضمن خدمات الشركة لعملائها إدارة الطلبات ومراقبة المبيعات والإلتزام برفع تقارير دورية عن الطلبات والمبالغ المدوفعة. وتتاح تلك الخدمات بالعربية والإنجليزية.

 

أما المستخدمون فيصل المؤسسان لهم عبر التسويق باستخدام أكواد الخصم (وهي ذات الاستراتيجية التي يتبعها المؤسسان في دبي).

 

هذا بالإضافة إلى الحملات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي “انستجرام” و”يوتيوب”.

في هذا الصدد، يذكر أن هاشتاج #كويت، كان قد حصل على لقب أكثر هاشتاج شيوعًا في 2013، بواقع 8.2 مليون صورة. يشير ذلك إلى إقبال سكان الكويت على المنصة، مما يجعلها وجهة مُغرية للإعلانات التجارية للشركات.

 

ويعود المسلم بالفضل في خطوات شركته الثابنة إلى: “وجود بيئة من التفاهم والتكامل بيني وبين شريكي، والاهتمام بدراسة أي سوق جيدًا قبل دخولها والتركيز على سلوكيات المستخدمين ودرساتها جيدًا أيضًا، كل هذا بالإضافة إلى الاهتمام بالإعداد الجيد للشركة من حيث بناء نموذج عمل واضح وخطط مالية دقيقة قدر المستطاع، للاستفادة من مساعينا لجني أي استثمار وتوجيهه بشكل سليم لما يخدم مصالح الشركة بالأساس”.

 

وبما أن كافة العوامل التي تحدث عنها المسلم تتوفر في دبي؛ أول بلد يتوسعان له بعد الكويت، فهل لنا أن نتوقع لـ”غسيل” نفس النجاح الذي حققه في مسقط رأسه؟

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

تطبيق “غسيل” ينطلق من الكويت إلى دبي في عاميّن

 

يعاني سكان المدن المزدحمة مرورياً، من ضيق الوقت الذي عادًة لا يكفي لإنجاز كل مهام اليوم بسبب الاختناق المروري وارتفاع كثافة صفوف الانتظار على كل أنواع الخدمات.

تتضمن تلك الخدمات غسيل السيارات، وهي أحد الخدمات الضرورية لكل مالكي السيارات. ومن ثم يأتي دوّر التكنولوجيا، التي أصبحت وسيلة لتوفير معظم أنواع الخدمات عبر السحاب.

من هذا المنطلق وفرّ المؤسسان صالح المسلم وعمر العثمان بالكويت منصة “غسيل” Ghaseel في نوفمبر من عام 2015، لتربط بين مزودي خدمات غسيل السيارات والمستخدمين.

يربط المسلم والعثمان صداقة وزمالة دراسة منذ الطفولة. وقد قررا إطلاق التطبيق في أول الأمر على نظام iOS فقط، “لنتمكن من حصر الطلبات وتحديد شريحة عملاءنا وتقديم افضل خدمة ممكنة بما يتناسب مع إمكاناتنا” حسب المسلم. أما الآن فالتطبيق يتوفر على نظام اندرويد أيضًا.

يمكن لمستخدم “غسيل” التعرّف على أقرب مزودي خدمات غسيل السيارات منهم، وطلب الخدمة لأي ماكن يتواجدون فيه.

استقطب “غسيل” 8 آلاف عميل مسجل من بينهم 3 آلاف مستخدم نشط.  لعل السر في ذلك يعود إلى تصنيف الكويت كأول بلد عربي من حيث امتلاك سكانها لأكبر عدد من السيارات، حسب وكالة “Autostat” الروسية، التي أعلنت في 2014 أنه يتوفر بالكويت 723 سيارة لكل 100 ألف شخص بالكويت.

وبعدما حقق التطبيق نجاحًا مُرضيًا بالكويت خلال العاميّن الماضييّن، قرر المؤسسان التوسع إلى دبي.

يعود اختار المؤسييّن لمدينة دبي لكونها تحوي عدد كبير من الأجانب بواقع 90% من سكانها. “فقد لمسنا طلبًا كبيرًا في الكويت على الخدمة من الاجانب والعائلات، وهو ما ينبىء عن وجود طلب كبير بانتظارنا في المدينة الإماراتية، ولاسيما أنها تحوي ما يقارب 10 ملايين نسمة، وهو أكثر من ضِعف عدد سكان الكويت بالكامل”، يقول المسلم.

 

تجربة استخدام “غسيل”

يتميز تطبيق “غسيل” بمجموعة من الخصائص التي تضفي على تجربة استخدامه مزيجًا من السهولة والفاعلية، حيث يتاح للمستخدم ما يلي:

• مقارنة أسعار مزودي خدمات غسيل السيارات.
• الدفع نقدًا أو إلكترونيًا عبر بطاقته الائتمانية.
• تقييم الخدمة، ليتمكن المستخدمون الآخرون من الإطلاع على مستوى الخدمة قبل إجراء الطلب.
• يمكن للمستخدم حفظ أكثر من عنوان له على التطبيق.
• الحجز المسبق قبل موعد غسيل السيارة حتى أسبوع، كما يمكنه الحجز السريع.
• طلب أنواع مختلفة من غسيل السيارات، يتضمن ذلك غسيل سيارة خارجي كامل باستخدام مواد تنظيف خاصة، وتنظيف طوق عجلات السيارة، وتنظيف داخلي كامل باستخدام مواد مميزّة وتنظيف صندوق السيارة بالمكنسة الكهربائية.

هذا وتتمثل تجربة الاستخدام كاملة في بضع خطوات، إذ يقوم المستخدم بتنزيل التطبيق، وتسجيل بياناته وحفظ عنوانه، ثم يختار نوع السيارة وتاريخ وموعد طلب غسيل سيارته.

يحصل المستخدم على لائحة بكل مزودي الخدمات المتاحين على التطبيق، ليحدد بعد ذلك نوع الخدمة وطريفة الدفع. وبعد انتهاء عملية غسيل السيارة، يطلب التطبيق من المستخدم تقييم الخدمة، وحجز المرة القادمة.

 

تسويق مزودج

وللوصول إلى أكبر شريحة من المستخدمين في دبي، وتحقيق النجاح ذاته الذي تم التوصل له بالكويت، فتح المؤسسان الباب لاستقبال طلبات الانضمام إلى التطبيق من مزودي خدمات غسيل السيارات لمراسلة إدارة التطبيق عبر بريد الشركة الإلكتروني الرسمي، وذلك لتأمين تواجد عدد كبير من مزودي الخدمات.

أما الطلبات، فيحفزها المؤسسان عبر منح مستخدمي التطبيق للمرة الاولى خصمًا 15 درهمًا من خلال كود DXB، للطلبات التي تزيد عن 100 درهم.

 

قصة نجاح كويتية

وبشكل عام تحصل شركة “غسيل” على عمولة 12% من عمليّة تجرى عبر التطبيق. ويتراوح متوسط الأسعار في الكويت بين 4 دينارات و60 دينارًا حسب نوع الخدمة المطلوبة.  ويقوم فريق العمل بالشركة بتحديث الأسعار أولًا بأول بالتنسيق مع مزودي الخدمات.

تتضمن قائمة مزودي خدمات غسيل السيارات على “غسيل”: “برونتوواش” Pronto Wash، و“كار سبا” Car Spa،و “المحطّة” Almahatah.
يصل المؤسسان لمزودي الخدمات عبر التسويق المباشر. وتتضمن خدمات الشركة لعملائها إدارة الطلبات ومراقبة المبيعات والإلتزام برفع تقارير دورية عن الطلبات والمبالغ المدوفعة. وتتاح تلك الخدمات بالعربية والإنجليزية.

أما المستخدمون فيصل المؤسسان لهم عبر التسويق باستخدام أكواد الخصم (وهي ذات الاستراتيجية التي يتبعها المؤسسان في دبي).

هذا بالإضافة إلى الحملات المدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي “انستجرام” و”يوتيوب”.

في هذا الصدد، يذكر أن هاشتاج #كويت، كان قد حصل على لقب أكثر هاشتاج شيوعًا في 2013، بواقع 8.2 مليون صورة. يشير ذلك إلى إقبال سكان الكويت على المنصة، مما يجعلها وجهة مُغرية للإعلانات التجارية للشركات.

ويعود المسلم بالفضل في خطوات شركته الثابنة إلى: “وجود بيئة من التفاهم والتكامل بيني وبين شريكي، والاهتمام بدراسة أي سوق جيدًا قبل دخولها والتركيز على سلوكيات المستخدمين ودرساتها جيدًا أيضًا، كل هذا بالإضافة إلى الاهتمام بالإعداد الجيد للشركة من حيث بناء نموذج عمل واضح وخطط مالية دقيقة قدر المستطاع، للاستفادة من مساعينا لجني أي استثمار وتوجيهه بشكل سليم لما يخدم مصالح الشركة بالأساس”.

وبما أن كافة العوامل التي تحدث عنها المسلم تتوفر في دبي؛ أول بلد يتوسعان له بعد الكويت، فهل لنا أن نتوقع لـ”غسيل” نفس النجاح الذي حققه في مسقط رأسه؟