فريق انتربرنور الشرق الاوسط
كنت قد توصلت الى فكرة مشروع بادرتك الاجتماعية الثورية الذي كنت متحمسا له وكنت متأكدا انه يقوم بتغيير العالم، الآن حان الوقت لاطلاق رسالتك ليسمعها الجميع … ولكن كيف؟ طابور التسويق.
عندما يسمع معظم الناس بكلمة “التسويق”، يعتقدون ان شركات بيع السلع والخدمات للمستهلكين، ولكن مع وجود خطة تسويقية فعالة فانها تعد أمر حيوي لنجاح أي مشروع، حيث تشمل كذلك المشاريع الاجتماعية.
لكسب تأييد الجمهور الخاص بك، يجب عليك أولا جعلهم يعتقدون ويؤمنون تماما بفكرتك وكذلك في رؤيتك الخاصة لمشروعك وكيفية تطبيقه.
وقد أمضت بيفرلي شوارتز الكثير من الوقت لتدريب أصحاب المشاريع الاجتماعية حول أفضل ممارسات التسويق، شوارتز وهي المؤلفة لكتاب اللتموج: كيف يقوم رواد الاعمال بنشر الابتكار في جميع أنحاء العالم.
شوارتز كذلك هي نائب الرئيس للتسويق العالمي في أشوكا، واحدة من أكبر شبكات المنظم الاجتماعي في العالم حيث تأسست في عام 1980 من قبل الرئيس التنفيذي بيل درايتون الذي يعود له بعض الفضل في تعميم مصطلح “رائد الأعمال الاجتماعي” حيث تعمل المنظمة من اجل تمكين التغيير، وتزويدهم بالموارد اللازمة لحل القضايا العالمية.
شوارتز قامت بمشاركتنا ببعض من نصائحها الحكيمة في مجال التسويق والتي كانت تعطيها كذلك لبقية زملائها في شركة أشوكا على مر السنين.
- تذكر، قياس واحد لا يناسب جميع جمهورك
أول شيءعلى كل رائد اعمال اجتماعي يجب القيام به عند وضع خطة التسويق هو تحديد الجمهور، أو الجماهير، والتي ترغب في استهدافها.
لماذا ا؟ “لان الرسائل الخاصة بك تتغير وفقا لجمهورك”، حيث تقول شوارتز “ان رؤيتك تبقى نفسها، ولكن الطريقة التي تقول بها ذلك، من الممكن ان تعمل على تغيير الزوايا، ولكن عن فهم كيفية تجزئة وجعل الامور ذات صلة إلى كل الجمهور الخاص بك”.
ابدا بسؤال نفسك هذين السؤالين:
من هو جمهورك، والسبب الذي جعلهم جمهورك؟ بمجرد أن تعرف الجواب، يمكنك تصميم رسالتك لكل مجموعة.
- اعرف رؤيتك وكن مقتضبا
صياغة الرسالة الخاصة بمشروك هي الخطوة التالية،، حيث يجب التفكير في مهمتكم، ما هو الغرض من المشروع الخاص بك؟ ما هي القضية العالمية التي تعمل لحلها؟ ما هي رؤيتك للمستقبل؟.
ثم محاولة توضيح افكارك من خلال قطعة صوتية موجزة،، حيث ان أحد التدريبات التي تقول شوارتز انها وجدتها مفيدة بالنسبة للمتدربين في الماضي وذلك من خلال ان يقوموا بكتابة ما يريدون عمله وفعله ولكن بشرط ان لا يتجاوز ما يكتبه ست إلى ثماني كلمات.
“إذا كنت تستطيع أن تقول ما تفعله في ستة إلى ثمانية كلمات، يصبح هدفك واضحا للغاية”، كما توضح، كمكافأة إضافية: عند الانتهاء من ذلك، سيكون لديك أيضا شعار العمل للمشاريع الاجتماعية الخاصة بك.
- كن استراتيجيا بشان الترويج ولا تكن خائفا من البحث عن الارشاد
الآن يأتي دور الجزء المتعلق بالترويج، في هذه الأيام، هناك عدد لا حصر له من القنوات التي يمكن من خلالها تسويق المشاريع الاجتماعية الخاصة بك، سواء كانت وسائل الاعلام الاجتماعية، وسائل الإعلام التقليدية، التسويق وجها لوجه والاجتماعات أو المؤتمرات الوطنية.
ولكن ماذا سيكون الأسلوب الأكثر فعالية وكفاءة للوصول إلى الجمهور المستهدف؟، “أحصل على هذا الشعور بأن الكثير من الناس يعتقدون انهم يستطيعون ارسال البيانات الصحفية، وأنها سوف تقوم بالحصول على الامتصاص المطلوب، وبالنسبة للجزء الأكبر فأنها لن تستطيع ذلك” تيقول شوارتز.
ان بحث أين يذهب الجمهور للحصول على المعلومات، ومحاولة وضع رسالتك هنا، هو بمثاةب قياس للاستجابة وتحسين الاستراتيجية الخاصة بك حسب الحاجة.
أيضا، لا تستبعد التعاقد مع مستشار للعلاقات العامة فقط لأن لديك أموال محدودة “بالنسبة للمؤسسات حيث القدرة والمال يعتبران عناصر ضئيلة، عليك أن تكون ذكيا حقا في البحث عن المكان الذي تضع فيه الطاقة وجهودكم في التسويق”، يقول شوارتز.
“مستشار العلاقات العامة الجيد يمكنه ان يقوم بالمعجزات من اجلك” حيث تقترح شوارتز التعاقد مع استشاري للعلاقات العامة على المدى القصير لمدة شهر او شهرين وذلك من اجل المساعدة في بناء استراتيجية الترويج.
بعد ذلك يمكنك تنفيذ الخطة لوحدك، واضافت شوارتز “انها في الواقع واحدة من أكثر الأمور فعالية من حيث التكلفة والتي يمكنك القيام به”، كما تقول “يمكنك أن تضيع الكثير من المال والذي لا يعرفون ما هو الاتجاه الذي تسير فيه”
كنصيحة مهنية: فان العديد من شركات الاتصالات لديها أسعار خاصة غير الربحية، حتى ان بعضها يقوم بعمل الأعمال الخيرية تحت مسمى الاجتماعية والتي تكو جيدة للغاية كما تقول شوارتز.