- إتاحة وصول سلس إلى خدمات تأمين السيارات عبر منصة رقمية مبتكرة
- 25% من المتعاملين جددوا تأمين مركباتهم عبر الإنترنت خلال 3 دقائق
دبي 5 ديسمبر 2025
أعلنت “سالك”، المُشغّل الحصري لبوابات التعرفة المرورية في دبي، عن تحقيق نتائج نوعية في إطار الشراكة الاستراتيجية التي تجمعها مع مجموعة “ليـڤا“، شركة التأمين الرائدة في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي، وذلك منذ بدء التعاون بين الجانبين في نوفمبر 2024.
وأسفرت هذه الشراكة خلال عام واحد عن تمكين أكثر من 1.3 مليون سائق من الاستفادة من حلول التأمين الرقمي على المركبات التي تُقدّمها “ليـڤا”، ما يعكس الدور المتنامي لـ”سالك” في تطوير خدمات إضافية تدعم منظومة التنقل الذكي في إمارة دبي وترتقي بتجربة السائقين.
وقد أسهمت البُنية الرقمية المتطورة لـ”سالك” في تحسين وصول السائقين إلى خدمات التأمين، حيث أتاح دمج التقنيات المتقدمة للشركة مع حلول “ليـڤا” توفير تجربة سلسلة وموحدة عند تجديد التأمين عبر منصة رقمية متكاملة، الامر الذي أدى إلى ارتفاع ملحوظ في معدل استخدام الخدمة. ويأتي ذلك في إطار جهود “سالك” لتعزيز محفظة خدماتها الرقمية وتقديم حلول مبتكرة تُبسّط رحلة المتعاملين وتُوفّر لهم خيارات ميسّرة وفعّالة.
وتُقدم “سالك” بموجب الشراكة خياراً للمتعاملين للحصول على تنبيهات مجدولة بشأن مواعيد تجديد التأمين، بما يضمن استمرارية التغطية دون انقطاع. ويتم توجيه السائقين الراغبين بالاستفادة من الخدمة إلى منصة رقمية آمنة تُديرها “ليـڤا”، حيث يمكنهم إتمام عملية التجديد بخطوات بسيطة وسريعة. وقد أظهرت المؤشرات أن 25% من المتعاملين أنجزوا عملية التجديد بالكامل عبر الإنترنت في غضون ثلاث دقائق في المتوسط، من دون تدخل بشري، وهو ما يعكس الثقة المتزايدة في الحلول الرقمية التي يُوفرها التعاون بين الجانبين.
وفي هذا السياق، قال إبراهيم سلطان الحداد، الرئيس التنفيذي لشركة سالك ش.م.ع: “إن النتائج النوعية تحقّقت في ظل الشراكة الاستراتيجية بين “سالك” و”ليفا” تُؤكد فاعلية التوجه المؤسسي المتّبع في تطوير منظومة الخدمات الرقمية التي نوفرها للمتعاملين بشكل مباشر أو بالتعاون مع شركائنا، وتُرسّخ حضور الشركة في قلب منظومة التنقل الحضري عبر تبنّي الابتكارات التي تقدم الفائدة للمتعاملين. ومن هذا المنطلق، نؤكد التزامنا بمواصلة تنويع محفظة الخدمات والحلول المُبتكرة التي ترتقي بتجربة المتعاملين، بما ينسجم مع مستهدفاتنا الاستراتيجية والرامية إلى المساهمة في سمعة إمارة دبي بوصفها المدينة الأذكى عالميا”.
من جانبه، قال مارتن رويج، الرئيس التنفيذي لمجموعة ليـڤا: “نحن في ‘ليـڤا’ نوظف رؤى المتعاملين بمسؤولية لاستباق احتياجاتهم، وتوفير تجربة سلسة تلبي توقعاتهم. ويُبرهن هذا التعاون مدى القوة الكامنة في المنصات الرقمية المتطورة لتقديم تجربة تأمينية مبتكرة. وما هذه النتائج إلا بداية لمسار تعاون نطمح لتعزيزه مع ‘سالك’ لرسم ملامح مستقبل تأمين السيارات في دولة الإمارات ودعم التحول الرقمي في هذا القطاع الحيوي”.
وتعكس الجهود المشتركة قوة الإقبال على الخدمات الرقمية المتاحة عبر المنصة، ودور الشراكة في إحداث تأثير ملموس على قطاع التأمين في الدولة. ويأتي ذلك متوافقاً مع استراتيجية “سالك” في توسيع نطاق خدماتها وتنويع محفظة الحلول الداعمة لمستخدمي الطُرق في دبي.