وبحسبما ذكره إسلام حسين، كان عام 2021 عامًا قويًا بشكل استثنائي لشركة Invygo، وهي شركة تدير تطبيق لمشاركة السيارات ومقره في دبي، والذي شارك في تأسيسه في 2018. في الواقع، ذكر أن الأعمال نمت 9 أضعاف منذ أبريل 2020، مما أدى إلى ترسيخ المكانة القيادية للشركة في سوق مشاركة السيارات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان وتركيا (MENAPT). وتشير جميع الدلائل إلى أن الشركة ستشهد المزيد من النمو في الأشهر والسنوات القادمة. وأفاد حسين: “حتى مع وجود 40.000 سيارة في تطبيق Invygo، ما زلنا غير قادرين على مواكبة الطلب. وهذا هو السبب في أننا نعمل بسرعة كبيرة مع شركائنا لضمان حصول العملاء دائمًا على السيارة التي يريدونها تحديدًا.”
وجديرٌ بالذكر أن النجاح الذي حققته شركة Invygo حتى الآن هو دليل على إمكانات سوق مشاركة السيارات، والتي من المتوقع أن تصل، على مستوى العالم، إلى 12 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2027. وهنا في المنطقة، ربما لا يزال القطاع في مهده، إلا أن حسين يتوقع أن يشهد نموًا هائلاً في المستقبل القريب. وأوضح حسين: “نظرًا لأن الشمول المالي ليس واسع الانتشار في منطقتنا، فإن القدرة على الوصول إلى سيارة عالية الجودة محدودة بالنسبة لعدد أكبر من السكان. وخدمة مشاركة السيارة تجعل التنقل أكثر شمولاً من أي وقت مضى. حيث أن فرصة عدم التقيد بملكية السيارة بالصورة المتعارف عليها تقليديًا (والتكاليف المختلفة التي ترتبط بها) تجعل المشاركة هي الخيار المفضل للسائقين”.
كل ذلك يرسم طريقًا ورديًا إلى حد ما أمام شركة Invygo، ويأمل حسين أن يكون لعرض الشركة تأثيرًا إيجابيًا على المنطقة أيضًا. وأفاد حسين: “الوصول إلى السيارات يمكن أن يخلق فرصًا لا مثيل لها للأفراد والاقتصادات، ومن خلال مرونة المشاركة، ستكون الفوائد التي ستعود على المنطقة كبيرة. فاليوم، تعد المشاركة بالفعل جزءًا من الاتجاه السائد في أوروبا والولايات المتحدة، ونحن متحمسون للأشياء التي قد يطرحها ذلك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وباكستان وتركيا (MENAPT).
التأمل الفكريّ
إسلام حسين، الشريك المؤسس لشركة Invygo، يتحدث عن الدروس المستفادة في عام 2021
- التركيز على هوس العملاء والحفاظ عليهم “يجب أن تنظر الشركات التقنية إلى ما هو أبعد من مجرد التسجيلات، وأن تنظر في كيفية حصولهم على عملاء يطلبون خدماتهم مجددًا. في شركة Invygo، نستمع باستمرار إلى عملائنا، أثناء استخدام البيانات والتعلم الآلي لإنشاء تجارب مخصصة لهم بالفعل”.
- بناء فريق من “المؤسسين الثقافيين” “لدينا معيار عالي جدًا للتوظيف، ونريد دائمًا أشخاصًا أفضل منا. ونظرًا لكون شركة Invygo فريدة من نوعها للغاية، فإنها توظف أشخاصًا يؤمنون حقًا بتغيير كيفية وصول المنطقة إلى خيارات التنقل. ويجب أن يكون أول 150 زميلاً في الشركة من “المؤسسين الثقافيين”. حيث يجب أن يعملوا بشكل مباشر على إنشاء الثقافة وطريقة العمل، ويكون لهم كذلك صوت مسموع في العمل. وهذا يضمن أن الشركات تلتزم بأعلى مستويات الأداء دائمًا.”
- رد الجميل للنظام البيئي “من خلال رحلاتنا الريادية، يجب أن نتذكر دائمًا رد الجميل. في شركة Invygo، ندعم الجهود المبذولة لتدريب المواهب المحلية بالإضافة إلى برامج ريادة الأعمال المختلفة. ولدينا إيمان قوي بأن النظام البيئي لن يزدهر إلا إذا كرسنا جهدنا لذلك، وهو الأمر الذي نلتزم به.”