بعض استراتيجيات العام الجديد والأعمال الجديدة لإدارة العلاقات العامة وتحقيق المكاسب.
بقلم سيم أولاخ،
بغض النظر عن الحظ، يدعنا عام 2022 بموجة مستمرة من النمو والازدهار. فمن المؤكد أن الشركات الناشئة تأثرت بشكل كبير بالوباء، إلا أن معظم الشركات قامت بموائمة عملها مع بروتوكولات كوفيد-19، وأصبح المستثمرون أكثر تفاؤلاً بشأن بدء الأعمال الجديدة. وبالطبع، تتطلب الشركة الناشئة رأس المال اللازم لتحقيق النمو والتقدم، ولكن ما يفشل الكثيرون في إدراكه هو أن استراتيجية العلاقات العامة القوية أمر له نفس القدر من الأهمية.
فبخلاف العلامات التجارية والشركات الراسخة، تتطلب الشركات الناشئة أكثر من مجرد بيان صحفي لكي تظهر في مُستهل المواقع الإخبارية والإعلامية التجارية والعروض والمنشورات. واستراتيجية العلاقات العامة الجيدة من شأنها تغذية هذه الجهود، بالتأكيد، بما سيوفر لك قطع شوطًا طويلاً نحو تشجيع المستثمرين. وتواجه معظم الشركات الناشئة القضايا الرئيسية المتمثلة في زيادة التمويل، وتوظيف المواهب، وتنمية قاعدة العملاء، وجديرٌ بالذكر أن العلاقات العامة الشاملة تعالج هذه المخاوف أيضًا، بالإضافة إلى زيادة الروابط الخلفية لموقع الويب، مما يُزيد من درجة الوعي بالعلامة التجارية. ويمكن للشركة الناشئة أيضًا استخدام العلاقات العامة لدعم نقاط البيع الفريدة الخاصة بها. ومع ذلك، في كثير من الأحيان، يترك الأشخاص الاستثمار في العلاقات العامة حتى النهاية، وجديرٌ بالذكر أن هذا النهج المتأخر أو المتأخر أو السطحي ينتهي إلى تكبد مصروفات أكثر بكثير مما قد تتخيله، لذا ابدأ بالالتخطيط الآن.
- إنه سباق ماراثون وليس سباق جري سريع
تستلزم العلاقات العامة وضع استراتيجيات طويلة الأمد، بالإضافة إلى التحلي بالصبر والاتساق، وما يستغرق معظم الوقت هو العلاقات الإعلامية. (كلما ازداد سماع الجمهور عن العلامة التجارية، كلما زادت فرصها في اكتساب الثقة والمصداقية.) ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن أي وسيلة إعلامية مستهدفة يجب أن تكون مُجدية.
عناصر ذات صلة: 3 طرق يمكن للعلامات التجارية التي تتعامل مع المستهلكين مُباشرة من خلالها الاستفادة من التغطية الإعلامية.
- ابدأ مُبكرًا
مثلما يعود عليك حجز تذاكر مهرجان موسيقي مُبكرًا ببعض الامتيازات، فإن تنفيذ إستراتيجية العلاقات العامة قبل إطلاق الأعمال الرسمي يمنحك ميزة أن تكون ترتيبات الوكالة أقصر. ضع برنامج أولي لمدة ثلاثة أشهر لدعم إطلاق الأعمال ليكون في متناول الجميع. كما يوفر ذلك قدرًا هائلاً من الاستشارات والنصائح التي تعود بقيمة مضافة، وستتمكن من الوصول إلى الاتصالات التي لم تكن ستصل إليها بدونه.
- استخدم أسلوب سرد القصص
القصص الجيدة جذّابة وملهمة. فهي تمنح الجماهير إحساسًا بالصلة والارتباط. ومن ثمّ، استخدم سرد قصة العلامة التجارية لخلق حسن النية والولاء بين جمهورك، واذكر كذلك كيفية مواجهتك للعقبات والصعاب. وفي ذلك الصدد، من المرجح أن تقدم الشركات الإعلامية أسئلة أفضل حول بدء مشروع، وربما تتناول نقاط البيع الفريدة وتاريخ العلامة التجارية والسير المهنية للمؤسس (المؤسسين). وقد يتساءلون أيضًا عن المفهوم والإلهام الذي يوفره، لذا كن مستعدًا لسرد تفاصيل مقنعة، ولا تنسَ أبدًا إلقاء الضوء على الرسائل الأساسية ودعامات الاتصال الأساسية للعلامة التجارية.
عناصر ذات صلة: بيع أقل، وسرد قصص أكثر:5 نصائح من الخبراء لتشغيل العلاقات العامة بصورة منخفضة التكلفة لعملك الجديد
- اجعل الأرقام تتحدث
في نهاية المطاف، أنت تدير شركة، وسيهتم كل من وسائل الإعلام وجمهورك بإحصائيات الشركة الناشئة. لذلك، عند سرد قصتك، تناول الزوايا التي توضح كيفية قيام شركتك بإحداث طفرة في مجال الصناعة، وعند القيام بذلك، اعمل على تحديد مسارها. في هذا الصدد، كن مستعدًا للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالأموال التي جمعتها (أو الإيرادات المكتسبة)، وعدد الموقعين في غضون شهر أو عام، وعدد الشركاء في الشركة، وما إلى ذلك؛ حيث ستجعل هذه الجوانب قصتك أكثر إقناعًا، وبالتالي، تستهدف زيادة الوعي.
- كن انتقائيًا
تجنب استراتيجية البيانات الصحفية التي تعتمد ببساطة على النشر المنتظم. وبدلاً من ذلك، انتظر حتى يكون هناك شيء يستحق مشاركته بالفعل – مثل الحقائق والعناصر الفريدة. قد تتضمن الموضوعات ذات الأهمية الإخبارية منتجًا جديدًا أو خدمة جديدة، أو مديرًا تنفيذيًا جديدًا، أو تمويلًا جديدًا يُزيد مستوى النمو، أو موقعًا جديدًا أو مقرًا رئيسيًا، أو إنجازًا مهمًا من أي نوع آخر. فقط تأكد من أن تكون الرسائل لافتة للنظر وجذّابة.
- استخدم أصول المحتوى
عدم القيام إلا بالحد الأدنى سيجعل من الصعب التغلب على جمهور المنافسين. لذلك، من بين التقنيات والأدوات الخاصة بك، يجب أن تكون أصول المحتوى موجزة وجذّابة، مثل الرسوم البيانية، التي تمنح فكرة موجزة عن القصة. يجب أن يتم طرحها وتشغيلها بشكل جيد مع الموارد الأخرى التي يمكن للمراسل الوصول إليها، بما في ذلك المستندات التقنية ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونات (سواء على مواقع الشركة أو الوسائط). يساعد هذا النوع من أصول المحتوى في تحديد العروض التقديمية المخصصة بدلاً من تلك التي تستخدم بنفس الشكل مع الجميع. (فالعروض التي تستخدم مع الجميع يمكن أن تجعلك تبدو مندفعًا ومُبالغًا في البيع).
عناصر ذات صلة: هل تريد أن تزدهر العلاقات العامة؟ ركز على وسائل التواصل الاجتماعي أولاً.
- كن مساهمًا
هناك طريقة أخرى لدعم جهود العلاقات العامة وهي المساهمة في المعرفة الصناعية، والطريقة الرائعة للبدء هي النشر كضيف على مواقع المدونات التي يقرأها ويزورها جمهورك المستهدف بانتظام. يمكن القيام بهذا النوع من المشاركة كتابيًا، ولكن أيضًا من خلال التسجيلات الصوتية والندوات عبر الإنترنت والكتب الإلكترونية.
قد يبدو من المنطقي طرح السؤال “لماذا يجب عليّ الترويج لموقع آخر؟” الجواب هو أن السعي التعاوني سيعود عليك بالنفع كذلك: حيث أنه سيوفر الترويج لعلامتك التجارية بطرق لا يمكن لمحتوى موقع الويب الخاص بك القيام بها. كما أنه يجذب الجماهير باستمرار، ويمكن أن يجذب إليك جماهير جديدة لم تكن على دراية بعلامتك التجارية من قبل.
واليوم، الشركات الناشئة وخدمات العلاقات العامة لديها علاقات معقدة، بما في ذلك وجود الكثير من التركيز على التعاون والتفاعل. ولنشر علامتك التجارية واسمك بنجاح، تحتاج إلى استراتيجية علاقات عامة قبل الوصول إلى الصحفيين والمتعاونين والمؤثرين. والتفاعل هو ما يعود عليك من ذلك. ركز على تقديم عروض القيمة الخاصة بك بطريقة مفيدة للطرفين، وستكون بذلك على ما يرام.