مترجم بتصرف: مقال لـ براير بريستدج، الرئيس التنفيذي، مجموعة بريستدج وبراير بريستدج ـــ ذا ليبل
بصفته رائد أعمال في مجال التكنولوجيا الحديثة ومؤسساً لشركات ذات رؤية مستقبلية وتساهم في تغيير مجال نشاطها مثل تسلا وسبيس اكس وذا بورينغ كمباني وغيرها، فإن ما يقوله ايلون ماسك ويفعله يحظى بقدر لا بأس به من الاهتمام. ومع ذلك، فليس سراً أن لديه ازدراءاً علنياً حقيقياً لـ “لفكرة العلامات التجارية وتمييز العلامات التجارية”.
إذن ، لماذا يمكن لتغريدة واحدة من ايلون ماسك أن تؤثر على أسواق الأسهم وسعر عملة بيتكوين وحتى الأغاني (Baby Shark)؟ في عالم مليء برواد الأعمال المؤثرين والرائدين، ما الذي يجعل ـــــ وأجرؤ على القول، علامته التجارية ـــــ مؤثرة جداً لدرجة أنه حتى عدم قدرته على التنبؤ وغرابة الأطوار يعدان ميزة إضافية؟
بصفتي مؤسس وكالة للعلامات التجارية والعلاقات العامة، كنت أفكر في هذا الأمر كثيراً. فيما يلي بعض أفكاري حول علامة ايلون ماسك التجارية، وما يمكننا جميعاً أن نتعلمه منها لعلاماتنا التجارية الشخصية.
- علامة ايلون ماسك التجارية هي قصته تخيل ستيف جوبز ويمكن أن ترى أن هاتف الايفون الذي تمسكه في يدك يشابه الملمح الجمالي لمؤسس شركة آبل. لا يمكننا التفكير بشأن منتجات آبل دون ان يخطر على بالنا جوبز. وهذا ما فعله ايلون ماسك مع تسلا وسبيس اكس.
تتوافق تطلعات ماسك التي وضعها لنفسه مع طموحاته بشأن شركاته. لقد كان خياله يصل إلى النجوم منذ طفولته والآن يعمل مشروعه اسبيس اكس لتحقيق ذلك الحلم من خلال مغامراته المتعلقة بكوكب المريخ.
تعزز جميع تفاعلات ماسك على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل التغريدات)، وظهوره العام (مثل ساترداي نايت لايف) ، والاستثمارات (مثل البيتكوين) من رغبته الشخصية في دفع البشرية، وبالتالي العالم، نحو الأمام. وحتى عندما تحرك كلماته الأسواق، فإنما تصاحبها رغبة حقيقية في فعل الخير. ويضفي اعترافه علناً باصابته بمتلازمة أسبرجر في ساترداي نايت لايف، أو الاعتراف بحقيقة أنه ينشر “أشياء غريبة”، على ماسك صفتي الحقيقة والأصالة التي تلقى صدى لدى الناس بطريقة لا تفعلها حتى العلامات التجارية الأكثر ابتكاراً.
عندما لا يكون هناك توافق بين المثل العليا للعلامة التجارية ومن يمثلها، فإن ما ينتج عن ذلك من رسائل مختلطة وإشارات مربكة يخلق عدم ثقة متأصلاً لا يمكن لأي قدر من العلاقات العامة إصلاحه. ونلاحظ أن ماسك استطاع تحقيق هذا التوافق وقد عزز هذا الاتساق من قوة علامته التجارية ومنتجاته.
- قصة إيلون ماسك وثيقة الصلة بالناس بغض النظر عن مدى براعتك، لا يمكنك بيع شيء غير موجود. سواء كانت روح الدعابة المميزة لماسك (تتويج نفسه “تكنوكينج من تسلا،” على سبيل المثال)، أو ميله الاندفاعي نحو الخيال العلمي، فإن إيلون ماسك لا ينسب إلى أي حدود ذهنية، أو قيود جسدية، أو أعراف اجتماعية. شخص لا يعتذر عن كونه غير تقليدي في أفكاره وأساليبه. ويتميز نهجه في مجالات نشاطاته بالقدرة على إحداث تحولات جديدة، لكن نظرياته ومفاهيمه وأفكاره مثيرة للإعجاب. إنها تسعى لفعل الخير، وهذا شيء يمكن للناس أن يلتفوا حوله.
عند قيامنا بشراء احدى منتجات ايلون ماسك، نشكل تواصلاً مع القيم التي تمثلها العلامة التجارية. ونصبح مدمنين على الرموز الشهيرة، الذين هم في نفس الوقت يفكرون برؤية مستقبلية ولديهم وعي بيئي متقدم. وعندما نشعر بارتباط إيجابي بمنتج ما، فإننا نحمل تلقائياً تقديراً أعلى لسفير علامته التجارية.
- علامة ايلون ماسك التجارية تقوم على أسس صلبة الجميع يحبون القصة التي تحكي عن مع بطل صامد ويتميز بالأخلاق العالية. وقد أسس ايلون ماسك علامته التجارية على العمل الجاد والالتزام والمثابرة. ويشتهر بأخلاقياته في العمل، ومن المعروف أنه يعمل أكثر من 100 ساعة في الأسبوع. وعندما يحدث خطأ ما في تصنيع سياراته أو صواريخه، فإنه يتحمل مسؤولية أخطائه. غالبا ما يعمل على حل مشاكل العمل بصورة مباشرة، وهو ملتزم برؤيته حتى في مواجهة الإخفاقات (المتكررة). وفوق كل ذلك، فهو نشط على وسائل التواصل الاجتماعي، ويتحدث بطريقة مبسطة ومقنعة عن أعماله ومؤسساته. سواء كان يحاول أم لا، يعمل ايلون ماسك بجد لأجل أن يكون الناس طرفاً في مسيرته العملية، وهذا هو السبب في أنهم يستثمرون فيما يمثله.
مع الاتجاه التصاعدي لسهم تسلا، وصمود عملة البيتكوين، والوعد بأشياء مثيرة للاهتمام عبر مشروعي سبيس اكس وديب مايند، هناك الكثير مما يعجب الناس في علامة ماسك التجارية. بدون شك، لديه عيوبه ولكن بصفتك شخصاً عمل في مجال العلاقات العامة والعلامات التجارية لفترة طويلة، فأنت تدرك أن التطلع نحو الأفضل، والقيادة بالقدوة، وتحمل مسؤولية أخطائك، ومشاركة تلك الرحلة مع الناس يجعلك قريباً منهم ومحبوباً. على الرغم من أن هناك الكثير من الضغط على إيلون ماسك للالتزام بهذه المُثُل ــــ لا يمكن التسامح بسهولة مع خيبات الأمل والأخطاء ـــ إلا أن الثلاثية المقدسة التي تتمثل في الإصرار والمثابرة والمرونة، بجانب الأصالة والكم المناسب من العفوية، تؤتي ثمارها على الدوام.
نبذة عن المؤلف
براير بريستيدج رائد أعمال متعدد القدرات ورئيس تنفيذي لمجموعة بريستيدج، وهي علامة تجارية شخصية ووكالة علاقات عامة وإنتاج إعلامي تدير علامات تجارية شخصية رفيعة المستوى لعدد من الأثرياء والمديرين التنفيذيين وخبراء التكنولوجيا والمشاهير والمستثمرين في دبي ونيويورك و لندن. ويشغل ايضاً منصب الرئيس التنفيذي لشركة برايار بريستيدج ـــ ذا ليبل، ولديها تشكيلة من بدل العمل ذات مستوى متميز.