• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • يونيو 6th, 2023
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
كيف تساعدك الهواتف الذكية عند إطلاق حملات تسويقية لغير المتصلين بالإترنت؟
الرئيسية
أسواق
شركات

كيف تساعدك الهواتف الذكية عند إطلاق حملات تسويقية لغير المتصلين بالإترنت؟

سبتمبر 9th, 2021 Hassan Abdul Rahman أخبار, أسواق, أعمال, شركات 0 تعليقات

 

 

 

بقلم: كرم مالهوترا، الشريك ونائب الرئيس العالمي لتطبيق “شيرإت”

يعتمد المستخدمين المتصلين في عالم التكنولوجيا المتطور، على المنصات الرقمية المتنوعة، مع مجموعة من أجهزة الاتصال وبرامج الاتصال في الوقت الفعلي. ورغم الاختلافات الواضحة في شرائح المستخدمين واهتماماتهم واحتياجاتهم، بدء من المواطنين الرقميين الذين ينتمون عادة لجيل الشباب، إلى المهنيين العاملين، إلا أنهم جميعاً متشابهين على مستوى السلوكيات والتصرفات. وقد ساهمت الأجهزة المحمولة في خلق بُعد جديد يعزز نقاط الالتقاء فيما بينهم، عبر تمكينهم من القراءة باستخدام هواتفهم أثناء التنقل أو مراجعة تقييمات المنتجات عند التواصل المباشر مع مندوبي المبيعات في المتاجر. ومن المؤكد بأن الاتصال بات حالة وجودية، بالنسبة للملايين من الناس. ومع ذلك، مازال جزء كبير من المستهلين يعتمدون القنوات التقليدية للتسوق، دون الاتصال بالإنترنت

.

توقعات المستهلك التقليدي عبر المنطقة 

ومن المؤكد أن الأمر ذاته ينطبق على الشرق الأوسط، حيث مازالت الأسواق في المنطقة تعتمد الطرق التقليدية دون توافر خدمات الاتصال على نحو واسع. وعلى الرغم من أن المنطقة شهدت ازدياداً ملحوظاً في أعداد المتصلين بالإنترنت عبر الهاتف المحمول، وصولاً إلى حوالي 280 مليون شخص نهاية عام 2020، إلا أن 350 مليونًا آخرين مازالوا غير متصلين بالإنترنت عبر الهاتف المحمول – ما يؤكد الحجم الهائل للمستهلكين غير المتصلين بالإنترنت حتى اليوم، فضلاً عن مستوى التفاوت في مجال النضج الرقمي عبر المنطقة.

ومع وضع هذه السيناريوهات في الاعتبار، يتبادر إلى ذهننا سؤالين متعلقين برؤى وتوجهات العلامات التجارية: أولاً، هل تتطلع العلامات الرائدة في السوق لتوفير خدماتها عبر شرائح المستهلكين التقليديين؟ ثانياً، كيف يمكنهم التواصل مع المستهلكين المحتملين غير المتصلين بالإنترنت؟ ورغم أن التوقعات تشير إلى توجه 70% من المؤسسات في الشرق الأوسط لتسريع مسار تبني التقنيات الرقمية لتحويل عملياتها التجارية وقدراتها الاتصالية بحلول عام 2022، إلا أن عدداً لا يستهان به من هذه المؤسسات تواجه مجموعة من التحديات للوصول إلى فئات المستهلكين غير المتصلين. كما أن الواقع يظهر بأن بعض المجتمعات تفكر في الاستمرار بالعيش في مناطق غير متصلة بالإنترنت، أو تعاني من مشكلات في الاتصال الموثوق، مع استهلاك المحتوى باللغات الأصلية.

لحسن الحظ، يمثل الهاتف المحمول منصة مناسبة لتمكين العلامات التجارية من التفاعل مع هذا الجمهور المستهدف، لا سيما بالنظر إلى التحديات التي يطرحها انتشار وباء COVID-19. وكانت منطقة الشرق الأوسط، قد شهدت اعتباراً من يناير 2021، زيادة ملحوظة في الاعتماد على الأجهزة المحمولة مع نمو سنوي قدره 23%، ومن المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 48.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022 – بزيادة قدرها 21.7 مليار دولار أمريكي مقارنة بالعام 2018. ويعد الهاتف المحمول رفيقاً دائماً للمستهلكين في الشرق الأوسط – في المنزل أو المكتب أو التجمعات المختلفة- ويفكر العديد من مسوقي العلامات التجارية بشكل استباقي في طرق جديدة لنشر محتوى الهاتف المحمول في المجتمعات التي تواجه تحديات مختلفة لناحية قدرات الاتصال بالإنترنت، عبر اعتماد منهجيات التسويق التقليدية وغير المتصلة بالإنترنت.

بعبارات بسيطة، فإن التسويق التقليدي غير المتصل بالإنترنت يعتبر من أفضل الطرق للتواصل مع المستخدمين دون الحاجة لاستخدام الإنترنت، وباعتماد القدرات التي توفرها الأجهزة المحمولة. وتساهم الأنظمة الأساسية المختلفة لمشاركة المحتوى واكتشافه، في تمكين المستخدمين من مشاركة الملفات والمحتوى حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت، بينما يمكن للإعلانات عبر التطبيقات، تعزيز التوجه لتنزيل كميات هائلة من المحتوى، ما ينعكس إيجاباً لتعزيز نجاح الحملات التسويقية التقليدية.

اعتبارات التسويق الرئيسية للشركات

يؤدي المسار التطوري الذي تتبعه الشركات، عبر التطلع الدائم والمستمر للتفاعل مع الجماهير غير المتصلة بالإنترنت، إلى تعزيز أهمية الاطلاع على أحدث الاتجاهات، والتفكير في تبني واعتماد تقنيات التسويق المفيدة لهم. أولاً، من الواضح أن الوباء قد غير دليل استهلاك المحتوى للعلامات التجارية. وأدت عمليات إلغاء خدمة الكابل أو الأقمار الصناعية التقليدية إلى انخفاض نسبة مشاهدة التلفزيون، حيث توقف المستهلكون عن مشاهدة الإعلانات التلفزيونية أو زيارة المتاجر لشراء المنتجات. بدلاً من ذلك ، تم تفعيل تجربة تسوق متعددة القنوات تعتمد على الأجهزة المتنقلة. كما شهد الشرق الأوسط نمواً هائلاً في خدمات الوسائط الفائقة (OTT) والخدمات ذات الصلة في الآونة الأخيرة، ومن المتوقع أن يستمر هذا الزخم حتى عام 2024 مع استمرار النمو في الاشتراك بمنصات المحتوى الفائق OTT.

ورغم انتشار الإعلانات على نحو واسع النطاق، إلا أن تراجع الاهتمام بهذا الجانب من قبل المستهلكين بات فائق الوضوح، ما يشكل فرصة استثنائية للشركات. وتؤدي مقاطع الفيديو ذات التنسيق القصير إلى تعزيز التفاعل مع المستهلكين، لاسيما غير المتصلين بالإنترنت. وفي حين تتوفر التقنيات التسويقية على نحو واسع، مثل Google Analytics و Salesforce، وينتشر استخدامها من قبل الشركات لترويج حملاتها الإعلانية، يفترض الواقع تسليط الضوء على نهج مختلف لزيادة أعداد المستخدمين من وجهة نظر التطبيق. وتساهم الشراكات مع تطبيقات نظير إلى نظير (P2P) والتي تستهدف الجماهير غير المتصلة بالإنترنت، مع قاعدة مستخدمين راسخة، وخبرة ملحوظة في عمليات تسويق التطبيقات، في زيادة معدل التنزيلات عالية الجودة للأعمال التجارية وترسيخ التفاعل الناجح مع الجماهير غير المتصلة بالإنترنت.

بالنسبة للشركات في الشرق الأوسط، تمثل الفترة القادمة فرصة مثالية للوصول إلى المستهلكين غير المتصلين بالإنترنت واكتساب عملاء جدد باعتماد القدرات الفائقة للهواتف المحمولة. وبغض النظر عن الوصول المحدود إلى الإنترنت، ستستمر أسعار التشغيل والدفع والاشتراك في الزيادة خلال السنوات المقبلة، ما يساهم في تعزيز القدرات والإمكانات.  ومن المؤكد أن تساهم عمليات المتابعة لخدمات OTT وتقنيات التسويق وشراكات المنصات، في تعزيز قدرة الشركات على التفاعل مع المستهلكين غير المتصلين، على نحو غير مسبوق وتأسيس علاقات متبادلة المنفعة على المدى الطويل.

Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي إكسبو 2020 دبي والسركال يطلقان برنامج ومنصة"حوار الثقافات
المقال السابق "القابضة" تعتزم إدراج "موانئ أبوظبي" في "أبوظبي المالي"

مقالات ذات صلة

مدينة الملك عبد الله الاقتصادية" تحصل على ترخيص المنطقة الاقتصادية الخاصة أخبار
يونيو 5th, 2023

مدينة الملك عبد الله الاقتصادية" تحصل على ترخيص المنطقة الاقتصادية الخاصة

 السعودية تٌخفض إنتاجها من البترول الخام طوعيا بمقدار مليون برميل يوميًا ابتداءً من شهر يوليو لمدة شهر قابلة للتمديد أخبار
يونيو 5th, 2023

 السعودية تٌخفض إنتاجها من البترول الخام طوعيا بمقدار مليون برميل يوميًا ابتداءً من شهر يوليو لمدة شهر قابلة للتمديد

سيارة هوندا زد آر -في الجديدة في الإمارات والخليج أخبار
يونيو 5th, 2023

سيارة هوندا زد آر -في الجديدة في الإمارات والخليج

اخر المقالات

يونيو 5th 3:48 مساءً
أخبار

مدينة الملك عبد الله الاقتصادية” تحصل على ترخيص المنطقة الاقتصادية الخاصة

يونيو 5th 3:24 مساءً
أخبار

 السعودية تٌخفض إنتاجها من البترول الخام طوعيا بمقدار مليون برميل يوميًا ابتداءً من شهر يوليو لمدة شهر قابلة للتمديد

يونيو 5th 2:51 مساءً
أخبار

سيارة هوندا زد آر -في الجديدة في الإمارات والخليج

يونيو 5th 12:16 مساءً
أخبار

فيجن جولف منصة جديدة لتعزيز التعاون التجاري مع أسواق دول مجلس التعاون

يونيو 5th 11:28 صباحًا
أخبار

 الصكوك الوطنية تستحوذ على حصة استراتيجية إضافية في “تعليم” القابضة

يونيو 5th 11:26 صباحًا
أخبار

“العربية أبوظبي” تخطط لمضاعفة حجم أسطولها خلال سنة

يونيو 5th 11:17 صباحًا
أخبار

تطبيقات مزيفة تحاكي تطبيقات ChatGPT وتحتال على المستخدمين بآلاف الدولارات

شؤون ريادية

 صندوق الوطن يطلق الشبكة الوطنية لحاضنات الأعمال لدعم ريادة الأعمال وتحفيز شباب الإمارات

 صندوق الوطن يطلق الشبكة الوطنية لحاضنات الأعمال لدعم ريادة الأعمال وتحفيز شباب الإمارات

بالشراكة مع بيئة 4 فائزين يحصلون على دعم (شراع) لإطلاق مشاريع ناجحة

بالشراكة مع بيئة 4 فائزين يحصلون على دعم (شراع) لإطلاق مشاريع ناجحة

منشآت" تخصصُ مساحاتٍ مشتركةً لرواد الأعمال في المجمعات التجارية

منشآت" تخصصُ مساحاتٍ مشتركةً لرواد الأعمال في المجمعات التجارية

شركات ناشئة

الشورى» السعودي يطالب «منشآت» ببرامج للمناطق الأقل نموا ومعالجة حالات الخروج من السوق

الشورى» السعودي يطالب «منشآت» ببرامج للمناطق الأقل نموا ومعالجة حالات الخروج من السوق

يونيو 1st, 2023
تقرير مرصد "منشآت": عدد المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة تجاوز 1.2 مليون منشأة

تقرير مرصد "منشآت": عدد المنشآت الصغيرة والمتوسطة في المملكة تجاوز 1.2 مليون منشأة

مايو 31st, 2023
ستاندرد تشارترد وفلك للأعمال والاستثمار يعلنان فوز 8 شركات ببرنامج "المرأة والتكنولوجيا"

ستاندرد تشارترد وفلك للأعمال والاستثمار يعلنان فوز 8 شركات ببرنامج "المرأة والتكنولوجيا"

مايو 31st, 2023
HUB71 و WEMIX تعقدان شراكة لتنمية المنظومة العالمية لشركات البلوك تشين الناشئة

HUB71 و WEMIX تعقدان شراكة لتنمية المنظومة العالمية لشركات البلوك تشين الناشئة

مايو 31st, 2023
إطلاق مشروع تأهيل وتدريب دعم الأسر المنتجة والمشاريع متناهية الصغر في السعودية

إطلاق مشروع تأهيل وتدريب دعم الأسر المنتجة والمشاريع متناهية الصغر في السعودية

مايو 29th, 2023

فعاليات وأنشطة

ستاندرد تشارترد وفلك للأعمال والاستثمار يعلنان فوز 8 شركات ببرنامج "المرأة والتكنولوجيا"

ستاندرد تشارترد وفلك للأعمال والاستثمار يعلنان فوز 8 شركات ببرنامج "المرأة والتكنولوجيا"

آي إف إس تنظم أكبر فعالية للعملاء والشركاء في "آي إف إس كونكت الشرق الأوسط

آي إف إس تنظم أكبر فعالية للعملاء والشركاء في "آي إف إس كونكت الشرق الأوسط

محمد المهيري، مدير إدارة السياحة الصحية بهيئة الصحة بدبي:  إمارة دبي وجهة عالمية رئيسية في مجال السياحة الصحية

محمد المهيري، مدير إدارة السياحة الصحية بهيئة الصحة بدبي: إمارة دبي وجهة عالمية رئيسية في مجال السياحة الصحية

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2022. جميع الحقوق محفوظة.

Capture