أظهرت التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد -19 أهمية التحول الرقمي في الخدمات والإجراءات الجمركية لدعم تيسير التجارة العالمية وانسيابية حركة المسافرين ، وقد أولت جمارك دبي أهمية قصوى في تطوير خدمات ذكية ومبتكرة، حيث كانت الرقمنة هي الأرض الصلبة التي حافظت على تدفق الشحنات التجارية و تسهيل إجراءات المسافرين القادمين إلى الدولة في مواجهة فيروس كورونا المستجد،وفق ما أكده سعادة أحمد محبوب مصبح المدير العام لجمارك دبي.
ولذلك يكتسب تطبيق برنامج ” الإفصاح المبكر الذكي“ أهمية خاصة في ظل الظروف الحالية ، ودوره في دعم مطار دبي الدولي كأفضل مطارات العالم في التعامل مع الجائحة ، حيث حل المطار و للعام السابع على التوالي في المرتبة الأولى عالمياً كأكثر المطارات ازدحاماً بالمسافرين الدوليين في 2020 بالرغم من تداعيات الفيروس، كما يعمل التطبيق الذكي على ترسيخ موقع دبي الرائد في السفر والسياحة ودعم الاستراتيجية السياحية للإمارة، مشيراً إلى أن هذا التطوير سيحدث نقلة نوعية في سعادة المسافرين، والمساهمة في تحقيق استضافة نوعية لزوار معرض إكسبو 2020 دبي، عبر افصاح المسافرين عن أمتعتهم إلكترونياً قبل القدوم إلى الدولة.
جاء ذلك خلال حفل نظمته جمارك دبي افتراضياً لاستعراض مميزات وأهداف النظام المتطور وعمليات التحديث الجديدة بحضور عدد من العملاء وشركاء الدائرة والمدراء التنفيذين ومدراء الإدارات والمراكز الجمركية في جمارك دبي.
وتشمل المرحلة الثانية من تطوير مبادرة الإفصاح المبكر الذكي تفعيل خاصية الذكاء الاصطناعي بتمكين التطبيق من التعرف على السلع المراد الإفصاح عنها بمجرد تصويرها ومن ثم تقديم رمز المنسق وتحديد الرسوم الجمركية المستحقة عليها، كما سيشمل التحديث تفعيل الماسح الضوئي لقراءة وتخزين معلومات السفر دون الحاجة الى تعبئتها، والاطلاع على خدمات مبني مطار دبي الدولي بتحديد مواقع المطاعم، والسوق الحرة، وبوابات الخروج ومناطق تواجد موظفي جمارك دبي، ويعزز المشروع الذكي من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي وزيادة الوعي حول المواد الممنوعة والمقيدة للمسافرين، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق والمتوفر على متجري جوجل بلاي و آبل ستور .
ويهدف مشروع “الإفصاح الذكي” لتحسين الخدمات المقدمة للمسافرين القادمين لدوله الإمارات العربية المتحدة عبر مطارات دبي حيث عملت جمارك دبي على جعل تطبيق الإفصاح الذكي سهل و يلبي متطلبات المستخدمين و من خلال التحسينات الأخيرة عملت جمارك دبي توفير احصائيات واضحة للمستخدم بحيث مكنته من تصفح المحتوى بدون الاتصال بشبكة المعلومات و سهوله التنقل و البحث عبر التطبيق و تبرز أهمية التطبيق في تسهيل عملية الإفصاح المالي والسلع بشكل سريع و آمن و ذلك عبر النقر على عدد من الخيارات و خلال أقل من خمس دقائق بعد الوصول حيث يتم انجاز الإفصاح إلكترونياً دون الحاجة للانتظار في طابور الانتظار للإنجاز المعاملة الجمركية و التي كانت تتطلب اكثر من 30 دقيقة، ودون الحاجة إلى المعاملات الورقية التقليدية، كما يوفر التطبيق قناة آمنة وسريعة لنقل المعلومات إلى المسافرين حول الأنظمة والقوانين الجمركية التي تعتمدها جمارك دبي.
و يتيح تطبيق ” الإفصاح الذكي” للقادمين إلى دبي الإفصاح المسبق عن (البضائع، الأمتعة الشخصية والهدايا، العملات المعدنية ، والمبالغ النقدية) الواردة بصحبة المسافر، كما يوفر التطبيق خاصية طلب انجاز المعاملات الواردة قبل الوصول إلى الدولة وعلى مدار الساعة، بما يختصر وقت عبورهم عبر المسار الأحمر لإنهاء الإجراءات الجمركية في أقل من 4 دقائق.