• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • يناير 28th, 2023
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
ثلاث نقاط على الشركات مراعاتها لضمان تحسين أعمالها في الامارات
الرئيسية
تكنولوجيا
نصائح

ثلاث نقاط على الشركات مراعاتها لضمان تحسين أعمالها في الامارات

يونيو 20th, 2021 Asma Alamin أخبار, أسواق, تخطيط, شؤون ريادية, شركات, نصائح 0 تعليقات

بقلم بول بوجان، رئيس العمليات الرقمية، سيركو الشرق الأوسط

يتحدث الناس كثيراً عن مصطلح تحسين الأعمال في الآونة الأخيرة، وعلى الشركات الاهتمام بثلاثة مجالات لتحقيق هذا الهدف، وهي القوى العاملة وإدارة الأصول والبيانات، سواءً لتوفير التكاليف أو تحسين الإنتاجية أو الاستخدام الأمثل للموارد أو استغلال الظرف الراهن.

وتجري أكثر الشركات نجاحاً تقييماً مستمراً لأدائها الشخصي، وتناقش كيفية تحسين العمليات التشغيلية بطرق مختلفة، مع الحفاظ على مستويات عالية من التميز في الخدمات، إلا أنّ أزمة كوفيد-19 قد لعبت دوراً أساسياً في دفع الكثير من الشركات حول العالم إلى تطوير عملياتها التشغيلية. ففي حين توجهت بعض الشركات إلى الاستعانة بموردين أقل تكلفة أو إعادة هيكلة أعمالها أو تخفيض أعداد الموظفين وأجورهم، عمِدت شركات أخرى إلى البحث عن وسائل أخرى لتحسين أعمالها تشمل أصولها وبياناتها وكوادرها وتضمن النهوض بأدائها العام.

  1. الاستثمار في الموظفين

قد تكون ميزانيات التدريب والتطوير واحدة من أولى التكاليف التي يتم الاستغناء عنها، لكن الشركات القوية تسعى إلى الاستثمار في موظفيها ليساهموا في إعادة انطلاقها في مرحلة ما بعد الأزمة.

ويعتبر حرص الشركة على توفير خطط التطوير وأنشطة التدريب لموظفيها، عاملاً هاماً في تعزيز التزامهم وتحسين قدراتهم وضمان تحديث مهاراتهم ومواكبتها لمتطلبات العالم ما بعد كوفيد-19.

وركّزت سيركو على إخضاع جميع العاملين لديها، بدءاً من أعضاء اللجنة التنفيذية ووصولاً إلى موظفي الخطوط الأمامية، إلى دورات احترافية وتأهيلية لإدارة الأصول، لمساعدتهم على تكوين فهم أعمق لتجاوز العديد من المعوّقات ولتلبية احتياجات عملائنا. ويستطيع فريق الشركة تقديم الدعم في جميع الظروف، سواءً القيود المالية أو مستويات الإقبال الضعيفة، وإدارة الأصول والمحافظ للمساعدة في توفير مزيد من القيمة وإطالة أمد الدورة الاقتصادية. ما يساهم في توفير مزيدٍ من الشفافية بشأن نفقات رأس المال والنفقات التشغيلية، ويساعد أخيراً على تخفيض تكاليف الملكية الإجمالية للعملاء.

وعلى سبيل المثال، تقوم سيركو وفقاً لأحد عقودها بتدريب جميع موظفي إدارة الأصول على خدمة العملاء. فما الذي يدفعها لذلك؟ بالرغم من أن معظم المهام فنية، سيعمل هؤلاء الموظفون في بيئة تفاعلية مباشرة، ما يعزز أهمية التركيز على تجربة العملاء الذين سيتعاملون معهم. وفي نهاية المطاف، يشكل هؤلاء الموظفون وجه الشركة وسفراءها في الميدان. لذلك، وانطلاقاً من فخرنا بتميّز خدماتنا الموجهة للعملاء، يجب أن نحرص على تزويد فريقنا بالدراية الكافية حول إدارة المواقف المختلفة.

  1. الشخص المناسب في المكان المناسب وفي الوقت المناسب

أصبحت الإنتاجية ضرورة ملحة أكثر من أيّ وقتٍ مضى، ما يحتّم علينا اكتشاف طرق للحد من الهدر في الشركة والدفع بسير عملياتها التشغيلية بأكثر الطرق المتوفرة كفاءةً وفاعلية. وساهمت تقنيات إدارة القوى العاملة في تمهيد الطريق أمام الشركات لتحقيق ذلك بطرق يمكن قياسها، مع مراعاة الوقت غير المنتج، والإجازات المخطط وغير المخطط لها، فضلاً عن متطلبات التدريب السنوية. ومن الضروري اليوم استخدام أنظمة لإدارة القوى العاملة، بهدف تتبع وقياس التقدم ومراقبة تحركات العاملين مباشرة أثناء أدائهم للمهام الموكلة إليهم، ما يساعد على وضع الشخص المناسب الذي يحمل المهارات والأدوات المناسبة في المكان والوقت المناسبين، ويضمن إدارة فاعلة للقوة العاملة بتكلفة مدروسة.

كما تدير سيركو عقداً لتوفير خدمات الإطفاء والإنقاذ في أحد المطارات الدولية الرئيسية ذات المدارج المزدوجة في المملكة. وبفضل فريق يضم أكثر من 100 موظف متخصص في العمليات التشغيلية والدعم، وأربع محطات إطفاء للحريق و20 سيارة متخصصة وطبيعة الطوارئ في العقد، تعتبر إدارة القوى العاملة عاملاً أساسياً لتقديم أفضل الخدمات من تأمين الموارد وحتى تنفيذ المهمات.

ويأتي معرض إكسبو 2020 كمثال آخر على ذلك، والذي من المتوقع أن يستقطب حوالي 25 مليون زائر على امتداد ستة أشهر. ونظراً لكونه فعالية عالمية وضخمة تحت إشراف آلاف العاملين، سيتوقع الزوار الحصول على أفضل الخدمات، وهذا يحتاج اهتماماً بالغاً بالتفاصيل على جميع المستويات، ويتطلّب إدراك كل فرد لدوره جيداً وتدريبه بعناية للمساعدة في تنفيذ وتقديم فعالية من طرازٍ عالمي.

  1. استخلاص أقصى قيمة ممكنة من البيانات

تعتبر إدارة البيانات من المجالات الرئيسية التي ينبغي النظر إليها عند تحسين الشركة. وتكمن مواضع الفائدة الحقيقية للشركة وتعزيزها في إدراك ما يتوجب فعله بهذه البيانات. وبفضل الشراكة التي تجمع سيركو مع شركة جي 42 للذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، نزوّد العملاء برؤى قائمة على البيانات لاتخاذ قرارات أفضل، وتحقيق التناغم بين الكفاءات، وتعزيز الابتكار وزيادة القيمة.

وفي المرحلة الأولى، يمكن استخدام البيانات لتحديد التوجهات، وإجراء تحليل مفصّل للأسباب الجذرية الكامنة وراء أي مشكلة متكررة، وفي مختلف مستويات الأعمال التشغيلية للشركة. ويمكن تعريف عملية التحسين بأنها التخلص من أوجه القصور، والاعتماد على البيانات التي يمكن جمعها في تحديد وتصميم الحلول المناسبة لأوجه القصور هذه.

تعتبر مشاركة البيانات عاملاً بالغ الأهمية في إطار السعي لتحسين الشركة. وفي كثير من الأحيان، ولا سيما في الشركات التي تتبع الشركة الأم نفسها أو تنتمي لنفس المجموعة، لا تلتفت الشركات إلى زيادة إمكانات البيانات التي جمعتها لإفادة بعضها البعض.

ويسهم تحسين الأصول في تمتين العلاقة بين الاستخدام الدقيق للبيانات، وتحقيق الحد الأقصى من تطوير الموظفين. ولا يخفى على أحد أن شراء الأصول، وتشغيلها وصيانتها، يتطلب تكاليف مرتفعة على الأشخاص والأدوات والمواد الاستهلاكية. واعتماداً على إدارة الأصول الرقمية، ستمتلك الشركات قدراً أكبر من الشفافية والدقة في عملية اتخاذ القرارات المعنية بالنفقات الرأسمالية والتشغيلية المستقبلية، وبطريقة تعكس الحالة الحقيقية للشركة ومنشآتها، وتقلص التكاليف المحتملة وغير المتوقعة التي تتكبدها جراء فشل الأصول، أو حالات الاستبدال غير الضرورية.

وباختصار، يعتبر تحسين الموظفين والأصول والبيانات عاملاً ضرورياً لنجاح أي شركة. وتستهدف الاستراتيجية الأساسية لشركة سيركو هذه المجالات الثلاثة كافة، ما يكفل تزويد جميع عملائنا بالحلول المحسّنة والمصمّمة والمدعومة بالبيانات الملموسة، ويقدم فوائد من حيث التكلفة والكفاءة وموثوقية الأصول ورفاهية الموظفين.

  • Tags
  • إدارة البيانات
  • إكسبو 2020
  • سيركو الشرق الأوسط
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي مصرف الإمارات للتنمية يوقع اتفاقية مع "بيهايف" ويخصص 30 مليون درهم لصالح الشركات الصغيرة والمتوسطة
المقال السابق إتمام صفقة البنية التحتية لأرامكو السعودية بقيمة 12.4 مليار دولار مع ائتلاف دولي من المستثمرين

مقالات ذات صلة

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من "منطقة 2071" إلى العالمية أخبار
يناير 27th, 2023

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من "منطقة 2071" إلى العالمية

"تجمّد هاتف آيفون 14" خلل يثير غضب المستخدمين أخبار
يناير 27th, 2023

"تجمّد هاتف آيفون 14" خلل يثير غضب المستخدمين

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا أخبار
يناير 27th, 2023

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا

اخر المقالات

يناير 27th 1:09 مساءً
أخبار

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من “منطقة 2071” إلى العالمية

يناير 27th 12:56 مساءً
أخبار

“تجمّد هاتف آيفون 14” خلل يثير غضب المستخدمين

يناير 27th 12:49 مساءً
أخبار

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا

يناير 27th 12:40 مساءً
أخبار

نيتفليكس: وداعا لمشاركة كلمة المرور ابتداء من شهر مارس

يناير 27th 12:23 مساءً
أخبار

الإمارات وجهة رئيسية للشركات الروسية بعد اندلاع الأزمة الأوكرانية

يناير 27th 11:23 صباحًا
أخبار

عزيزي تعلن عن اكتمال “بارك أفينيو 1” بنسبة 58%

يناير 27th 7:34 صباحًا
أخبار

سيارة Audi activesphere التجريبية: أعلى مستويات الأداء على الطرق الوعرة

شؤون ريادية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

مشاريع الأمل والقطاع الخاص يستثمرون بقيمة ١٢٥ ألف دولار أمريكي في أوردرجت في الحلقة الثانية من بيبان الموسم الثاني

مشاريع الأمل والقطاع الخاص يستثمرون بقيمة ١٢٥ ألف دولار أمريكي في أوردرجت في الحلقة الثانية من بيبان الموسم الثاني

مركز ريادة الأعمال بالجامعة الأمريكية في رأس الخيمة حاضنة لتنفيذ الأفكار التجارية

مركز ريادة الأعمال بالجامعة الأمريكية في رأس الخيمة حاضنة لتنفيذ الأفكار التجارية

شركات ناشئة

سيدات أعمال الشارقة"ساعد في تطوير 2300 مشروعاً بـ 35 قطاعاً

سيدات أعمال الشارقة"ساعد في تطوير 2300 مشروعاً بـ 35 قطاعاً

يناير 25th, 2023
"وافِق" تجمع 3 ملايين دولار في جولة تمويل تمهيدي مع "رائد فنتشرز" بمشاركة "ومضة كابيتال" 

"وافِق" تجمع 3 ملايين دولار في جولة تمويل تمهيدي مع "رائد فنتشرز" بمشاركة "ومضة كابيتال" 

يناير 25th, 2023
واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

يناير 25th, 2023
صندوق إنماء يقدم 20 مليون ريال عُماني لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

صندوق إنماء يقدم 20 مليون ريال عُماني لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

يناير 23rd, 2023
البنك المركزي السعودي يخفض الحد الأدنى لرأس مال شركات التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

البنك المركزي السعودي يخفض الحد الأدنى لرأس مال شركات التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

يناير 20th, 2023

فعاليات وأنشطة

مشاريع الأمل تستثمر ١٦٠ ألف دولار أمريكي بجانب القطاع الخاص في ستيل ماسترز وفروزن نيوترشن في الحلقة الأولى من بيبان الموسم الثاني

مشاريع الأمل تستثمر ١٦٠ ألف دولار أمريكي بجانب القطاع الخاص في ستيل ماسترز وفروزن نيوترشن في الحلقة الأولى من بيبان الموسم الثاني

150 متحدثاً من قادة الأعمال والفكر في العالم يعرضون رؤاهم المبتكرة والخلّاقة في 50 جلسة بـ"الشارقة لريادة الأعمال 2022"

150 متحدثاً من قادة الأعمال والفكر في العالم يعرضون رؤاهم المبتكرة والخلّاقة في 50 جلسة بـ"الشارقة لريادة الأعمال 2022"

مهرجان الشارقة لريادة الأعمال" يقدم خمس منصات تفاعلية مميزة لترسيخ ثقافة التغيير

مهرجان الشارقة لريادة الأعمال" يقدم خمس منصات تفاعلية مميزة لترسيخ ثقافة التغيير

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2022. جميع الحقوق محفوظة.

Capture