• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • يناير 28th, 2023
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
كيف تُنمي قوتك الخارقة في مجال ريادة الأعمال
الرئيسية
شؤون ريادية
تحفيز

كيف تُنمي قوتك الخارقة في مجال ريادة الأعمال

يونيو 10th, 2021 Rabih Najem أعمال, تحفيز, روّاد أعمال 0 تعليقات

إعلم أن وظيفتك هي تسهيل القيمة المقدمة للعملاء ووفقاً لشروطهم.

بير بيلوند

أستاذ مساعد في مجال ريادة الأعمال

بصفتي أستاذاً في كلية ريادة الأعمال بجامعة أوكلاهوما الحكومية، فإن السؤال الأكثر شيوعاً الذي أطرحه علي طلابي هو: كيف أنجح كرائد أعمال؟ قد تعتقد أنه سيكون من الصعب الإجابة – أو حتى أنه لا توجد إجابة. لكن هذا الأمر ليس صحيحاً.

جوابي هو أن هناك عقلية ريادية بمجرد إتباعها، تزيد فرص النجاح بشكل كبير. لسوء الحظ، فإن العديد من رواد الأعمال يقللون من تأثير ذلك أو يتغاضون عنه أو لا يدركونه من الأساس. لكن دون هذه العقلية، يمكن لرجال الأعمال أن يثقوا فقط في حظهم. إذا لم تعجبك هذه الاحتمالات، فيجب أن تعمل على تطوير وتعزيز عقلية ريادة الأعمال الخاصة بك وجعلها قوتك العظمى.

ببساطة، تتلخص عقلية ريادة الأعمال في فهم دورك كرائد أعمال. وجزء من هذه العقلية هو التعرف على من يدير العمل – وألا يكون أنت. كما تعلم، رواد الأعمال ذوي الخبرة تعلموا أن العميل هو الملك – وكثير منهم تعلموا ذلك بالطريقة الصعبة -. ومهمتك كرائد أعمال يتم تقييمها دائماً من قبل العميل. لذلك، إذا لم تفهم العميل وتضع نفسك مكانه، فمن غير المرجح أنك لن تكون ناجحاً.

العاطفة

يشرح جيف بيزوس قصة نجاح أمازون نظراً لهوسها بالعميل. مثال قريب بما فيه الكفاية. العميل هو المُقيم النهائي فيما إذا كنت، بصفتك رائد أعمال، قد أمددته بشيء ذي قيمة. يمكن للعملاء أن يشاركوا في عملية التطوير، ويمكن أن يكونوا داعمين لك ويشجعونك، لكنهم لن يكونوا مخلصين لك. فهم غير مضطرين إلى الشراء منك وقد يغيرون رأيهم في أي وقت. والنتيجة هي أنه لن يُصبح هناك طلب على ما تقدمه.

إذا وجدت نفسك في هذا المأزق، فالإجابة هي عدم إجراء المزيد من الاستطلاعات أو المزيد من أبحاث السوق المُكلفة. لأنك لن تحصل إلا على نفس النتيجة. بدلاً من ذلك، عليك أن تتعامل مع المستهلك وتستهدف المكان الذي سيكون به العميل – وليس مكان وجوده حالياً بالفعل. عليك أن تكون متعاطفاً بشأن وضعهم وتضع نفسك في مكانهم. عندها فقط يمكنك أن تفهم ما يقدرونه ولماذا.

عناصر ذات صلة: مستقبل القيادة هو التعاطف – والشركات هي أفضل ما تفعل ذلك

للقيام بذلك، ولتطوير التعاطف مع عملائك، عليك أن تعرفهم وتشعر بما يشعرون. فأنت بحاجة إلى الاقتراب منهم وفهم الأمور التي تُحركهم، وكيف تبدو حياتهم، وما هي أهدافهم وتطلعاتهم. أين يريدون أن يكونوا؟ هل يمكنك مساعدتهم في الوصول إلى هذه المكانة؟ إذا تمكنت من معرفة ذلك، فأنت في حالة جيدة. هذا يعني أنك تفهم ما يقدرونه.

تسهيل القيمة

نميل إلى الحديث عن ريادة الأعمال، إن لم يكن عن الأعمال بشكل عام، كوسيلة لخلق القيمة. وهذا الأمر مُحيّر بعض الشيء لأنك لا تخلق قيمة فعلية (بخلاف الربح الذي تحققه لنفسك، كما نأمل). لا يتم التعبير عن القيمة الفعلية لعرضك بالدولار والسنتات ولكنها تتحقق فقط في نظر العميل. إنها الرفاهية التي يوفرها عرضك للعميل، وهي غير مرئية وغير قابلة للقياس.

بعبارة أخرى، وظيفتك كرائد أعمال هي تسهيل القيمة – وليس خلقها. أنت من تحدد كيفية حصول العميل على القيمة. لكن تجربة الحصول على ما تقدمه وامتلاكه واستخدامه هي القيمة الحقيقية. هي التجربة الكاملة. يتضمن ذلك كيف تبيع، ومتى تبيع، وما إذا كنت تتابع عملية البيع الخاصة بك وبأي طريقة، والنطاق الكامل للعلاقة التي تقيمها مع عميلك من خلال أفعالك وعروضك وتفاعلاتك.

إذا فهمت أن دورك لا يتمثل في خلق القيمة، وأن هذه القيمة لا يمكن قياسها إلا من ذوي الخبرة، فإنك ترى بشكل أوضح كيف يمكنك تسهيل الحصول على هذه القيمة. من خلال وضع تجربة العميل في الأولوية القصوى، فإنك تقترب من تحقيق النجاح. تذكر ما قاله هنري فورد قاله: “لو سألت الناس عما يريدونه، لذكروا خيولًا أسرع.” قد لا يعرف العملاء ما يقدرونه حتى يرونه. مهمتك هي تسهيل الحصول على تلك القيمة، سواء أكانت معروفة للعميل أم لا.

عناصر ذات صلة: هل يمكن أن تكون شركتك أكثر تركيزًا على العملاء؟

العقلية الريادية

لا يكفي بالطبع أن يكون لديك تعاطف مع العملاء وأن تفهم أنك، بوصفك رائد الأعمال، تسهل حصولهم على هذه القيمة. لكن ذلك يجعلك قريباً جداً من خط النهاية. كل ما تبقى هو إدراك أن العمل الذي تديره يجب أن يتمحور على العميل وطريقة تسهيل حصوله على القيمة في المقام الأول – وإدارة الأمر بشكل تنافسي في المقام الثاني. فبدون النقطة الأولى، لا يمكنك القيام بالنقطة التالية. ولجني الأرباح بمرور الوقت، يجب أن تكون مهووساً بعملائك.

لا تتعلق عقلية ريادة الأعمال بتحقيق البنسات أو تبني استراتيجيات العمل بقدر ما تتعلق بإدراك ما هي القيمة، وأن اتخاذ القرار بشأن الأمور ذات القيمة هو في النهاية أمرٌ خارج يديك. يتمثل دورك كرائد أعمال وصاحب عمل في اقتصاد السوق في تسهيل حصول العملاء على القيمة بشروطهم.

يمتلك العديد من رواد الأعمال فهماً بديهياً لهذا الأمر – أو يتعلمونه بسرعة. ولكن لسوء الحظ، يبدو أن الكثيرين ينسون ذلك. يبدو أن معظم الشركات الموجودة بالفعل ابتعدت عن التعاطف الذي سمح لها بتسهيل حصول العملاء على القيمة. ربما لأنهم لم يكونوا على دراية بذلك، لكنهم كانوا محظوظين.الحظ لا يبقى للأبد، ولكن التعاطف يجعلك تصل إلى مبتغاك. هذا ما يفهمه طلابي.

  • Tags
  • رائد أعمال
  • ريادة الأعمال
  • قوتك الخارقة
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي شركة "تير" TIER، تجمع تمويلاً مدعّماً بالأصول بقيمة 60 مليون دولاراً من "غولدمان ساكس
المقال السابق تقرير "مستقبل التجارة" : دبي تسجل نموا كبيرا في التجارة الخارجية خلال عام 2020

مقالات ذات صلة

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من "منطقة 2071" إلى العالمية أخبار
يناير 27th, 2023

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من "منطقة 2071" إلى العالمية

"تجمّد هاتف آيفون 14" خلل يثير غضب المستخدمين أخبار
يناير 27th, 2023

"تجمّد هاتف آيفون 14" خلل يثير غضب المستخدمين

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا أخبار
يناير 27th, 2023

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا

اخر المقالات

يناير 27th 1:09 مساءً
أخبار

شركة إماراتية رقمية متخصصة تنطلق من “منطقة 2071” إلى العالمية

يناير 27th 12:56 مساءً
أخبار

“تجمّد هاتف آيفون 14” خلل يثير غضب المستخدمين

يناير 27th 12:49 مساءً
أخبار

سامسونغ تكشف عن حواسبها المنتظرة قريبا

يناير 27th 12:40 مساءً
أخبار

نيتفليكس: وداعا لمشاركة كلمة المرور ابتداء من شهر مارس

يناير 27th 12:23 مساءً
أخبار

الإمارات وجهة رئيسية للشركات الروسية بعد اندلاع الأزمة الأوكرانية

يناير 27th 11:23 صباحًا
أخبار

عزيزي تعلن عن اكتمال “بارك أفينيو 1” بنسبة 58%

يناير 27th 7:34 صباحًا
أخبار

سيارة Audi activesphere التجريبية: أعلى مستويات الأداء على الطرق الوعرة

شؤون ريادية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

مشاريع الأمل والقطاع الخاص يستثمرون بقيمة ١٢٥ ألف دولار أمريكي في أوردرجت في الحلقة الثانية من بيبان الموسم الثاني

مشاريع الأمل والقطاع الخاص يستثمرون بقيمة ١٢٥ ألف دولار أمريكي في أوردرجت في الحلقة الثانية من بيبان الموسم الثاني

مركز ريادة الأعمال بالجامعة الأمريكية في رأس الخيمة حاضنة لتنفيذ الأفكار التجارية

مركز ريادة الأعمال بالجامعة الأمريكية في رأس الخيمة حاضنة لتنفيذ الأفكار التجارية

شركات ناشئة

سيدات أعمال الشارقة"ساعد في تطوير 2300 مشروعاً بـ 35 قطاعاً

سيدات أعمال الشارقة"ساعد في تطوير 2300 مشروعاً بـ 35 قطاعاً

يناير 25th, 2023
"وافِق" تجمع 3 ملايين دولار في جولة تمويل تمهيدي مع "رائد فنتشرز" بمشاركة "ومضة كابيتال" 

"وافِق" تجمع 3 ملايين دولار في جولة تمويل تمهيدي مع "رائد فنتشرز" بمشاركة "ومضة كابيتال" 

يناير 25th, 2023
واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

واعد فنتشرز تقود جولة استثمارية بقيمة 14 مليون دولار في شركة "تيرا درون" اليابانية

يناير 25th, 2023
صندوق إنماء يقدم 20 مليون ريال عُماني لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

صندوق إنماء يقدم 20 مليون ريال عُماني لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة

يناير 23rd, 2023
البنك المركزي السعودي يخفض الحد الأدنى لرأس مال شركات التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

البنك المركزي السعودي يخفض الحد الأدنى لرأس مال شركات التمويل للمنشآت الصغيرة والمتوسطة

يناير 20th, 2023

فعاليات وأنشطة

مشاريع الأمل تستثمر ١٦٠ ألف دولار أمريكي بجانب القطاع الخاص في ستيل ماسترز وفروزن نيوترشن في الحلقة الأولى من بيبان الموسم الثاني

مشاريع الأمل تستثمر ١٦٠ ألف دولار أمريكي بجانب القطاع الخاص في ستيل ماسترز وفروزن نيوترشن في الحلقة الأولى من بيبان الموسم الثاني

150 متحدثاً من قادة الأعمال والفكر في العالم يعرضون رؤاهم المبتكرة والخلّاقة في 50 جلسة بـ"الشارقة لريادة الأعمال 2022"

150 متحدثاً من قادة الأعمال والفكر في العالم يعرضون رؤاهم المبتكرة والخلّاقة في 50 جلسة بـ"الشارقة لريادة الأعمال 2022"

مهرجان الشارقة لريادة الأعمال" يقدم خمس منصات تفاعلية مميزة لترسيخ ثقافة التغيير

مهرجان الشارقة لريادة الأعمال" يقدم خمس منصات تفاعلية مميزة لترسيخ ثقافة التغيير

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2022. جميع الحقوق محفوظة.

Capture