تماشياً مع خطته الرامية إلى أتمتة خدماته
دبي، 24 يناير 2021
أطلق مركز فضّ المنازعات الإيجارية التابع لدائرة الأراضي والأملاك في دبي مؤخراً؛ خدمتين إلكترونيتين جديدتين، تم تطويرهما من قبل شركة الإمارات للحلول العقارية “أيرس”، تماشياً مع خطة المركز الشاملة، والرامية إلى أتمتة خدماته، وتوفيرها عبر أنساق رقمية على مختلف المنصات الإلكترونية؛ وذلك ترجمة لتوجيهات القيادة الرشيدة في تسريع وتيرة التحول الرقمي في الإمارة.
وتتمثل الخدمة الأولى بتسجيل الدعوى الابتدائية لقضايا الملكية المشتركة، إذ تتيح للمالك أو أي طرف تسجيل الدعوى الإبتدائية من خلال قنوات التسجيل، بما في ذلك مراكز الخدمة ومركز فض المنازعات والموقع الإلكتروني وتطبيق “دبي ريست”. وتتم عملية التسجيل من خلال رقم الإخطار أو رقم الملكية، أو حتى من خلال البحث عن العقار في سجل العقارات المسجلة بالدائرة.
بدورها فتتمثل الخدمة الثانية بتسجيل الدعوى الاستئنافية لقاضي الملكية المشتركة. وبموجبها يمكن للمالك أو أي من أطراف النزاع، تسجيل الدعوى الاستئنافية على دعوى ابتدائية مسجلة في النظام، من خلال قنوات التسجيل ذاتها، عبر رقم الدعوى الابتدائية، واستكمال الإجراءات المطلوبة.
وحدد مركز فض المنازعات الإيجارية رسمًا قيمته 120 درهمًا نظير الحصول على كل واحدة من الخدمتين اللتين تتوافقان مع التوجه العام للإمارة لأتمتة خدمات المتعاملين لضمان رضاهم وراحتهم، ودعم رحلة التحول الرقمي المتكاملة.
ويمكن لمتعاملي الدائرة الحصول على الخدمتين الجديدتين الكترونياً عبر تنزيل تطبيق “دبي ريست” المتوفر على متجري “آبل ستور” و “بلاي ستور”. وتشجع أراضي دبي متعامليها على تحديث بياناتهم باستمرار عبر التواصل مع مركز الاتصال على الرقم الموحد للدائرة 8004488 وذلك لتسهيل الاجراءات، وضمان استفادتهم المثلى من الخدمات المتوفرة على التطبيق.