القيادة التحويلية
مترجم بتصرف: مقال لـ جافين شيديل
القيادة العالمية باتت الحل لعالم يطلب التغيير المتمثل في طريقة تعامل الأعمال مع ثلاثة أشياء رئيسة وهي الثقة ونقل المعرفة والديناميكية الثقافية. وتبحث الآن النسخة الخامسة من تقرير “Eight Executive Trends for 2020” التي أصدرتها “Page Executive”، ذراع الأبحاث التنفيذية لشركة التوظيف العالمية “PageGroup” في الأشكال الجديدة للقيادة التي تبرز من فكرة دمج التحول في كل خطوة من خطوات الأعمال. وإذا كنت قائداً لأعمالك، يمكنك أن أدناه المنهجيات التي تحتاج إليها خلال العام الحالي.
المنهجية رقم 1 “التمويل : المدير التنفيذي المالي المتحول”
يعتبر اليوم المدير التنفيذي المالي أكثر من مجرد رقم ومحلل. وبينما تغير الرقمنة والأتمتة شكل بيئة الأعمال، تبرز أهمية المهارات الجديدة، حيث إنها في بعض الأحيان تكون أكثر أهمية من الإمكانات التقنية. يتم الاستعانة بالمدراء التنفيذيين الماليين لبناء الثقة في المؤسسة. وتستعمل جهودهم التحولية لتوحيد السوق مع المدراء التنفيذيين في الإدارة العليا. ويجب على أصحاب القرار في المجال المالي احتضان التغيير الذي يركز على التأثيرات القصيرة والبعيدة الأمد من أجل قيادة الشركات نحو النجاح وبر الأمان. وفي بيئة سريعة التحول، يجب على المدراء التنفيذيين الماليين تخطي لغة الأرقام وتطوير مهارات التعامل مع الآخرين والقيادة الاستراتيجية والشغف الرقمي. وعليهم بناء الثقة ومناقشة الهواجس الحالية مثل الأمن السيبراني مع الحفاظ على دورهم كالعقل الواعي للمؤسسة.
المنهجية رقم 2 “التقنية: الرئيس التنفيذي الرقمي”
إلى جانب المعرفة بالقطاعات وامتلاك مهارات التواصل، فإن القدرة على التأقلم والابتكار هي الفيصل بالنسبة للرئيس التنفيذي في بيئة الأعمال المليئة بالتقنية. وينبغي على قادة الأعمال النظر خارج الإطار التقليدي للقيادة التي لا تتبع بل تقود وتحفز التحول الرقمي. وفي عالمنا الذي يطغى عليه التحول الرقمي السريع، على الرئيس التنفيذي الناجح أن يطور مهاراته ويحتضن الإبداع الذاتي. وينبغي على صناع القرار من أصحاب الرؤية النافذة إدراك أي المعلومات المهمة لأداء أعمالهم. المؤسسات المرنة تعتمد أكثر على أشياء أخرى غير الإجراءات والعمليات ومنها الاستثمار في الأشخاص المناسبين. وينبغي على القادة التنفيذيين الشغوفين بالتقنية الاستفادة من التكنولوجيا لتلبية احتياجات أعمالهم وطموحات فريقهم ومتطلبات عملائهم.
المنهجية رقم 3 “المستهلك والتجزئة: القيادة عن بعد”
أتاح العالم الرقمي فرصاً هائلة لتوسيع العمل عن بعد ووفر للرؤساء التنفيذيين تحدياً مشوقاً وهو خلق ثقافة وقدرة للتواصل والتفاعل عن بعد لجذب أفضل المهارات والحفاظ عليها من حول العالم. ويجب على القادة بناء معالم واضحة في شركاتهم، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لإيضاح التوقعات ومساعدة أعضاء فريقهم على فهم أدوارهم وتوقعاتهم. وينبغي إقامة اجتماعات فردية ولقاءات شخصية لجس نبض الفريق وتعزيز تفاعلهم والحصول على آرائهم وتوصياتهم، لأن العمل عن بعد يتطلب تواصلاً فعالاً لتوحيد شعور الفريق وأحاسيسهم. وينبغي على قادة المستقبل إيجاد التوازن من حيث قضاء الوقت مع الفريق لفهمهم، وقيادة التواصل الفعال عن بعد.
المنهجية رقم 4 “القيادة المتنقلة أصبحت محلية”
برنامج التنقل العالمي للشركة جزء أساسي لدعم نمو الأعمال. وعندما يتم جمع هذا البرنامج مع إدارة مواهب ثاقبة، فإن ذلك يمكنه أن يعزز الأداء المالي وتواصل الموظفين الفعال والإحلال الوظيفي والمحافظة على المواهب، ويجلب قيمة إلى الشركات. يساهم التوظيف العالمي ببروز نماذج قيادية فريدة من نوعها وديناميكية ورؤية وخبرة هائلة بالإضافة إلى تسهيل نقل المعرفة الأساسية. ويمكن في نفس الوقت للمهام الخارجية أن تكون بمثابة طريق سريع للقادة المتنقلين الذين يريدون توسيع آفاقهم ومهامهم. يجب على القيادة أن تفهم الفرق بين ممارسات الأعمال الإقليمية ومتطلبات هذه الأعمال لضمان ملاءمتها ثقافياً على المدى البعيد. وبشكل أهم، ينبغي على الفريق المحلي أن يكون جزءاً من عملية الاندماج لمصلحة الأعضاء من أي مكان قدموا.
المنهجية رقم 5 “الصناعة: التعاون هو المفتاح لعولمة المشاريع الصغيرة والمتوسطة”
من أجل تحقيق النجاح في الاقتصاد العالمي، تقوم المشاريع الصغيرة والمتوسطة بإعادة تنظيم استراتيجياتها ورؤياها للمحافظة على تنافسيتها أمام الشركات الكبيرة. فالشراكات والتعاون مع المؤسسات الأخرى والشركات المتعددة الجنسيات يساهم بتمكين المشاريع الصغيرة والمتوسطة للوقوف بمواجهة نظرائها والاستفادة من مزايا محددة للتفوق عليها بسبب مرونتها وغزارة مواردها. وينبغي على قادة المشاريع الصغيرة والمتوسطة اعتماد عقلية عالمية، والقيام بواجباتهم حول الأسواق الجديدة ووضع خطط طارئة. وينبغي عليهم الاستعداد لإجراء تغييرات هائلة في هيكلية المؤسسات وثقافتها وسلوكياتها.
المنهجية رقم 6 “الخدمات المالية: الازدهار من خلال التأقلم”
ينبغي على كل الشركات التركيز على توظيف قادة المستقبل استعداداً للعالم الجديد عوضاً عن الانتظار لقدومه. وينبغي كذلك على التنفيذيين في القطاع المالي جذب موظفين جدد فضوليين وأصحاب رؤية قادرين على إفادة المؤسسة من خبراتهم ومهاراتهم ومرونتهم عبر قيادة رحلتها نحو التحول الرقمي والمعلوماتي. البيانات لا تعني شيئاً من دون تحليل ورؤية، ولذلك فإن التوظيف على امتداد القطاعات ينبغي أن يجذب علماء بيانات مالية قادرين على التغيير في المؤسسة. وينبغي كذلك اعتماد رؤية مختلفة تشمل تقدير الشخصية المتمردة، وإعطاء دور للمهنيين الماليين المشاكسين في قيادة اتجاه الشركة ومنحهم فرصةً للبروز. وعلى القيادة التركيز على الهيكلية والترابط على مستوى الثقافات والتفكير بتوجيه فريق متعدد الأوجه قادر على القيادة من أي مستوى.
المنهجية رقم 7 “لا عمر محدد للموهبة في عالم الأعمال الحالي”
التنوع في الشركة يعتبر من العوامل الأكثر أهمية للشركات من الخطاب النمطي الجيلي. وإذا كان القائمون عن التوظيف يمتلكون عقلية منفتحة، فيمكنهم الاستفادة من الفوائد المتنوعة للقيادة المتعددة الأجيال. فالشركات تنظر منطقياً لأفضل المهارات لمليء المناصب القيادية. وقطعت الشركات ومتخصصو التوظيف التنفيذيين خطوات كبيرة في طريق تعزيز ثقافة الشركات وترسيخ التنوع والاندماج في توظيفاتهم. فالقادة الناجحون المندمجون من أجيال مختلفة يعني تعاون نشطاً على مدى الأجيال. فالمجالس الاستشارية المتعددة الأجيال أو مجموعات الأعمال والموارد التي يقوم أفرادها بتبادل الأفكار والاستفادة من المهارات الأفراد الآخرين يمكنها أن تقضي على التميز وتحتضن الشمولية.
المنهجية رقم 8: هل أنت مغيّر شامل؟
يصبح التنوع غير مستدام بدون بيئة شاملة. فالقادة مسؤولون عن إدخال ثقافات شاملة فعالة تساهم بجذب المواهب الرئيسية والحفاظ عليها والتفاعل معها. فثقافة الشركة الشاملة تسمح لكل فرد، بغض النظر عن خلفياته، باستخدام قدراته في مكان العمل، ومساعدة زملائه على فعل ذات الشيء. التنوع الكبير يساوي قدرة أكبر على جذب المواهب والحفاظ عليها، وهي ميزة تنافسية من خلال تنوع الآراء وزيادة الإنتاجية وتحسين المردود. ولكن يجب الانتباه إلى أن تنظيم وإدارة عمالة متنوعة عالية الأداء يتطلب التزاماً يومياً من فريق الإدارة.
السيرة الذاتية للمؤلف
جافين شيديل شريك في “Page Executive” الشرق الأوسط حيث يركز على التوظيف التنفيذي الأعلى في المنطقة. Pageexecutive.com