كيف يمكن للشركات الصغيرة النجاة وسط الأوقات الصعبة القادمة في عام 2020؟ اليك فيما يلي بعض النصائح.
مترجم بتصرف: مقال لشهزاد بهاتي
مما لا شك فيه أن الشركات الصغيرة ستكون الأكثر تضررًا من تبعات جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، بينما تتمتع الشركات الأكبر حجماً بفرص أفضل للنجاة. وتعتمد الشركات الصغيرة على التدفق النقدي طوال أشهر قليلة (على الأكثر)، لذلك عند وقوعها في أزمة قوية مثل التي نعيشها اليوم، ستكون النتائج قاسية ليس فقط على مالكي تلك الشركات الصغيرة ولكن على الموظفين العاملين بها أيضاً. لذا، كيف يمكن للشركات الصغيرة النجاة وسط الأوقات الصعبة القادمة في عام 2020؟ للأسف لا توجد إجابة سهلة على هذا السؤال. ولكن، سنحاول فيما يلي استعراض بعض النقاط الازمة لبدء التخطيط والتنفيذ للأشهر الثلاثة القادمة على الأقل.
حافظ على هدوئك، واهتم بنفسك ولا تجزع
قد يكون التركيز على نفسك في ظل هذه الظروف وخاصةً في الأوقات التي تعاني فيها من نفاذ السيولة المالية صعباً. ولكن، عليك الحرص دائماً على الاعتناء بنفسك بالطريقة التي تناسبك. فعلى سبيل المثال، حاول تناول الأطعمة الصحية والجيدة، وقم بممارسة الرياضة بشكل يومي؛ الأمر الذي سيساعدك في الحفاظ على هدوئك، مما سينعكس أيضاً على هدوء فريقك، وفي نهاية المطاف تحسين أعمالك بسبب التفكير الصحي والسليم الذي ينتج عن ذلك للوصول إلى أفكار مبتكرة لتخطي هذه الظروف. وفي حال واجهتك بعض القرارات الصعبة، احرص قبل اتخاذ أي قرار مصيري على أخذ وقت كافٍ لتحقيق التوازن بين نفسك وعقلك. ففي ظل هذه الظروف سريعة التغير؛ قد يكون من الأفضل في بعض الأحيان الرجوع خطوة للوراء لتقييم الوضع الحالي، والحصول على آراء موثوق بها، وتكوين منظور عام تجاه أعمالك. وتأكد من أن الأمور ستتحسن وأنك لست بمفردك. لذلك لا تتردد في طلب الدعم العاطفي من الآخرين وقتما وأينما سنحت الفرصة لذلك، ومتى احتجت إليه.
استفد من الموارد التي تقدمها المؤسسات الحكومية والمالية
تتوجه الحكومات حول العالم نحو إطلاق مبادرات داعمة لأصحاب المشروعات الصغيرة، وهي غالباً ما تقوم بتطوير تلك المبادرات بشكل يومي. لذلك، احرص على متابعة كافة المستجدات ومعرفة ما يمكن للحكومة تقدمته لخفض التكاليف. كما هو الحال بالنسبة للمؤسسات المهمة الأخرى مثل المصارف التي تتحمل أيضاً مسؤولية اجتماعية.
وفي حال كنت مسجلاً في أكثر من سوق؛ احرص على استكشاف كافة خيارات الدعم المتوفرة، على سبيل المثال؛ يمكنك الاطلاع على مستجدات ومعلومات خاصة بالدعم الحكومي الذي تقدمه حكومة المملكة المتحدة للمشروعات الصغيرة. وعلى الصعيد ذاته، سمعنا عن مجموعة من الحزم التحفيزية الداعمة التي أعلنتها الجهات الحكومية في دبي للشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارة.
ضع خطة مالية لمدة ثلاثة أشهر
عادةً ما تتشابه النفقات الرئيسية لكافة الشركات الصغيرة؛ والتي تشمل رواتب الموظفين، وإيجارات المكاتب، وفواتير الخدمات، في حيت تتنوع النفقات الأخرى بحسب الصناعات.
عليك أن تتحدث مع أولئك الذين ينبغي عليك تسديد مصاريفهم خلال الأشهر الثلاثة القادمة (المالك والموردين)، واحرص على اكتشاف الخيارات المتاحة أمامك لتوزيع التكاليف. من المحتمل أن يكون لديهم بعض الخيارات التي ستساعدك، ومن الممكن أيضاً أن يتفهموا الأمر؛ لأن مصلحتهم تكمن في محافظتك على عملك. كن حذرًا دائمًا عند وضع خطط لسداد نفقات شركات صغيرة أخرى؛ حيث تحتاج هي أيضًا إلى حماية نفسها، لذلك يجب أن يكون الأمر عادلاً لكليكما.
انظر إلى مواردك المالية الشخصية، وتحدث إلى الأشخاص الذين تعوّل عليهم للوصول لنتائج واقعية من خلال مناقشات كيفية التحكم في النفقات الشخصية على مدى ثلاثة أشهر قادمة. يجب أن تسأل نفسك: ماهي التكاليف الضرورية؟ وما الذي يمكن التخلي عنه في الوقت الحالي؟ وإذا كان لديك شريك يدعمك أثناء تنمية عملك كمورد للرزق، عليك التحدث معه بشفافية ووضوح حول مخططات أعمالك الحالية وطويلة الأجل.
كما يجب أيضًا أن تبحث عن الطرق التي يمكنك من خلالها خفض النفقات؛ ولكن اجعل هذا ملاذك الأخير، لا سيما بعد أن شهدنا نحو شهرين على الأقل من الأضرار الناجمة عن جائحة فيروس كورونا المستجد. عادةً يرتبط الجزء الأكبر من التكاليف بموظفيك وإيجار المكتب. قد تحتاج إلى التوقف عن تعين موظفين جدد بدوام كامل، والاستعانة بدلًا من ذلك بموظفين مستقلين على أساس المشروع. كما يمكنك أيضاً التفكر في تقليص حجم مكتبك واستخدام مساحة عمل مشتركة للحصول على شروط دفع أكثر مرونة يمكن مجاراتها.
اقتنص الفرص
لا يجب أبداً استغلال هذه المحنة والاستفادة مما يحدث، ولكنها قد تكون فرصة لإعادة النظر في الطريقة التي كنت تؤدي بها أعمالك. في تلك الحالة، يجب أن تسأل نفسك: هل سيتمكن نموذج عملك من التأقلم مع التغييرات المصاحبة لتداعيات أزمة جائحة فيروس كورونا المستجد؟ كيف تتوقع من عملائك التصرف في المستقبل؟ ما الذي سيهمهم وما الذي لن يهمهم في المستقبل؟ وكيف يمكنك التكيف مع وتلبية متطلبات نوعية جديدة من العملاء؟ هل يمكنك رقمنة أي من منتجاتك أو خدماتك والبدء في تقديمهما عبر الإنترنت؟ هل يمكنك استخدام التكنولوجيا الحديثة لتعويض أي خسائر في الأرباح من خلال تقديم طرق جديد للتواصل مع عملائك؟
طور من مهارات فريقك
حاول قدر المستطاع الاحتفاظ بموظفيك؛ فهم يعتمدون عليك. وتأكد بأنك إذا كنت تدير فريق عمل ماهر؛ فمن المفترض أن يدعموك في وقت الأزمات أيضاً. يمكنك أيضاً تدريب فريق عملك على مهارات إضافية ترفع من معدلات إنتاجيتهم وكفاءتهم، عوضاً عن تعين موظفين جدد. تستطيع أن تجد الكثير من الدورات التدريبية على الإنترنت وبأسعار مناسبة والتي من خلالها ستسمح لهم بالتركيز على جوانب أخرى في العمل عند تعطل القسم الذي يعملون فيه. فعلى سبيل المثال؛ يمكن لفريق المبيعات أن يساعد فريق التسويق. أطلقنا في ” ذا كو-دبي” دورة تدريبية إلكترونية حول التسويق الرقمي للشركات الصغيرة، والتي تشكل وسيلة رائعة للتعرف على كيفية إنشاء استراتيجيات التسويق الرقمي وتنفيذها، ويَسهل الاستفادة من مثل هذه الدورات من المنزل خلال فترة العزل الذاتي. احرص على البحث عن الدورات والموارد التي تتوافق مع احتياجاتك وكذلك ميزانيتك خلال هذه الأوقات.