في إطار قرار حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة بتطبيق مبادرة العمل عن بُعد في عدد من الجهات الحكومية (الاتحادية) خلال الأسبوع المقبل، تثني أﭬايا على الجهود الحثيثة المبذولة من قيادة وحكومة الإمارات في تحقيق الريادة في استخدام أحدث الحلول التكنولوجية لدعم سير الخدمات الحيوية للمواطنين، تماشياً مع الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا- كوفيد 19 في الدولة، وتؤكد الشركة بوصفها المزود الرائد للحلول التكنولوجية لمراكز التواصل والتعاون في عدد من الجهات الحكومية والخاصة بالدولة على جاهزية هذه المؤسسات من الناحية التقنية لتنفيذ هذه المبادرة بنجاح.
وتعتبر أﭬايا الشريك التكنولوجي للعديد من أبرز المؤسسات الحكومية والخاصة الرائدة في الإمارات، في العديد من القطاعات منها النقل، الدفاع المدني، السفر والسياحة، البنوك، التعليم وخدمات الطوارئ، وتعمل على دمج مراكز التواصل الخاصة بهذه المؤسسات بأحدث التقنيات المتطورة لتعزيز تجارب العملاء والموظفين الاستثنائية في الدولة، ولمواكبة استعداد هذه الجهات الهامة لتمكين الموظفين في تجارب العملاء من العمل عن بٌعد، تتعاون أﭬايا عن كثب مع هؤلاء العملاء في الإمارات لضمان توفير كافة الإمكانيات والتقنيات التكنولوجية في التعاون التي تساعد الموظفين على مواصلة العمل عن بُعد دون آى تحديات.
وفي ظل المخاوف العالمية من انتشار فيروس كوفيد-19، تبذل حكومة دولة الإمارات جهود كبيرة للحفاظ على سلامة وصحة المواطنين بالدولة، وبوصفها شريكاً تقنياً رئيسياً للعديد من المؤسسات الحكومية، تثني على الجهود والاستثمار في استخدام الحلول التكنولوجية المتطورة لتجنب آى تأثير محتمل على سير العمل في خدمة العملاء بالدولة، أن استثمار هذا الجهات لسنوات عديدة في دعم تطوير التقنيات بمراكز التواصل الخاصة بها، قد أثمر عن توفير الإمكانيات والقدرات الضرورية لتمكين الموظفين من العمل عن بُعد.
هذا، وبالإضافة إلى التقنيات المتطورة التي توفرها أﭬايا لمراكز التواصل في الجهات الحكومية، تتعاون الشركة أيضاً مع العديد من شركات القطاع الخاص بمختلف القطاعات لتوفير أحدث الحلول التكنولوجية للتواصل والتعاون بين فريق العمل، والتي تتضمن خصائص مبتكرة للمؤتمرات الصوتية والمرئية ومشاركة الملفات وغيرها من المميزات الهامة التي تدعم احتياجات الموظفين للعمل عن بُعد.