احتلت جينيسيس للسنة الثانية على التوالي، المرتبة الأولى في دراسة الجودة الأولية لـ (جي دي باور 2019 الولايات المتحدة) بين جميع العلامات المصنعة للسيارات. حيث حققت أقل مستوى إبلاغ عن المشاكل (بمعدل 63 مشكلة لكل 100 سيارة)، وتعتبر جينيسيس رائدة على مستوى قطاع السيارات الفاخرة وكذلك القطاع بشكل عام لناحية الجودة الأولية.
ويعتبر حصول جينيسيس على المركز الأول في مجال الجودة من قبل جي دي باور لمدة عامين متتاليين – لا سيما وأنها علامة تجارية جديدة نسبياً في السوق. دليلاً على التزامها بتقديم أكثر المنتجات طلباً من قبل عملائها، ودافع للحفاظ على توفير أفضل المنتجات للعملاء على أعلى مستوى في جميع الجوانب والمجالات.
كما يؤكد هذا الانجاز إلتزام جينيسيس بابتكار السيارات الفاخرة بالتوازي مع احتياجات المستهلكين. ومدى ايمانها وثقتها بمنتجاتها وخدماتها لتحقيق رؤيتها للابتكار الفعال والأداء المتطور. وحرصها على تقديم المنتجات الاستثنائية على نحو دائم، وعلى هذا النحو تستمر جينيسيس في الاحتفاظ بمركز الريادة كشركة تصنيع استثنائية في قطاع السيارات الفاخرة.
حققت جينيسيس أقل مستوى إبلاغ عن المشاكل (بمعدل 63 مشكلة لكل 100 سيارة) بتحسن بلغ خمس نقاط. وسجلت سيارة G70، 60 مشكلة لكل 100 سيارة في العام الأول من إطلاقها – بمعدل يفوق بـ30 نقطة متوسط الإبلاغ عن المشاكل على مستوى القطاع – وذلك عن نظام المعلومات والترفيه والتصميم الداخلي والخارجي، والميزات والعروض.
تعد دراسة IQS، التي دخلت الآن عقدها الرابع، بمثابة معيار القطاع لجودة السيارات الجديدة والتي تقاس على فترة تمتد حتى 90 يوماً من الملكية. ويستند استجواب العام 2019 على الإجابات الواردة من المشترين والمستأجرين للمركبات الجديدة من طراز عام 2019، وقد تم إنشاء هذا الاستفتاء لتزويد الشركات المصنعة بالمعلومات اللازمة والتي تمكنها من تحديد المشاكل على نحو أفضل والعمل على تطوير المنتجات.