حلت “فورد” في المرتبة الثالثة ضمن العلامات التجارية الأكثر ألفةً بين المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة بحسب تقرير “ألفة العلامات التجارية لعام 2019” الصادر عن وكالة MBLM. ويصنف هذا التقرير السنوي العلامات التجارية تبعاً لقدرتها على بناء روابط عاطفية قوية مع عملائها. ويأتي تصنيف “فورد” في المرتبة الثالثة بعد شركتي “آبل” و”طيران الإمارات” ليضعها في المرتبة الأولى ضمن قطاع السيارات.
ويتضمن تقرير “ألفة العلامات التجارية 2019” التصنيفات الأشمل للعلامات التجارية بناءً على العاطفة، وتحليل استجابات العملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 – 64 عاماً عبر 15 قطاعاً في دولة الإمارات. ويقيس التقرير مستوى التأثير والارتباط العاطفي الذي تحققه العلامات التجارية لدى عملائها والذي يؤثر بدوره على عملية صنع القرار. ويساعد بناء ارتباطات عاطفية مع العملاء على حفز الطلب، وتشجيع نمو المبيعات، وتطوير حس قوي بالولاء للعلامة التجارية.
ويوضح تصنيف العلامات التجارية العشر الأكثر ألفة في دولة الإمارات مدى الحضور المتنامي لقطاع السيارات مع إدراج خمسة مصنّعين ضمن قائمة التصنيفات. وتعد فورد شركة السيارات الأمريكية الوحيدة المدرجة على هذه القائمة.