اقامت شركة أﭬايا القابضة بإطلاق مساحاتها المكتبية الجديدة في مجمع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ITCC) في الرياض في ما يأتي كاستثمار هام في النظام البيئي التكنولوجي الإقليمي , و يضم المكتب في ITCC أول مركز لتجارب عملاء Avaya في المملكة العربية السعودية.
ودعى المسؤولين الاقايميين والمحليين في أﭬايا شركاءها في الأعمال من كبريات شركات التقنية المحلية والأكاديميين وقطاع الأعمال السعودي و والقطاع العام لاستخدام المركز لابتكار محتوى محلي وتطوير حلول مبتكرة بأيدي سعودية من أجل بناء الخبرات التي تريدها وتحتاجها المملكة.
وها هي رؤية 2030 تتحول بخطى سريعة إلى واقع ملموس، ويُشكل التحول الرقمي ركيزة استراتيجية في جميع القطاعات الحيوية في المملكة، ويضم المركز البنى التحتية المطلوبه لبناء حلول مراكز الاتصال والاتصالات الموحدة التي تدمج بين هذه التقنيات والذكاء الاصطناعي والبيومترات وغيرها من التقنيات الجديدة وذلك لملاحقة تساريع وتيرة التحول الرقمي ودمج القدرات التقنية الجديدة لتقديم ما يلاءم تطلعات الأعمال والحكومات والأفراد.
واليوم تمتلك أﭬايا مكاتب في أكثر من 131 دولة حول العالم ويعمل لديها 7000 موظف، وتمتلك مراكز بحث وتطوير في قارات العالم الستة. وتؤثر تقنيات الشركة على مليارات الأفراد حول العالم.
وتتمتع أﭬايا، ومن خلال أكثر من عقدين من التواجد في السعودية، بقاعدة عملاء كبيرة ، وتلامس تقنيات أﭬايا كافة جوانب الحياة اليومية لسكان المملكة، سواءً من خلال الهواتف التي يستخدمونها في العمل، أو عند طلب الطعام، أو عبر الإنترنت، أو عبر الهاتف، أو عندما يتصلون بالمستشفى أو الطبيب، أو حتى عند الاتصال بسيارة أجرة أو رقم الطوارئ المحلي، وذلك من خلال حلول التواصل المؤسساتي وحلول خدمة العملاء.