يعد الحفاظ على الموظفين الجيدين من الأمور الهامة بالنسبة للشركة، والآن يمكن أن يكون ذلك أكثر سهولة وأقل تكلفةً من المتوقع.
كاتبة من زوار الموقع
مشاركة في تأسيس SchoolSafe
الآراء التي عبر عنها المساهمون تعبر عن وجهة نظرهم الخاصة.
وفقًا للمعنى، التعبيرات المُستخدمة في هذا المقال ليست حرفية. لكن بعضها، مثل “تقليل الدهون”، الذي يشير إلى الانخفاض في عدد أو حجم المصروفات، يمكن أن يقودك في الاتجاه الخاطئ تمامًا.
إذا كنت تبحث عن “تقليل المصروفات” التجارية، فإنك على الأرجح ستتطلع إلى خفض مصروفات العمالة، والتي يمكن أن تمثل ما يصل إلى 70 في المائة من نفقات الشركة. ولكن قبل أن تُمسك السكين لتقطع من الفوائد أو الرواتب، تذكر أن استبدال الموظف الذي يتقاضى أجرًا يكلفك مبلغًا يتراوح بين ستة إلى تسعة أشهر من أجره. فمثلًا بالنسبة للمهندس الذي يتقاضى 120.000 دولارًا في العام، يمكن أن تصل تكلفة الاستبدال هذه إلى مبلغ يتكون من ستة أرقام.
كيف يُمكنك خفض مصروفات العمالة بطريقةٍ أخرى؟ عن طريق إضافة المزايا. بدءًا من المكاتب الصديقة للحيوانات الأليفة مرورًا الخدمات الصحية في الموقع ووصولًا إلى الإجازات، يزداد ظهور الامتيازات الإبداعية لدى كبار رواد الأعمال في البلاد.
الكرة في ملعبك. لا تدع حقيقة أنك لا يمكنك تحمل تكلفة كل المزايا الواردة في هذه القائمة أن تُفسد خططك. فالسؤال الحقيقي هو: ما الذي يحتاجه موظفو الشركة للشعور بالتقدير والقيام بعمل رائع، والتطلع إلى التقدم في مسارهم الوظيفيّ؟
الموضوعات ذات الصلة: كيفية إنشاء استراتيجية الحفاظ على الموظف بشكل ناجح
لإعطاء فريقك سببًا آخر للبقاء في العمل:
- وفّر وجبات خفيفة صحية.
ما هي أكثر المزايا التي تتوقع أنّ العمال يريدونها؟ التأمين الصحي؟ تطبيق خطة معاش التقاعد 401(k)؟ توفير عطلات مدفوعة الأجر؟ وفقًا لمسح ZeroCater، فإن 60٪ من الموظفين يعتبرون وجبات الطعام والوجبات المكتبية واحدة من أفضل ثلاثة امتيازات مُقدمة لهم. كما ذكر 88٪ ممن شملهم الاستطلاع إن الحصول على الوجبات الخفيفة أمرٌ هام بالنسبة إليهم.
ألا يؤدي تناول الوجبات الخفيفة إلى ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية بسبب السمنة وما شابه؟ ليس إذا اخترت الوجبات الخفيفة الصحيحة. تعمل اليوم شركات مثل شركة NatureBox على الدخول في السوق المتنامية لتناول وجبات خفيفة صحية من خلال تقديم وجبات خفيفة غير محدودة مقابل رسم ثابت قدره 20 دولارًا لكل موظف شهريًا.
- إفساح المجال للمرشدين.
ما هي المزايا الأخرى التي يُريدها أكثر من ثمانية من بين كل عشرة عُمال؟ وجود فرص للتقدم في المسار الوظيفي. حيث وجدت جمعية إدارة الموارد البشرية أن 83 في المائة من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أرادوا فرصاً للتقدم الوظيفي، في حين شعر 20 في المائة فقط أن صاحب العمل كان يستجيب لطموحاتهم بالفعل.
فالمشكلة في حد ذاتها هي أنه ليس كل عامل يريد أو يُمكنه تولي دورًا إداريًا. أمعن النظر في تقديم مسارات “إرشادية” أيضًا للأشخاص المهتمين بتنمية معارفهم بالمجال. حيث أفادت التقارير بأن نيكول وينستون، مديرة خدمة العملاء في شركة هوتسوت، زادت من متوسط فترة بقاء الموظفين لديها في العمل فيما يتعلق بأحد أعضاء فريق دعم شركة هوتسوينت من 9 إلى 16 شهرًا في عام واحد باستخدام مثل هذا البرنامج.
الموضوعات ذات الصلة: هذه هي طريقة الحفاظ على الموظفين بالتعلم مدى الحياة
- تغطية مصروفات العمل التطوعي.
خاصة بالنسبة لجيل الألفية في فريقك، من المهم أن تعمل على القيمة الاجتماعية. حيث وجدت مؤسسة Cone Communications أن ثلاثة أرباع القوى العاملة من الجيل الجديد يقتطعون من أجورهم في مقابل العمل لحساب شركات ذات نفعٍ مجتمعيّ عام.
واستجابة لذلك، تقدم المزيد من الشركات للموظفين وقتًا مدفوع الأجر للعمل التطوعيّ. ولكن في الوقت الذي يقدم فيه واحد من كل خمسة أرباب عمل أمريكيين هذه الميزة، فإن القليل منهم يقدمون أكثر من يومٍ أو يومين. هذا وقطعت شركة Novo Nordisk شوطًا إضافيًا بإعطاء أعضاء فريقها 88 ساعة، أو 11 يومًا، من الوقت مدفوع الأجر للعمل التطوعي. في منشور بالمدوّنة، وصف المدير المساعد لشركة Novo Nordisk لاستدامة الشركات الأمريكية وتأثيرها الاجتماعي البرنامج بأنه “مكسب للجميع، من أجل شركتنا، ومن أجل المنظمات الخيرية، والمنظمات غير الربحية، والمجتمعات التي تستفيد من التفاني والكرم من المتطوعين المُهتمين.”
- وضع مواعيد لجلسات التديلك في مقر العمل.
يمكن أن يتسبب العمل، بالمعنى الحرفي للكلمة، أن يتسبب في الألم لكثير من الموظفين. أفادت الجمعية الأمريكية لتقويم العمود الفقري أن ألم الظهر هو أكبر سبب للإعاقة، وأن نصف الأمريكيين العاملين يعانون من أعراض آلام الظهر. كما ذكرت، أن هذه الحالات شملت أكثر من 264 مليون يوم عمل ضائع في السنة، أو بمعدل حوالي يومين عمل ضائعين لكل عامل أمريكي بدوام كامل.
قد يبدو التدليك وكأنه ميزة توفرها الشركات التي تحتاج إلى عمل بدني، مثل تلك الشركات العاملة في مجالات البناء والتعدين. ولكن بدأ عدد مذهل من شركات التكنولوجيا، والخدمات المالية، والرعاية الصحية في تقديم هذه الميزة كذلك. حيث قررت شركة سيسكو للأنظمة، وشركة فرست أمريكان، وشركة ومستشفى أوهايو هيلث، وشركة برايس ووتر هاوس كوبرز، وشركة سكريبس هيلث، وغيرهم من الشركات أن ذلك الأمر يُعد استثمارًا مثمرًا.
الموضوعات ذات الصلة: الحفاظ على الموظف: لماذا يُعد ذلك أمرًا صعبًا عند بدء النشاط التجاري
- تذكر أن تقول “شكرًا لك”.
في بعض الأحيان، لا يكون الراتب أو مجموعة المزايا المُقدمة هو ما يجعل العمل يستحق العناء؛ بل مُجرد سماع كلمة “شكرًا لك” من عميل أو زميل في العمل. صدق أو لا تصدق، 70 في المائة من الموظفين ذكروا في شركة Reward Gateway أن المعنويات والدوافع ستتحسن “بشكل كبير” إذا قال مديروهم “شكراً لكم” بشكلٍ أكثر.
وتتوافق أبحاث شركة Reward Gateway مع النتائج التي خلص إليها ديفيد ديستانو، أستاذ علم النفس بجامعة نورث إيسترن. حيث كتب ديستانو في صحيفة نيويورك تايمز: “عندما نُشعر الأشخاص بالامتنان … سيظهرون الولاء لأولئك الذين ساعدوهم حتى في تحمل مصروفاتهم الخاصة”. كما ذكر ديستانو أن مساعدة العمال على الشعور بالفخر بمهاراتهم يشجعهم على الانتظار للحصول على مكافآت مستقبلية والعمل بجد لمساعدة فريقهم على حل أي مشكلة.
هل سيمنع تقديم الوجبات الخفيفة في المكاتب، وتوفير خدمات التدليك، وتعزيز مسارات التقدم الوظيفي، وشكر الموظفين، جميع الموظفين من ترك وظائفهم؟ بالطبع لا. ولكن إذا ساعدت هذه الأشياء حتى في الحفاظ على عضو واحد في الفريق، فمن الممكن اعتبارها أنها قد آتت ثمارها. وقد لا تظهر هذه الأرقام الأربعة أو الخمسة كتقليل في النفقات في ميزانيتك. ولكنها لا تزال مدخرات لك – وطريقة – يُمكنك أن تُحقق منها الأرباح.