دبي – خاص
وسعت Justmop.com، منصة توفير الخدمات المنزلية حسب الطلب التي تأسست في دولة الإمارات العربية المتحدة، اليوم عن توسيع نطاق عملها إلى الكويت، مشيرة إلى أن وجود فئة الشباب والتركيبة السكانية المميزة يعد عامل أساسي لاتخاذ هذا القرار.
وقد قامت شركة justmop.com على مدار الأربع أعوام الماضية، بتأسيس مكانتها كأفضل خيار لخدمات التنظيف بامتياز. وقد ساهمت ثقة العملاء في تمكين الشركة من تطبيق برنامجها للتوسع دولياً.
وتوفر الشركة خياراً اقتصادياً مع أسعار تبدأ من 2 دينار كويتي في الساعة، وتقدم justmop.com حالياً باقتين في دولة الكويت: تشمل الباقة الأولى تقديم خدمة التنظيف لمدة 5 ساعات و باقة أخرى لمدة 10 ساعات.
ويقول علي شاتاي أوزكان، مؤسس الشركة: ” السبب الرئيسي لتقديم هاتين الباقتين هو الحجم الكبير للمنازل في الكويت، حيث أنها أكبر من المنازل في الإمارات التي تتطلب ساعتين كحد أدنى للتنظيف. وقد نقوم بتوفير الخيار الأصلي ذو الساعتين إذا احتاج السوق لذلك. خدماتنا تتميز بالمرونة ونقوم بتعديلها وفقاً لمتطلبات السوق. باختصار، يكمن هدفنا في جملة واحدة: وهي توفير الوقت لعملائنا لكي يتمكنوا من استخدامه بشكل أكثر كفاءة وترك مهمة التنظيف لنا. نريدهم أن يعودوا إلى منازلهم ليجدوا بيئة مريحة بعد عناء يوم طويل في العمل والاستمتاع بشعور جيد تجاه ذلك. هذه هي مكافئتنا”.
وأضاف: “يمكن أن يُعزى نجاحنا في الإمارات إلى قدرتنا على دراسة السوق بعمق، وتحديث باقة خدماتنا بشكل منتظم وتحسين جودة خدماتنا وفقاً لملاحظات العميل، مع ضمان تعديلها وفقاً للمتطلبات وطلب العملاء. ولذلك فإننا واثقون بأن الخدمة الاحترافية والمميزة ذات الكفاءة العالية التي نقوم بتوفيرها على أكمل وجه ستلاقي إقبالاً لدى عملائنا في الكويت”.
وقد حققت الشركة نجاحات كبيرة في الإمارات مع وصول إيراداتها السنوية إلى 4 ملايين دولار أمريكي وتحقيق نمواً شهرياً بنسبة تصل إلى أكثر من 20% خلال الأشهر الست الماضية وقد قررت الشركة توسيع نطاق عملها بعد إجراءها لقدر كافٍ من استبيانات رضا العملاء.
ويقول كرم كويوجو، الشريك المؤسس في شركة Justmop:”قمنا بإجراء بحث حول احتياجات وأولويات هذه السوق قبل الدخول إليها بمجموعة خدماتنا. بالنسبة لنا فإن المعلومات والبيانات التي نحصل عليها تعد أساسية وتساعدنا في اتخاذ الخطوة التالية ليس فقط لتمكيننا من أن نكون الأفضل وإنما تساعدنا كذلك في وضع معايير خاصة بقطاع التنظيف”.
وأضاف: “ذهبنا مباشرة من مقرنا في الإمارات إلى الكويت لسبب محدد، وهو أن الجيل الجديد في الكويت يتكون من فئة الشباب ورواد الأعمال الذين لديهم قدر عالي من الدخل القابل للتصرف. تأكدنا من القيام بكافة الخطوات اللازمة. وبالإضافة إلى التركيبة السكانية المثيرة، فإن حجم السوق الذي يمكن تقديم الخدمات له يعد جذاب للغاية ويمكن التأكد من ذلك من خلال سجلات الشركات الناشئة الأخرى عبر الانترنت ولا توجد هنالك عوائق أساسية لدخول هذا السوق. ولذلك، فإن توسيع نطاق عملنا في الكويت هي خطوة إيجابية وكانت الاستجابة الأولية رائعة. وقد سررنا بالتأكد من دقة الاستبيانات التي قمنا بإجراؤها”.
تتوفر المنصة الفريدة والمبتكرة عبر www.justmop.com على نظام IOS في متجر تطبيقات آبل وعلى نظام أندرويد في متجر جوجل بلاي.