• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • أكتوبر 4th, 2023
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
الذكاء الاصطناعي يساعدك على تحقيق قفزات في مجال المبيعات
الرئيسية
أسواق

الذكاء الاصطناعي يساعدك على تحقيق قفزات في مجال المبيعات

مارس 30th, 2018 Hassan Abdul Rahman أخبار, أسواق 0 تعليقات

 

 

دبي – خاص 

83٪ من المدراء التنفيذيين يعتقدون بأن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير حاسم على مستقبل أعمالهم

بينما نتطلع نحو المستقبل، يمكننا بالفعل رؤية كيف بدأ الذكاء الاصطناعي في تغيير الطريقة التي نعيش بها وكيفية تفاعلنا سويًا كبشر. قد لا يُقدِّر الكثيرون منا مقدار الذكاء الاصطناعي المستخدم في خلفية كل عملية شراء نجريها عبر الإنترنت.

وفي ظل تحديات تزايد المنافسة والسلوكيات غير المنتظمة لعملاء المبيعات “متعددة القنوات” omnichannel ، بدأ لاعبوا أنشطة البنوك والسفر وتجارة التجزئة في اعتناق فكر الذكاء الاصطناعي بحق.

يوضح ستيفان بارايسو؛ المدير الإداري لشركة أزور ديجيتال؛ أن استراتيجيات مبيعات التجزئة المبنية على الذكاء الاصطناعي تلبي توقعات العملاء واحتياجاتهم بفاعلية وربحية، وذلك من خلال تخصيص رحلة العميل في الشراء، وصولًا إلى توفير المخزون بسلاسة من المستودع إلى باب العميل.

وفي الواقع، وجدت دراسة للتجارة الدولية أن 91٪ من المديرين التنفيذيين لشركات البيع بالتجزئة يعتقدون أن الحوسبة الإدراكية ستلعب دورًا ثوريًا داخل الصناعة في المستقبل المنظور، مع اعتقاد 83٪ بأن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير حاسم على مستقبل أعمالهم.

لقد تحولت العلامات التجارية العالمية بالفعل إلى الذكاء الاصطناعي وهي تعزز بالفعل معدلات مشاركة العملاء، وتعمل على تحسين وتنسيق مليارات التفاعلات شهريًا عبر قنواتها التسويقية لتحديد الأنماط التي تؤدي إلى التفاعل وبالتالي المرور المؤهل في النهاية.

استخدمت شركات كل من: “لوكسيتان” “ومانور” “وتوماس كوك” برنامج “تايني كلوز” وهو حل يعتمد على الذكاء الاصطناعي العميق لتحديد المشترين المستقبليين لأي عنصر يُروَّج له، حتى بدون وجود نوايا حديثة.  يساعد برنامج تايني كلوز في توليد إيرادات متزايدة فيما يخص المبيعات متعددة القنوات، ما يصل إلى 60٪ زيادة في المبيعات لكل بريد إلكتروني، من خلال الاستهداف والتخطيط الذكي للحملات.

 تحسين معدلات تحويل “كل القنوات”

يمكن فهم سلوكيات التسوق للعملاء في المتاجر الفعلية من خلال الملاحظات المرئية وإفادات مندوبي المبيعات، وهو أمر يصعب تحقيقه عبر الإنترنت؛ حيث يختبئ الزوار خلف الشاشة. تكمن وراء بيانات “جوجل أناليتيكس” مجموعة كبيرة من سلوكيات العملاء والمسارات التي يجب فهمها من أجل إجراء خيارات التحسين المناسبة.

قد يكون استخدام الذكاء الاصطناعي أكثر فائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث سلوكيات العملاء أكثر صعوبة في التفسير، في ظل وجود مجتمع كبير من المغتربين وكذلك تنوع الثقافات.

وبدلاً من ذلك، يمكن الآن للعلامات التجارية ذات حجم الزيارات المرتفع عبر الإنترنت والمحمول اعتماد التحسين الآني لما يعرف بخبرة المستخدم -UX- استنادًا إلى بيانات السلوك والاستخدام.

استخدمت متاجر “فيرجن ميجاستور” في الشرق الأوسط برنامج “كونتنت سكوير” وهو حل تقني لتحليل بيانات المستخدم، يستند هذا الحل إلى الذكاء الاصطناعي لتحليل كيفية استخدام الزائرين لموقع الإنترنت للتجارة الإلكترونية بشكل متعمق. غطى تحليل كونتنت سكوير جميع جوانب تجربة العملاء، بدءاً من التنقل عبر الموقع والترويج وحتى فحص محتوى صفحة المنتَج وإتمام عملية البيع. وقد أتاح هذا لفريق التجارة الإلكترونية لشركة “فيرجن ميجاستور” معرفة رؤىً وتوصياتِ قابلة للتنفيذ من أجل تحسين رحلات العملاء ورفع معدلات التحويل ومتوسط سلال التسوق.

 

تجهيز الأعمال

تمثل التكنولوجيا وجودة بياناتك واستعداد فريقك؛ المكونات الثلاثة الرئيسية لتضمين الذكاء الاصطناعي بنجاح في عملك.

وقد أدى صعود الحلول التقنية القائمة على السحابة -Cloud Based Solutions- إلى تحقيق ديمقراطية الوصول إلى وظائف الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تحسن بشكل كبير من تفاعل العملاء عبر ” القنوات المتعددة”، وبتكلفة أقل بكثير. ومع ذلك، يتطلب جني الفوائد الكاملة لهذه الحلول الاستعانة بمحللي البيانات الأكفاء والمهرة، ممن لديهم القدرة على اتخاذ الإجراءات المناسبة بناءً على الرؤى المتوفرة.

ليس هناك شك في قدرة الذكاء الاصطناعي على مساعدة الشركات في القفز بالقيمة المقترحة عبر القنوات المتعددة، شريطة اختيار تقنيات الذكاء الاصطناعي استراتيجيًا لقدراتها، ثم تنفيذها تنفيذًا صحيحًا من منظورٍ معماريٍ وتنظيميٍ وعمليٍ.

هذه أوقات صعبة قادمة؛ لكنها ممتعة!

ستكون شركة أزور ديجيتال -وهي شركة الاستشارات للمبيعات “متعددة القنوات” في دبي- حاضرة في “سيملس 2018” (14-15 أبريل)، وستناقش كذلك تنفيذ تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المعاملات التجارية. تعرّف على أزور ديجيتال وشركائها في مجال الذكاء الاصطناعي لمناقشة تفاصيل نشاطك التجاري وكيف يمكنك القفز بمبيعاتك عبر “القنوات المتعددة”.

Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي تويز آر أس تغلق جميع فروعها في أمريكا بعد فشلها بالعثور على مشتر
المقال السابق فاونديشن القابضة تطلق أكبر استثمار صحي لذوي الدخل المنخفض في الخليج

مقالات ذات صلة

تقنية جديدة من Huawei تحدث طفرة في عالم الاتصالات أخبار
أكتوبر 2nd, 2023

تقنية جديدة من Huawei تحدث طفرة في عالم الاتصالات

مجموعة "روشن" تطلق مبيعات المرحلة الثالثة من مشروع "سدرة" أخبار
أكتوبر 2nd, 2023

مجموعة "روشن" تطلق مبيعات المرحلة الثالثة من مشروع "سدرة"

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي أخبار
أكتوبر 2nd, 2023

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

شارك بتعليقك Cancel reply

Read our digital magazines online

اخر المقالات

أكتوبر 2nd 3:46 مساءً
أخبار

تقنية جديدة من Huawei تحدث طفرة في عالم الاتصالات

أكتوبر 2nd 11:18 صباحًا
أخبار

مجموعة “روشن” تطلق مبيعات المرحلة الثالثة من مشروع “سدرة”

أكتوبر 2nd 10:58 صباحًا
أخبار

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

أكتوبر 2nd 9:51 صباحًا
أخبار

“نستله” و”منشآت” توقعان  لتطوير مهارات رواد الأعمال في قطاع الأغذية والمشروبات في السعودية

أكتوبر 2nd 9:50 صباحًا
أخبار

بتكلفة 350 مليون درهم مشروع «فيستا» التابع لـ «برستيج ون» ينطلق في مدينة دبي الرياضية

أكتوبر 2nd 9:48 صباحًا
أخبار

الصكوك الوطنية تطلق خطة “المليون” للادخار للأفراد والشركات 

أكتوبر 2nd 9:47 صباحًا
أخبار

صناعة الكابلات العمانية تطلق النسخة الثانية من برنامج لتمكين المرأة العمانية  SHE STEMS

شؤون ريادية

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

صناعة الكابلات العمانية تطلق النسخة الثانية من برنامج لتمكين المرأة العمانية  SHE STEMS

صناعة الكابلات العمانية تطلق النسخة الثانية من برنامج لتمكين المرأة العمانية  SHE STEMS

كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

شركات ناشئة

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

شباب الإمارات يتصدرون صناعة القهوة في العالم العربي

أكتوبر 2nd, 2023
"نستله" و"منشآت" توقعان  لتطوير مهارات رواد الأعمال في قطاع الأغذية والمشروبات في السعودية

"نستله" و"منشآت" توقعان  لتطوير مهارات رواد الأعمال في قطاع الأغذية والمشروبات في السعودية

أكتوبر 2nd, 2023
مركز دبي للسلع المتعددة ومنصة Bybit يعلنان إطلاق هاكاثون الابتكار في العملات الرقمية بجوائز قيمة

مركز دبي للسلع المتعددة ومنصة Bybit يعلنان إطلاق هاكاثون الابتكار في العملات الرقمية بجوائز قيمة

سبتمبر 28th, 2023
كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

سبتمبر 28th, 2023
كراود سترايك وأمازون ويب سيرفيسز AWS تطلقان مسرّعًا جديدًا للشركات الناشئة

كراود سترايك وأمازون ويب سيرفيسز AWS تطلقان مسرّعًا جديدًا للشركات الناشئة

سبتمبر 28th, 2023

فعاليات وأنشطة

كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

كلية لندن لإدارة الأعمال تكشف عن قائمة المتأهلين إلى المرحلة النهائية من الدورة الثانية لمسابقة الشركات الناشئة في المنطقة2023 ​

فعالية إنتل للابتكار Intel Innovation 2023 تتيح للمطورين دخول عصر جديد مع تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات 

فعالية إنتل للابتكار Intel Innovation 2023 تتيح للمطورين دخول عصر جديد مع تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف المجالات 

السعودية للفعاليات يركّز على على التوطين وتمكين المرأة والاستدامة

السعودية للفعاليات يركّز على على التوطين وتمكين المرأة والاستدامة

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2023. جميع الحقوق محفوظة.

Capture