القاهرة: حنان سليمان
منصة جديدة من منصات المحتوى العربي انطلقت العام الحالي بعد عام كامل من العمل عليها لكنها تتميز في مضمونها عن غيرها بأنها تعمل على نشر الوعي حول مفهوم استمرارية الأعمال والمرونة التنظيمية وإدارة المخاطر والتعافي من الكوارث، مساهمة في تطوير قدرات الأفراد والمؤسسات في هذا المجال لكي يستطيعون وضع خطط وتطبيقها عند الحاجة.
المفهوم ببساطة يعني تحديد المخاطر التي قد تتعرض لها الشركة وتأثير هذه المخاطر حال وقوعها على سير العمل ووضع استراتيجيات مختلفة للتعامل للجوء للخطة المناسبة وقت حدوث سيناريو معين مما تم تخيله واستعادة القوة في وقت محدد وبالجودة المطلوبة. وعلى هذا، تركز أكاديمية استمرارية في محتواها الذي توفره مجانا باللغتين العربية والإنجليزية على مجالات استمرارية الأعمال والمرونة التنظيمية وإدارة الأزمات والتعافي من الكوارث. وهي في ذلك تنتج مواد بصرية وتشرح بالتفصيل ماهية استمرارية الأعمال واضعة أول قاموس مصطلحات متكامل في المجال باللغة العربية على الانترنت ومنهجية تنفيذ متكاملة وأدوات مجانية تساعد في التنفيذ، كما تقدم لقاءات واستشارات مجانية عبر الانترنت وكورس تدريبي على موقع “udemy”.
ربما يكون مفهوم استمرارية الأعمال جديدا على الدول العربية وإن كان معروفا في الإمارات التي تعتبر الرائدة عربيا في هذا المجال حيث وضعت في 2012 معايير خاصة صادرة عن الهيئة الوطنية لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث NCEMA يتم تطبيقها على الجهات الحكومية وشبه الحكومية هناك وتم تحديثها منذ عامين. يقول أحمد رياض، مؤسس أكاديمية استمرارية: “الإمارات تعتبر الموضوع هام للغاية؛ كيف تأمن الشركة على عملها واستمرار الخدمات التي تقدمها وسلاسل التوريد والموظفين، وتضعه تحت مظلة الأمن المجتمعي. ولأن الحكومة مهتمة بالأمر فهي تمارس نوعا من السلطة على المجتمع في تطبيقه فالغالبية تطبقه إجبارا وقليل من الشركات تقرر داخليا أنها تريد وضع خطة لاستمرارية الأعمال وهي غالبا شركات متعددة الجنسيات. هذه الشركات إما أنها تقرر ذلك لأنها واقعة في مشكلة تريد حلها أو تحسبا للوقوع في مشكلة”.
مؤسس الأكاديمية هو مهندس اتصالات مصري توسع في تكنولوجيا المعلومات وتحديدا جزئية التعافي من الكوارث التكنولوجية. عمل أحمد بمجال استمرارية الأعمال طيلة عشر سنوات ومؤخرا فاز ببعض الجوائز لمجهوداته الشخصية بالمجال كما فازت المنصة نفسها بجوائز في الإبداع والتكنولوجيا والابتكار من جهات عدة مثل معهد استمرارية الأعمال في لندن والرابطة العالمية لمديري الطوارئ في الولايات المتحدة.
تتبع المنصة شركة “استمرارية للاستشارات” التي بدأت أعمالها منذ عامين وتقدم استشارات لحكومات ومطارات وجمارك والقطاع الخاص ومنظمات غير هادفة للربح، وغالب عملائها هم في أبو ظبي سواء حكومات أو شركات اتصالات وتكنولوجيا وخدمات وشركات النفط والغاز والموردين. قدمت الشركة استشارات لعملاء في أبو ظبي ودبي والكويت وسلطنة عمان وليبيا وأيضا لندن وأمريكا، كما نظمت تدريبات في عدة دول.