إعداد بلال عبد الرحمن – entrepreneuralarabiya
Jay Lagarde
تشجع التجارة الالكترونية على صناعة بضائع رخيصة وبيعها بكميات كبيرة لتحقيق الربح السريع، ولكن عندما تصبح المنتجات متماثلة بنظر المشتري يميل لشراء الأرخص وتزداد المنافسة في السوق فيصعب على رائد الأعمال التميز وتقل فرصه في تحقيق الأرباح، يعاني من هذه المشكلة التجار الذين يختارون بيع منتجاتهم عبر الإنترنت بشكل خاص. Register Now
العروض التجميعية هي استراتيجية في التسويق تعتمد على بيع عدد من السلع والخدمات في حزمة واحدة، وتسمح للمستخدم بشراء المنتجات المختلفة من شركة واحدة.
في هذا المقال نوضح كيف تستطيع استراتيجية العروض التجميعية إضافة القيمة لنشاطك التجاري وتحصين مشروعك ضد انخفاض الأرباح.
استراتيجية معروفة منذ زمن طويل
لطالما كان المزج بين المنتجات والخدمات عنصراً أساسياً في المشاريع التجارية الناجحة إذا عدنا بالزمن لعام 1991 حيث كانت شبكة الإنترنت في بداياتها وجيف بيزوس لم يأسس موقع أمازون بعد، في تلك الفترة كان التسوق يتطلب جهداً كبيراً من المستهلك، فالتعرف على المنتجات متاح فقط ضمن المتاجر وعلى وسائل الإعلام التقليدية (مثل الكتالوجات)، حروب الأسعار كانت موجودة ولكن المنافسة محصورة في نطاق جغرافي معين، لزيادة المبيعات وتخفيف حدة التنافس اعتمد الكثير من التجار على تقديم مزيج من المنتجات والخدمات.
على سبيل المثال محلات البقالة معروفة باستخدام استراتيجية العروض التجميعية لجذب الزبائن للتسوق وشراء منتجاتها، مثلاً قد يقوم أحد المتاجر بتقديم خبز مجاني عند شرائك اللحم، بينما يقوم متجر منافس ببيع المواد اللازمة لصناعة طبق معين في حزمة واحدة بسعر مخفض، كلا المتجرين المتنافسين يخلقان قيمة مضافة للعملاء من خلال العروض المميزة وفي نفس الوقت يبيعان المزيد من السلع ويحققان المزيد من الأرباح. Amazon.com, Inc
مزيد من المعلومات The Top 5 Reasons You Should Start an Ecommerce Business
استراتيجية العروض التجميعية اليوم أهم من أي وقت مضى
التجارة عبر الانترنت زادت من أهمية وجود مزيج فعال من المنتجات والخدمات، وبدل التنافس على المستوى المحلي مع عدد قليل من التجار يتنافس رواد الاعمال اليوم في أشرس نظام التجاري عرفه العالم عبر الإنترنت، بالتأكيد هناك ملايين من الزبائن المحتملين ولكن أيضاً هناك عدد هائل من التجار يتنافسون على حصة في نفس السوق.
غالباً ما ينصح الخبراء بالتركيز على اعتماد الأتمتة في عملية التسعير وإعادة التسعير، وفي الحقيقة إن وجود خطة متماسكة للتسعير أمر مهم ولكن التركيز على هذه النقطة بشدة ممكن أن يؤدي لنموذج أعمال كبير من حيث المبيعات ولكن بأرباح قليلة، والتسعير الخاطئ يقرب نهاية المشروع مع كل عملية بيع.
للحفاظ على الربحية يلجأ الباعة الأذكياء عبر الإنترنت لنفس الاستراتيجية التي اتبعها التجار التقليديون سابقاً ويقومون بيع السلع ضمن باقات لخلق أفضلية تنافسية لمشاريعهم، بالإضافة للتميز تقدم حزم المنتجات فوائد إضافية خصوصاً للتجار الذين يبيعون عبر أمازون مثل تخفيض كلفة التشغيل، buy boxمخاطر أقل من تصنيع منتج جديد، المزيد من المرونة في التسويق. marketplace
هذه الفوائد وغيرها هي سبب الزيادة في اعتماد التجارة الالكترونية على بيع عدد من المنتجات في باقة واحدة، والسؤال المهم ماهي الاستراتيجية الصحيحة لصناعة حزم المنتجات الناجحة؟
مزيد من المعلومات The 6 Best Ecommerce Platforms for Small Businesses
كيفية إيجاد المزيج المناسب
قد تبدو صناعة العروض التجميعية الناجحة عملية صعبة في البداية: على التاجر أن يفهم حاجات ورغبات المستهلكين، وعليه تحمل مسؤولية أكبر في سلسلة الإمداد، والتعامل مع عدد أكبر من الموردين، كما تتضمن العملية تعقيداً أكبر في عملية الشحن، وتحديد الوقت المناسب لإعادة التزود بالبضائع، وتحديد الباقات غير الناجحة التي يجب التخلص منها. عندما يأخذ البائع هذه العوامل بعين الاعتبار يستطيع تحديد الفرص لصناعة عروض ناجحة بشكل سريع ويجب تقييم الفرص المتاحة بالاعتماد على عدة معايير:
- الطلب والأرباح المتوقعة
- تكلفة تسويق الباقة بشكل صحيح
- العلاقة مع الموردين
- القوى التنافسية
- الارتجاع والمسؤولية القانونية عن المنتج
- سلسلة الامداد
من الحكمة إطلاق باقة أو اثنتين في البداية لجس نبض السوق واكتساب الخبرة، ومن البديهي أن العروض والباقات التي تحقق أرباحاً جيدة تستحق أن تحظى بالأولوية، خذ بعين الاعتبار أن هذه الطريقة في البيع ليست مناسبة لكل القطاعات لذلك فان اختبار الاستراتيجيات المتعددة سيساعدك في تحقيق أعلى ربح ممكن.
مزيد من المعلومات What’s Next for Ecommerce in 2016?
تحقيق مزايا تنافسية من خلال بيع السلع في باقات
التجارة الالكترونية تؤمن للمستهلكين أفضل تجربة تسوق ممكنة، ومن خلال العروض التجميعية وحزم المنتجات يساعد التجار المستهلك في تحديد ما يريده بالضبط بأقل جهد ممكن، وبالمحصلة سنجد زبائن أكثر سعادة ورواد أعمال أكثر نجاحاً.
https://www.entrepreneur.com/article/278788