• أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
مجلة رواد الأعمال
  • يوليو 6th, 2022
  • English
  • من نحن
  • أتصل بنا
مجلة رواد الأعمال
  • أخبار
  • لايف ستايل
    • سيارات
    • طيران خاص
    • مجوهرات
    • يخوت
  • قادة
    • قادة أعمال
    • قادة تقنية
    • قادة لايف ستايل
    • قادة مجتمع
    • بروفايل – قادة
  • أعمال
    • بروفايل – أعمال
    • بنوك وتمويل
    • ريادة
    • صناعة
    • طاقة
    • مشاريع
  • روّاد أعمال
  • أسواق
    • شركات
    • تمويل
    • مشاريع
    • اتجاهات
  • شركات ناشئة
    • حاضنات أعمال
    • رواد شباب
    • شركات الشباب
    • تدريب
  • شؤون ريادية
    • قيادة
    • مهارات
    • إدارة
    • تحفيز
    • تخطيط
تابع وسائل التواصل الاجتماعيّ وستحصل على عملاء أكثر
من المصدر
الرئيسية
استراتيجيات
أبحاث

تابع وسائل التواصل الاجتماعيّ وستحصل على عملاء أكثر

مايو 9th, 2016 Hassan Abdul Rahman أبحاث, أخبار, أعمال, مهارات 0 تعليقات

أظهر بحث جديد أنّ موظفي المبيعات في الإمارات الذين يمضون خمس ساعات في الأسبوع على مواقع التواصل الاجتماعي قادرون على تحقيق أهدافهم أكثر من زملائهم الأقلّ نشاطاً على هذه المواقع.

واوضح الاستبيان الذي اجرته شببكةالتواصل المهني لينكدإن إلى أن موظفي المبيعات في الإجمال يمضون 4.8 ساعات في الأسبوع في استخدام أدوات البيع على مواقع التواصل الاجتماعيّ. وقد وافق 89% تقريباً ممّن شاركوا في الاستبيان على أنّ “البيع الاجتماعيّ” – وهو استخدام الشبكة الاجتماعية لتحقيق أهداف المبيعات في نهاية المطاف – يؤمّن تواصلهم مع العملاء المحتملين المناسبين، فيما قال 83% من المشاركين على أنّ البيع الاجتماعيّ استراتيجيّة مهمّة تساهم في عقد صفقات أكثر لشركاتهم.

من الواضح أنّ استثمار الوقت على وسائل التواصل يعطي فرصاً أفضل لتفهم رغبات العملاء والوقوف على آخر اهتماماتهم. وفي إطار التشديد على التأثير المتزايد لمواقع التواصل الاجتماعيّ على المبيعات، توقّع 95% من المشاركين في الاستبيان تخصيصهم على الأقلّ القدر ذاته من الوقت أو أكثر لاستخدام أدوات البيع الاجتماعيّ العام المقبل.

تعليقاً على الأمر، قال ديلن شاركي، رئيس حلول المبيعات في “لينكدإن” الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: يعتمد النجاح في العالم الرقمي اليوم على موظفي مبيعات قادرين على اختراق هيكليّات اجتماعيّة معقّدة داخل الشركات التي يريدون العمل معها. ولحسن الحظّ أنّ مواقع التواصل الاجتماعيّ تساهم في تسليط الضوء على جهات الاتصال الأساسيّة التي يحتاج موظفو المبيعات إلى التواصل معها، وفي تسهيل بناء علاقات جديرة بالثقة بسرعة أكبر”.

وتشمل النتائج الأخرى التي توصّل إليها البحث:

  • أشار المشاركون في الاستبيان أن أبرز ثلاث مزايا عند استخدام التكنولوجيا خلال دورة المبيعات هي القدرة على بناء علاقات أمتن مع العملاء المحتملين وتوفير الوقت والكلفة.
  • ذكر مزيد من المشاركين أنّهم يستخدمون منصّات البيع الاجتماعيّ مثل “لينكدإن” لبناء العلاقات وتنميتها، أكثر من لجوئهم إلى الاجتماعات الثنائية أو المقابلات خارج المكتب.
  • بالنسبة إلى مستوى أهمية عقد صفقة مع العملاء المحتملين، اعتبر المشاركون أنّ “الثقة في العلاقة” أهمّ من السعر أو حتى قيمة الاستثمار في المنتجات أو الخدمات. ورأى 81% أنّ البيع الاجتماعيّ يمكّنهم من إنشاء علاقات أمتن وأكثر صدقاً مع العملاء.
  • كذلك، وافق 80% على أنّ البيع الاجتماعيّ يتيح لهم الاطلاع على لحظات هامة للتواصل مع العملاء.

أهمّ النصائح لنجاح البيع الاجتماعيّ

لدى “لينكدإن” ثلاث نصائح مهمة لمساعدة المؤسسات على النجاح في فنّ البيع الاجتماعي الناجح.

العلاقات مهمة: يستخدم البائعون الناجحون على مواقع التواصل الاجتماعي جهات الاتصال كافة في مؤسساتهم الخاصة، بهدف بناء علاقات مع العملاء المحتملين، سواء أكان ذلك من خلال جهة اتصال قديمة لدى المدير التنفيذيّ أو صديق للعائلة يعرفه المتدرّب في المكتب.

اعتمدوا نهجاً له صلة بالموضوع: منحت مواقع التواصل الاجتماعيّ الشاري قوة أكبر. قد يتجاوز صنّاع القرار في مجال الأعمال اليوم 60% من مسيرة اتخاذ قرارهم قبل أن يتوجّهوا إلى البائع. بالتالي، من الضروريّ أن يخاطب الباعة والعلامات جمهورهما المستهدف في المرحلة الأولية من العملية. ويعتبر امتلاك علامة محترفة ومعروفة على الإنترنت، وتشاطر المحتوى ذي الصلة طريقتين سريعتين وبسيطتين للفت انتباه صنّاع القرار المناسبين.

اختيار اللحظة المناسبة: تستلزم العلاقات الجيدة وقتاً. لا تتسرّعوا بالقيام بطلبات مبالغ بها في مجال الأعمال بدون أن تحاولواً أولاً معرفة مزيد من المعلومات عن شاريكم المحتمل. لقد سهّلت مواقع التواصل الاجتماعيّ هذا الأمر أكثر إذ مكّنتكم من متابعة صنّاع القرار ذوي الصلة داخل الشركات، والاطلاع على المقالات والمستجدّات التي يتشاركونها في سياق مهنيّ، والبحث عن فرص التوجّه إليهم بمحتوى ذي صلة خاص بكم.

جمع الاستبيان آراء 252 موظف مبيعات محترفاً يتعامل مباشرة مع العملاء

تراوح عمر نصف المشاركين في الاستبيان تقريباً (49%) بين 25 و34 سنة والثلث تقريباً (35%) بين 35 و44 سنة.

  • 67% من المشاركين هم من المقيمين في دبي و19% في أبوظبي و22% في الشارقة والإمارات الشمالية.

 

Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
المقال التالي المشروع رقم 10 في سيتي ووك يعرض شققاً للتملك الحر بدبي
المقال السابق 4 دلالات لتحديد سلوكياتك كقيادي وتحسينها

مقالات ذات صلة

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال أخبار
يوليو 5th, 2022

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال

"تسلا" تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم أخبار
يوليو 5th, 2022

"تسلا" تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم

شراع" يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم "الاستثمار المبادر" أخبار
يوليو 5th, 2022

شراع" يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم "الاستثمار المبادر"

شارك بتعليقك Cancel reply

اخر المقالات

يوليو 5th 8:07 مساءً
أخبار

غرف دبي تبحث مع مجموعات الأعمال المنضوية تحت مظلتها تفعيل مساهمة القطاع الخاص في دعم منظومة الأعمال

يوليو 5th 7:58 مساءً
أخبار

“تسلا” تخسر لقب أكبر منتج للسيارات الكهربائية في العالم

يوليو 5th 2:38 مساءً
أخبار

شراع” يستضيف رائدات الأعمال ويمهد الطريق أمامهم لدخول عالم “الاستثمار المبادر”

يوليو 5th 9:21 صباحًا
أخبار

اكوار كلاسيك تُحي ذكرى رحلة جنيف التاريخية لطراز E-type 60 لعام 1961

يوليو 5th 9:05 صباحًا
أخبار

منتجع ذا دولدر غراند في زيورخ وجهة مفضلة للسياح من مجلس التعاون الخليجي ​

يوليو 5th 8:52 صباحًا
أخبار

زاند يحصل على ترخيص مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ويبدأ بخدمة أوائل عملائه

يوليو 5th 8:34 صباحًا
أخبار

“طلبات الإمارات” توقع مع شركة “موتوبوي” لاختبار الدراجات الكهربائية المستدامة في دبي

شؤون ريادية

10 أشياء يجب أن تُدَرّس في مدرسة الفنون

10 أشياء يجب أن تُدَرّس في مدرسة الفنون

أول مهندسة طيران إماراتية في الإمارات تحتفل باليوم العالمي للمرأة في الهندسة

أول مهندسة طيران إماراتية في الإمارات تحتفل باليوم العالمي للمرأة في الهندسة

كيفية إشراك الموظفين من خلال بيان رؤية شركتك

كيفية إشراك الموظفين من خلال بيان رؤية شركتك

شركات ناشئة

كريم تستحوذ على المنصة التكنولوجية للتحويلات النقدية  ديناري

كريم تستحوذ على المنصة التكنولوجية للتحويلات النقدية  ديناري

يوليو 1st, 2022
مؤسسة دبي للمستقبل تجمع 10شركات ناشئة من الإمارات والمنطقة مع صناديق ومؤسسات استثمارية

مؤسسة دبي للمستقبل تجمع 10شركات ناشئة من الإمارات والمنطقة مع صناديق ومؤسسات استثمارية

يونيو 29th, 2022
إيكليبس فودز تجمع أكثر من 40 مليون دولار أمريكي خلال جولة تمويل من الفئة (B) ضمن جهودها لصياغة معايير صناعة الألبان

إيكليبس فودز تجمع أكثر من 40 مليون دولار أمريكي خلال جولة تمويل من الفئة (B) ضمن جهودها لصياغة معايير صناعة الألبان

يونيو 29th, 2022
التجارة الإلكترونية تسهم في تسارع نمو الشركات الناشئة في الإمارات

التجارة الإلكترونية تسهم في تسارع نمو الشركات الناشئة في الإمارات

يونيو 28th, 2022
"دبي للسيليكون" تستعد لاستضافة أول حدث رياضي إلكتروني في أكتوبر

"دبي للسيليكون" تستعد لاستضافة أول حدث رياضي إلكتروني في أكتوبر

يونيو 27th, 2022

فعاليات وأنشطة

استثمار المملكة العربية السعودية في صناعة السياحة بقيمة تريليون دولارًا أمريكيًا

استثمار المملكة العربية السعودية في صناعة السياحة بقيمة تريليون دولارًا أمريكيًا

سارة الأميري: الإمارات حريصة على تعزيز الشراكات العالمية لتطوير البحث العلمي في القطاعات الحيوية والمستقبلية

سارة الأميري: الإمارات حريصة على تعزيز الشراكات العالمية لتطوير البحث العلمي في القطاعات الحيوية والمستقبلية

جذب العالم إلى المملكة العربية السعودية: تقرير ريادي جديد أعدته مجلة Entrepreneur الشرق الأوسط

جذب العالم إلى المملكة العربية السعودية: تقرير ريادي جديد أعدته مجلة Entrepreneur الشرق الأوسط

  • أخبار
  • أسواق
  • أعمال
  • تكنولوجيا
  • روّاد أعمال
  • شؤون ريادية
  • شركات ناشئة
  • قادة
  • لايف ستايل
  • أعلى

عن المجلة

مجلة “entrepreneuralarabiya” هي الإصدار العربي من مجلة “Entrepreneur” الإنجليزية، التي انطلقت للمرة الأولى في فبراير عام 2014، والتي أصبحت مصدر موثوق في منطقة الشرق الأوسط خاصةً بالنسبة لرجال الأعمال، والهيئات الحكومية، وعشّاق التكنولوجيا، وأصحاب الشركات الناشئة.

© مجلة رواد الأعمال 2022. جميع الحقوق محفوظة.

Capture