ترجمة: سارا حدادين
تغيرت طرق التسويق بشكل ملحوظ في العقود القليلة الماضية، أتاح التقدم التكنولوجي إيجاد منصات جديدة مثل وسائل الإعلام الاجتماعية والتسويق عبر محركات البحث، مع ترك المسوقين دون أي نقص في قنوات القوة.
في العام الماضي فقط، ذكرت وكالة التسويق المباشر أن أكثر من نصف المسوقين من اللذين شملهم البحث يعتزمون لزيادة ميزانيات التسويق المخصصة للبريد الإلكتروني نتيجة لنجاحاتها السابقة.
إذن هل هو هذه الحقبة من التسويق الاجتماعي المدفوعة بالطلب الذي لا يزال يجعل البريد الإلكتروني والتسويق عنصراً أساسياً من استراتيجيات الأعمال التجارية والتسويق الناجحة؟
- يمكنك الاعتماد عليه
واحدة من أقوى الأمور التي تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني يرتفع إلى قمة المفاوضات هو التقارير المفصلة والتحليلات التي تكن في متناول يدك.
وخلافاً لقنوات التسويق التقليدية مثل الطباعة أو التلفزيون، يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني معلومات قيّمة حول مجمل نجاح حملات التسويق الخاصة.
وفي حين أن معظم تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني توفر مقاييس أساسية، مثل النقر والفتح، الجيد منها يسمح لك بالتعمق أكثر في التفاصيل، ونلقي نظرة على المقاييس مثل الوقت الذي يقضيه مستلم البريد الإلكتروني في قراءة الرسالة الخاصة بك، فضلاً عن أجهزة أو خدمات البريد الإلكتروني والتي يستخدمونها للوصول لها، ويقول المسوق الكثير عما هو فعال وما هو غير ذلك مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم.
- لا تأخذ الكثير من الوقت
معظم الأشياء تستغرق وقتاً، وللشركات الصغيرة غالباً ما تعمل دون تخصيص مورد لقسم التسويق، وكل مهمة يجب أن تكون لها ثقلها بعيداً أي شيء آخر يمكن القيام به مع نفس مقدار الوقت.
عادة، نجد أن المستخدم العادي يأخذ وقتاً حوالي 30 دقيقة لاستكمال حملتهم الأولى، ويشمل ذلك الوقت المستغرق لاستيراد جهات الاتصال، تصميم القالب، الاختبار، والشعور بضخ الإدرينالين من خلال الضغط على كلمة “إرسال”.
- الحفاظ على مسيرك العملي صحي
عندما يتعلق الأمر بالأعمال التجارية الصغيرة، إن الواقع يتلخص بالعائدات على الاستثمار والوقت الذي يستغرقه للوصول، ويجب أن تكون الشركات الصغيرة قادرة على تبرير كل دولار من التسويق وهذا ما توجه له التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ووفقاً لدائرة الشؤون البلدية، كل دولار ينفق على التسويق عبر البريد الإلكتروني يولد ما يقارب 44$ من الإيرادات، وفي حين أن هذه الإحصاءات قد يكون مبالغاً بعض الشيء، من الصعب أن نقف ضد التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي أثبت قدرته على تقديم النجاح الباهر باستمرار.
ومن أجل إعادة الشراكة مع العملاء السابقين، يجب إيجاد خيوط تواصل جديدة من خلال المبيعات، وعبر البيع للعملاء الحاليين، والبريد الإلكتروني يستهدف قلة من العملاء والمتواجدين فقط على لائحة عنوانيك، وعند إنشاء حملات التسويق عبرب البريد الإلكتروني التي تركز على العلاقات القائمة بغض الطرف عن المستوى، يمكنك إنشاء طريقة من شأنها أن تبقيك متصلاً الأمر الذي ستعود ثماره في المستقبل.
للاطلاع على المقال الأصلي: