فريق عمل انتربرنور الشرق الاوسط
تعريف الأعمال بشان القابلية هو “القدرة على زيادة الإيرادات مع انخفاض التكاليف الحدية مع كل عملية بيع وحدة”، كل هذه هي احتمالات، فإذا كنت تقرأ هذا، ربما كنت بالفعل تعرف ذلك.
ولكن ماذا يعني ذلك للمؤسسة الاجتماعية؟ التدرجية هي تحدي فريد من نوعه لاي مشروع مبتدئ، وخاصة عندما يتضمن التوسع في المسؤولية الاجتماعية ونظام القيم الاساسية.
النمو أو التوسع لا يعتبر استراتيجية او مقياس واحد يناسب الجميع لأن الصناعات المختلفة تتطلب مناهج مختلفة للتغلب على التحدي المتمثل في الوصول إلى المزيد من العملاء في حين السيطرة على التكاليف.
بعد توثيق الصلة، وقرار لتوسيع نطاق لا يقتصر فقط على خفض السعر الإجمالي للمنتج أو الخدمة، انما أيضا عن توليد الأثر الاجتماعي الذي ينمو، يزدهر، وقبل كل شيء، يديم.
يأتي دور القابلية عندما نقوم ببناء مشروع تجاري على أساس متين للحصول على القوت، ما الذي يتطلبه الأمر لتلك الجذور لتأسيس نفسها وانتشارها دون المساس بمهمتها؟
المدير التنفيذي المشترك لشركة الاطعمة الجاهزة، والتر روب، يقولها بكل صراحة: “هدفنا الخاص بالشركة يأتي في المقام الاول، وتابعا تاتي أرباحنا”.
معرفة هويتك والتعبير بوضوح عن قصتك من البداية، يمكن أن تساعد في ترسيخ هوية العلامة التجارية الخاصة بك، وخلق ولاء العملاء.
“أشجع الناس لطرح السؤال عن العلامات التجارية والحديث عن ذلك في أقرب وقت ممكن”، ويقول جيم بول، مؤسس الوكالة الإبداعية لنقل العلامات التجارية في المشروع “يمكن الحصول على هذا الحق منذ البداية لتضع نفسك في السوق بطريقة أكثر تعتبر عن ذلك بشكل اكبر” إذا قمت بوضع نفسك جيدا، فانك تضع حجر الأساس لتطويره.
في حين شركات فورتشن 500 يمكن أن تتوقع بسهولة الشعور بالوعي الاجتماعي من خلال تطوير العلامة التجارية، والمشاريع مع اعتراف أقل ويمكن أيضا شحذ هذا النداء مع نفس الأدوات لوسائل الاعلام الاجتماعية، ونضع في اعتبارنا أن مستهلكي المنتج الخاص بك أذكياء، ويعملون بنفسهم على مهمتك.
أن الإحساس بالانتماء للمجتمع يبقي نموذج عملك بارعا ويمكن أن يساعدك على بناء على الأسس المذكورة أعلاه، لتوفير عملك مع قاعدة صلبة من خلال التوسع.
كما يرى متابعيك بان مهمتكم تنمو، سيتم إنشاء المزيد من الثقة والولاء لعملك، فتسجيل فيديو مدته خمس دقائق، رسالة إخبارية قصيرة، أو وراء الكواليس من حساب انستغرام يمكن أن يساعد في ضمان جمهورك وبأن جذورك والرسالة الاجتماعية يقيمون براعتك وعدم المساس بها بينما ينمو عملك.
إذا كان عملك لديه نموذج قابل للتكرار وعمليات واضحة، قد ترغب في النظر في منح حقوق الامتياز كوسيلة لتوسيع نطاق والتوسع.
وضعت سانيغري وهي مؤسسة تقوم بتصميم وتصنيع مرافق الصرف الصحي عالية الجودة منخفضة التكلفة مع البصمة البيئية الصغيرة، ونموذج الامتياز في صميم أعمالهم.
مهمتهم هي بسيطة ومباشرة: توفير خدمات الصرف الصحي للمحتاجين، بينما تتم معالجة أيضا إعادة استخدام النفايات، مع وجود بصمة صغيرة ومنخفضة التكلفة للبناء، فقد تم تصميم كل مركز لخدمة قاعدة عملاء مكون من 77 شخصا.
بسبب تكاليفها المنخفضة في سماء وحيث ان المنتج النهائي دائم، فان المراحيض الجديدة هي سابقة التجهيز في الموقع من خلال ورشة عمل محلية في سانيغري ومن ثم تسليمها بامتياز.
وهذا لا يساعد على الحد الادنى، فإنه يضمن أيضا أن المنتج ليس من الضروري أنيتكون مبنيا في هذا المجال، وهو ليس دائما ممكنا.
من البناء للتوزيع، يتم التعامل مع عملية نوعية والاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف والحفاظ على الرسالة الاجتماعية ببراعة.
الامتياز لكسب الدخل من خلال الدفع لكل استخدام والرسوم وخطط العضوية، والمبيعات الإضافية من المنتجات التكميلية لمستخدمي المرحاض، في حين أن إمكانات توليد الدخل هو حافز مهم لأصحاب الامتياز وقنوات التوزيع للحفاظ على المرافق وتقديم خدمة جيدة للعملاء.
من خلال وجود نموذج عمل واضح وموجز وعملي، والقضاء على العديد من المشاكل غير الضرورية لأنفسهم فان أولئك الذين يستحقون الامتياز لمنتجاتهم.
أبحاث السوق المفصل هو شيء واحد، ولكن إذا كنت تفكر في دخول سوق جديدة، لا تفترض انه يمكنك معرفة كل ما يمكن معرفته عن كيف ان تعمل من مكتبك.
أفضل طريقة للحصول على فهم أساسي هو عن طريق غمر نفسك بنشاط في السوق وهذا يعني زيارة الزبائن شخصيا، وسؤالهم عن احتياجاتهم وبناء علاقات حاسمة وخلق الشبكات مع الأشخاص المناسبين على الأرض الذين يمكن أن يساعدوك في ان تصبح خطط التوسع حقيقة واقعة.
“لا يمكنك التمسك بشيء على المبدأ الخلاق مقابل شيء ما هو مطلوب حقا من قبل السوق، لذلك يجري على التكيف مع المنتجات الخاصة بك، التكيف مع احتياجات الناس الذين يذهبون لشراء المنتج الخاص بك، وهذا امر مهم”، يقول بول الذي عمل مستشارا لعدد من الشركات وساعد في دخول أسواق جديدة.
بالنسبة لسانيغري، كان طريقهم للنمو هو من خلال البقاء بشكل محلي، وحفظ كل من التصنيع والسوق القريبة من الموطن حيث يستأجرون السكان المحليين لامتلاك وتشغيل مرافقها وإقامة علاقة استثمار بجعل أعضاء الفريق هم أصحاب الحق في الاختيار.
هذا هو أفضل عنصر في حالة السعي من اجل الامتياز الاجتماعي، والفوائد العديدة لكلا الجانبين: من خلق فرص عمل والشعور بالملكية في المجتمع المحلي لدمج العلامة التجارية الخاصة بك في المجتمع من أسفل إلى أعلى، وهذا يأخذ أهمية جديدة في الاقتصادات الناشئة، حيث قد تصبح المؤسسة ذخر للمجتمع المحلي بطرق غير متوقعة.
ومع ذلك فان الشركة تختار توسيع نطاق أعمالها، وينبغي أن يظل التركيز على كيف يمكنك تحقيق التوازن بين النمو الخاص بك مع الاحتفاظ بالمهمة الأساسية الخاصة بك والجمهور.
سواء كنت تقوم بتغيير خطط الإنتاج أو التوسع في الامتيازات، فان أخذ الوقت لإيجاد حل دائم وطويل الأمد للاستفادة من نمو مؤسستك في المستقبل أمر لا غنى عنه.